Poruka "Vaša kartica je blokirana od strane Centralne banke Ruske Federacije": mogući uzroci i rješenja problema

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

U članku ćemo razmotriti šta znači poruka "Vaša kartica je blokirana od strane Centralne banke Ruske Federacije."

Prevaranti postoje od davnina, oni će zauvijek trgovati i obavljati svoje aktivnosti. Od pojave bankovnih kartica, na ovom području pojavilo se bezbroj mobilnih šema za razvode. U posljednje vrijeme klijenti banke često dobijaju razne poruke od navodne banke koje sadrže informaciju da je kartica blokirana. Kada dobijete SMS poruku: „Vašu karticu je blokirala Centralna banka Ruske Federacije“, glavno pravilo je da ostanete mirni. Ne treba se prepustiti panici i poduzimati ishitrene radnje - one mogu dovesti do katastrofalnih posljedica.

Šeme za prevare

Sama situacija prevare je prilično jednostavna šema. prevarantiprvo pošalju SMS: „Vašu karticu je blokirala Centralna banka Ruske Federacije. Pozovite 8-800-XXX-XX-XX za informacije.”

U sadržaju SMS-a: "Vaša bankovna kartica je blokirana od strane Centralne banke Ruske Federacije" mogu se koristiti drugi izrazi koji ukazuju na probleme sa bankovnim računom: zabrana računa, blokada, raskid ugovora, zamrzavanje, karticu je greškom zamrznulo odjeljenje sigurnosti.

Prije svega, treba napomenuti da pravo blokiranja kartice imaju samo njen vlasnik, banka koja ju je izdala, kao i pravosudni organi. Centralna banka Ruske Federacije nema pristup povjerljivim podacima klijenta, štoviše, glavna finansijska institucija zemlje ne komunicira ni na koji način sa pojedincima.

Pretjerana emocionalnost klijenta

Onda se prevaranti klade da će klijent banke pokazati pretjeranu emocionalnost, jer u takvim slučajevima, ako dobijete SMS: "Vašu karticu je blokirala Centralna banka Ruske Federacije", logično razmišljanje bilo kojeg osoba počinje da se gasi. Nesavesni klijent pokušava da kontaktira banku biranjem naznačenog broja, na šta se javlja devojka prijatnog glasa i predstavlja se kao službenica banke.

Nakon toga, prevarant nudi svoju pomoć u otključavanju kartice, ali napominje da će za to biti potrebni detalji plastike - njen broj, rok važenja, ime vlasnika naznačeno na njoj, CVC2 / CVV2 kodovi. Ne morate dugo tražiti navedene podatke - kartica je po pravilu pri ruci i na njoj su naznačeni svi potrebni podaci.

Nakon nekoliko sekundi, muškarac je uhvaćentrap prima poruku na svoj broj o zaduženju određene svote novca. Lažni službenik banke obavještava klijenta da pokušava izvršiti transakciju verifikacije, zbog čega novac neće biti terećen sa kartice. Ovaj postupak se provodi isključivo u svrhu identifikacije kartice. Da bi izvršila akciju, osoba mora dati željenu lozinku, koja će biti poslata na mobilni telefon u obliku kratke poruke.

Povlačenja

Obično prevarena osoba imenuje potrebnu lozinku, a zatim se sredstva terete sa računa. Tada klijent čuje samo zvučne signale u slušalici, a pokušaj povratnog poziva na navedeni broj ne uspijeva. Tek u ovom trenutku osoba počinje shvaćati da je upravo nasjela na mamac prevaranata.

U slučaju kada klijent uspije reći prevarantu sve detalje kartice, ali ne kaže prevarantu lozinku koju je primio u SMS-u, toplo mu se preporučuje da odmah nakon razgovora kontaktira banku i blokira karticu, pošto sa nje možete otpisati novac, zaobilazeći 3D-Secure tehnologiju.

Načini otkrivanja lažnih aktivnosti

Kada dobijete SMS: „Vašu karticu je blokirala Centralna banka Ruske Federacije“, prije svega, važno je obratiti pažnju na činjenicu da broj sa kojeg je poruka primljena nema vezu sa bankovnom institucijom koja je izdala karticu. Ako osoba ima povezano SMS bankarstvo, sve poruke iz banke će stizati sa istog broja, obično kratkog. Na primjer, službeni broj Sberbanke je 900.

Međutim, ni ovo nije pokazatelj, jer su prevaranti nedavno otišli prilično daleko i u stanju su da lažiraju brojeve telefona banaka koristeći virtuelne centrale. Stoga, poruka: "Vaša Visa kartica je blokirana od strane Centralne banke Ruske Federacije" također može doći sa brojeva banaka.

U kojim slučajevima se kartica može blokirati?

