2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20
Profesija prodavača je popularna zbog relativno niskih zahtjeva za zaposlenike. Često ovo radno mjesto zauzimaju studenti koji rade na pola radnog vremena ili osobe koje nemaju visoko obrazovanje. Slobodna radna mjesta su uvijek otvorena, jer je trgovinski sektor u našoj zemlji razvijen, a uslužni kadrovi su uvijek potrebni. A ipak hajde da pokušamo detaljnije shvatiti ko je prodavac? Koje vrste odgovornosti ima ovaj specijalista?
Profesija prodavača
Ovaj posao se na prvi pogled može činiti lakim - sve što trebate je da isporučite robu kupcima i prebrojite novac. Ali u stvarnosti je sve mnogo komplikovanije. Glavna prednost je što možete ući u bilo koju industriju i raditi sa proizvodima koji su vam zanimljivi i koje zaista razumijete. Do danas je profesija prodavača u svom čistom obliku rijetka, najčešći su trgovački pomoćnici ili prodajni blagajnici. Po čemu se razlikuju?
Dakle, ako se radno mjesto zove jednostavno prodavač, dužnost zaposlenika je da robu postavi u halu ili na postojeće vitrine,savjetovati kupce o kvaliteti i svojstvima ponuđenih proizvoda, pomoći pri izboru i prenijeti kupovinu na klijenta nakon uplate.
Prodajni asistent radi na sličan način, ali njegov glavni zadatak je da detaljno ispriča o svim dostupnim proizvodima, da preporuči analoge. Poređenja radi, redovni prodavac ima pravo da se ograniči na informacije o upotrebi i svojstvima artikla, kao i da navede njegovog proizvođača i datume isteka. I konsultant je dužan dati detaljnije i sveobuhvatnije informacije.
Prodavac-blagajnik, zauzvrat, ne samo da otpušta robu i savjetuje kupca, već i vrši kalkulaciju. Prihvata novac od kupca, izbacuje ili ispisuje ček i garantni list, daje kusur.
Šta još trebate znati o ovoj profesiji?
Sada kada smo analizirali glavne odgovornosti prodavca, jasno je da je za predstavnike ove specijalnosti glavna stvar da dobro poznaju svoj proizvod i da umeju da komuniciraju sa kupcima. Ljudi koji su razdražljivi i brze temperamenti ne bi trebali ići u struku, svi znamo da su kupci različiti, a neki znaju biti bezobrazni bez razloga ili napraviti cijeli skandal. Prodavac nema pravo odgovoriti na isti način.
Svako prodajno mjesto ima svoja pravila, naravno, i svaka vrsta robe ima svoje prodajne karakteristike. S obzirom da obaveze prodavca mogu biti veoma različite, kako bi se izbegli nesporazumi, čak i zaposleni sa velikim iskustvom uvek prolaze pripravnički staž kada se zaposle.
Kako postati dobar prodavač?
Odgovornosti prodavača u trgovini mogu uključivati pakovanje robe. Preporučljivo je unaprijed, čak i za vrijeme prakse, razjasniti sa starijim prodavcem koji standardi važe u ovom prodajnom mjestu. Svi proizvodi koji se prodaju po težini pakuju se u pojedinačnu vreću ili kontejner, ili pakiranje može poslužiti za komadne proizvode ako postoji velika opasnost od oštećenja ambalaže. Na primjer, mliječni proizvodi u mekim pakovanjima ili kućna hemija u kartonskim kutijama mogu se predati kupcu u prethodno zapakovanoj vrećici.
Prodavac ima prilično obimne dužnosti, ovo nije lak zadatak, ali tokom posla možete sklopiti više korisnih poznanstava.
Ako ipak odlučite da se bavite ovom profesijom, pokušajte prijateljski komunicirati sa svim kupcima i zanemarite one koji se namjerno pokušavaju posvađati s vama. I tada kupcima neće biti kraja, a ovo vam može donijeti materijalnu korist kao bonus vlasti.
Preporučuje se:
Rok trajanja vodomjera: period rada i rada, periodi verifikacije, pravila rada i vrijeme korištenja vodomjera za toplu i hladnu vodu
Rok trajanja vodomjera varira. Zavisi od njegovog kvaliteta, stanja cijevi, priključka na hladnu ili toplu vodu, proizvođača. U prosjeku, proizvođači tvrde oko 8-10 godina rada uređaja. U tom slučaju, vlasnik je dužan izvršiti njihovu provjeru u rokovima utvrđenim zakonom. Više o ovome i nekim drugim točkama ćemo vam reći u članku
Ko plaća prodavac, prodavac ili kupac prilikom prodaje stana?
Transakcije nekretninama zahtijevaju određeno znanje. Zbog toga se većina prodavaca i kupaca na ovom tržištu obraća profesionalnim agentima za nekretnine. Međutim, ova situacija otvara još jedno pitanje. Ko bi trebao platiti usluge posrednika u transakcijama? Čija je ovo dužnost? Prodavac ili kupac? Hajde da to shvatimo
Električna lokomotiva 2ES6: istorijat stvaranja, opis sa fotografijom, glavne karakteristike, princip rada, karakteristike rada i popravka
Danas se komunikacija između različitih gradova, prevoz putnika, dostava robe odvija na različite načine. Jedan od tih puteva bila je i željeznica. Električna lokomotiva 2ES6 jedna je od vrsta transporta koja se trenutno aktivno koristi
Grijači niskog pritiska: definicija, princip rada, tehničke karakteristike, klasifikacija, dizajn, karakteristike rada, primjena u industriji
Grijači niskog pritiska (LPH) se trenutno koriste prilično aktivno. Postoje dvije glavne vrste koje proizvode različite montažne fabrike. Naravno, razlikuju se i po karakteristikama performansi
Kako postati dobar prodavac: koncept osnova rada, početna faza, sticanje iskustva, pravila prodaje, povoljni uslovi i sposobnost da se objasne sve prednosti kupovine
Kako postati dobar prodavač? Da li vam je potreban talenat ili osoba može samostalno razviti potrebne kvalitete u sebi? Svako može postati dobar menadžer. Samo će nekima biti lako doći do potrebne vještine, dok će drugi morati uložiti mnogo truda. Ali na kraju, oba će se prodavati podjednako dobro