Vrijedi napomenuti da u posljednje vrijeme banke uopće ne obavještavaju svoje klijente da im je kartica zapravo blokirana. Ispravno, kreditne institucije blokiraju u sljedećim slučajevima:

1. Račun je blokiran i zatvoren od strane sudskih izvršitelja na osnovu sudske odluke.
2. Plastična kartica je istekla.
3. Došlo je do čudnog kretanja na bankovnom računu ili je sa njega skinuta velika suma novca.
4. Platni sistemi redovno prikupljaju podatke o sumnjivim prodajnim mjestima, gdje postoje činjenice o krađi podataka o kartici. U slučaju kada klijent izvrši operaciju koristeći ovaj terminal ili platni uređaj, banka odmah blokira plastiku.
5. Kartica debitirana u inostranstvu. U takvim slučajevima, bankarska organizacija ima sve razloge da sumnja da je plastika ukradena i blokira je.

Pozivi

U nekim slučajevima korisnici ne primaju poruke, već pozive sa obavještenjem o blokiranju kartice. U tom slučaju morate uzeti u obzir s kog broja je došao poziv. Postoji mogućnost daovo je pravi predstavnik banke. U ovom slučaju, ne biste trebali davati nikakve informacije - samo trebate odmah provjeriti svoj račun na bilo koji način koji je trenutno dostupan.

Veoma je neprijatno primiti poruku: “Vašu karticu je blokirala Centralna banka Ruske Federacije. Šta učiniti u ovom slučaju?

Red prioritetnih radnji prilikom prijema poruka o blokiranju kartice

Pre svega, morate se smiriti i uveriti se da kartica radi i da nije zamrznuta. Postoji nekoliko načina da to uradite:

1. Možete nazvati dežurnu liniju banke i dobiti informacije koje su vam potrebne. Broj dežurne linije je uvijek prisutan na poleđini plastične kartice, po pravilu počinje brojevima 8800. Sberbank ima dva službena broja za podršku. Zatim treba kontaktirati operatera, koji može tražiti broj kartice, ali ni u kom slučaju - druge detalje. Ako predstavnik banke insistira da dostavite dodatne podatke, trebate prekinuti razgovor spuštanjem slušalice.
2. Možete se prijaviti na svoj lični račun za internet bankarstvo. Daje listu svih bankarskih proizvoda klijenta. Ako je kartica blokirana, na njoj će biti naznačen katanac, bit će providan. U nekim servisima ispod kartice se nalazi dodatni natpis da je kartica blokirana. Slične informacije se mogu dobiti i iz službenih aplikacija banke.
3. Idite na bilo koji bankomat, umetnite karticu u čitač kartica, pokušajte da unesete pristupni kod. Na nekim bankomatima, ako je kartica blokirana, biće prikazana napomena o tomenemogućnost naknadne upotrebe proizvoda. Ostali bankomati su programirani da odmah povuku blokirane kartice.
4. Prijavite se u bilo koju ekspozituru banke, uz karticu i pasoš, obavijestite zaposlenog o problemu i dobijete sve potrebne informacije.

Ovo su prevaranti

U oko 99% slučajeva, dolazne poruke: "Vaša bankovna kartica je blokirana od strane Centralne banke Ruske Federacije" šalju prevaranti. Osim toga, vrijedi zapamtiti da pravi zaposlenici banke nikada ne pitaju svoje klijente za pune podatke o kartici. Maksimalna informacija koja im je potrebna je broj kartice i ništa više.

Ako se ispostavi da je kartica zaista blokirana, možete je deblokirati samo lično kontaktiranjem filijale banke. U tom slučaju trebate uzeti karticu, pasoš i otići u kancelariju koja se nalazi u blizini.

Detalji kartice

Vrijedi posebno napomenuti važnost gubitka podataka kartice. Kao što je već napomenuto, kartica ima nekoliko detalja:

1. Broj.
2. Period važenja.
3. Ime vlasnika.
4. CV kod.

Koristeći ove detalje, možete kupovati u nekim online prodavnicama, podići sredstva sa kartice. Nažalost, zaštitna tehnologija ne pomaže uvijek. Vezano je za gotovo svaki plastični proizvod, ali činjenica je da se SMS s potvrdom šalje isključivo na inicijativuInternet usluga.

Važne informacije

Ova funkcija je onemogućena u nekim većim trgovinama. To je zbog određenih gubitaka od slanja SMS potvrda. Osim toga, kupovina se ponekad može obaviti bez CV koda koji se nalazi na poleđini kartice.

Odnosno, možete koristiti karticu čak i ako nije pri ruci, ali su njeni detalji poznati. S tim u vezi, ne preporučuje se slanje fotografija kartica u instant messengere i društvene mreže.

Pogledali smo šta znači poruka "Vaša kartica je blokirana od strane Centralne banke Ruske Federacije."