"Windows Street": povratne informacije kupaca i zaposlenih, ugradnja i kvalitet prozorskih proizvoda

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Windows Street je prisutan na tržištu prozora u regiji glavnog grada već 15 godina. Za razliku od konkurentskih firmi, ova trgovačka organizacija se može pohvaliti sopstvenom proizvodnjom metalno-plastičnih, drvenih, aluminijumskih i drugih konstrukcija za zastakljivanje stanova, kuća, kancelarija. Ovaj članak će vam pomoći da dobijete opštu predstavu o kompaniji "Windows Street" prema recenzijama kupaca i zaposlenih.

Zašto je kompanija popularna među Moskovljanima?

Uprkos ograničenoj geografiji aktivnosti (kompanija opslužuje klijente samo iz Moskve i moskovske regije) i nedostatku široke mreže ekspozitura, postoji mnogo recenzija o ulici Okna, što ukazuje na to da je kompanija popularnost među stanovništvom. I sami predstavnici kompanije objašnjavaju njenu popularnost fokusiranjem na kreiranje visokokvalitetnih visokokonkurentnih proizvoda.

Kompanija koristi najbolje tehnologije za postizanje svojih ciljevamoderna proizvodnja prozora, tako da gotovi proizvodi imaju pristojne funkcionalne i tehničke karakteristike, sigurni su i izdržljivi u radu. U proizvodnji OKNASTREET plastičnih prozorskih sistema koriste se profili vodećeg njemačkog koncerna REHAU. Što se tiče okova i ostalih komponenti, ove artikle kompanija kupuje samo od zvaničnih dobavljača proizvoda svjetskih marki.

Detaljne informacije o firmi za proizvodnju prozora možete dobiti na službenoj web stranici "Windows Street". Otkrivajući tajnu uspjeha kompanije, nemoguće je ne spomenuti osoblje. Svaki zaposlenik ove proizvodno-trgovinske organizacije doprinio je njenom formiranju i razvoju, stoga se s pravom može smatrati važnim i sastavnim dijelom. Redovi profesionalaca tima “Windows Street” se popunjavaju svrsishodnim i odgovornim zaposlenima.

Kompanija nudi kupcima impresivan asortiman gotovih proizvoda, ali se najčešće prozorske konstrukcije izrađuju po narudžbi. Zahvaljujući automatizovanim proizvodnim linijama, proizvodni troškovi kompanije su minimalni, što omogućava izgradnju ugodne politike cena.

Glavne prednosti moskovske prozorske kompanije

Pre nego što nastavimo da opisujemo prednosti proizvoda kompanije, hajde da se pozabavimo adresom "Windows Street". Na osnovu informacija na službenoj web stranici, postoje samo dvije podružnice kompanije. Prvi i glavni, koji uključuje proizvodne radionice i odjel za korisničku podršku, nalazi se u gradu Dzerzhinsky (Ugreshskaya St., 15a), drugi je u Moskvi, ali i duž ulice. Ugreshskaya. Uprkos istim nazivima ulica, koji često zbunjuju kupce, govorimo o potpuno različitim adresama i različitim gradovima.

Prema recenzijama, kupcima Okon Street-a najviše se dopada činjenica da kompanija obavlja cijeli ciklus radova po principu ključ u ruke, od izrade konstrukcije do montaže i završne obrade. Neosporna prednost kompanije je prodaja proizvoda po fabričkim cenama i kratki rokovi isporuke. Ništa manje važna je garancija proizvođača: "Windows Street" u Dzerzhinsky obećavaju najmanje 15 godina neprekidnog rada instaliranih prozorskih sistema.

Kompanija kupcima nudi veliki izbor dekora. Riječ je o premazima raznih boja, i laminaciji, i farbanju vitraža prozora sa dvostrukim staklima, te modernim okovima europskih proizvođača. Kompanija proizvodi po narudžbi različite tipove prozorskih konstrukcija, uključujući erkere, lučne, okrugle, trouglaste, trapezoidne i višekomponentne sisteme. Proizvodi prozore za stanove, seoske kuće, poslovne i administrativne prostore, trgovačke i zabavne centre, industrijske zgrade, itd.

Plastični prozori, troškovi proizvodnje

Sudeći po recenzijama, "Windows Street" je jedna od rijetkih kompanija koje proizvode visokokvalitetne i istovremeno pristupačne proizvode. Preliminarni trošak strukture možete saznati direktno na službenoj web stranici kompanije www.oknastreet.ru. Tamo možete koristiti i online kalkulator ili saznati koliko će koštati izrada, ugradnja prozora prema njihovoj veličini ili vrsti prostorije. Ali najvišeJednostavan način da se upoznate sa približnim proračunima je naručiti povratni poziv i konsultovati se sa stručnjacima kompanije.

Najpovoljnija opcija za plastični prozor je dizajn Rehau Blitz New profila. Cijena konstrukcije za otvor sa standardnim parametrima počinje od 9 hiljada rubalja. Štaviše, ovaj iznos uključuje ugradnju konstrukcije od strane stručnjaka kompanije. Prema recenzijama "Windows Street", u Moskvi je popularan trolisni proizvod sa laminacijom, čija cijena iznosi najmanje 16 hiljada rubalja. Prozori iz Rehau Blitz novog profila su svestrano i pristupačno rješenje. Takve konstrukcije će imati pristojne pokazatelje toplotne i zvučne izolacije, vodootpornosti i otpornosti na provalu.

Skuplja opcija su proizvodi iz profila Rehau Brillant Design. Ovi prozori su premium. U proizvodnji profila kompanija koristi moderne visokotehnološke metode, posebno razvija dizajn. Zbog opremljenosti konstrukcija ovog tipa sa dvije zaptivne konture i maksimalnom dubinom ugradnje (do 80 mm), Rehau Brillant Design prozori odlikuju se povećanim koeficijentom izolacije buke i otpornošću na vlagu. Minimalni trošak sistema dvokrilnih prozora je oko 13 hiljada rubalja, a najskuplja verzija trokrilnog dizajna dostiže skoro 30 hiljada rubalja.

PVC prozori sa ventilacionim otvorima

Na osnovu recenzija, "Windows Street" proizvodi neke od najboljih prozorskih sistema u glavnom gradu sa dobrim starim ventilacionim otvorima. Izbor u korist takvih modela ne čine samo stariji ljudi kojiteško se rastaju od svojih navika, ali i mlade porodice. Posebno su relevantni otvori za ventilaciju na prozorima u stambenim zgradama. Ovaj dizajn vam omogućava da mirno prozračite prostoriju i ne brinete o sigurnosti djece, kućnih ljubimaca. Osim toga, prilikom otvaranja prozora nema potrebe skidati stvari sa prozorske daske, što se ne može reći za otvaranje prozorskih krila.

Najčešće dizajne sa otvorima naručuju kupci velikih prozorskih sistema. Kupci u recenzijama "Windows Street" potvrđuju da prisustvo otvora za prozore nije samo racionalno obezbeđeno rešenje, već i garancija dužeg veka trajanja proizvoda i pribora. Vlasnik produžuje vijek trajanja prozorskih mehanizama, koji se čak i uz često otvaranje prozora praktički ne troše. Istovremeno, prozori s prozorskim krilom ni na koji način nisu inferiorni od modela bez njega u pogledu buke i toplinske izolacije. Ovakva konstrukcija je često jedini način da se ne naruši opšti izgled fasade zgrade, posebno kod starijih kuća.

Grijani prozorski sistemi

Windows Street u Dzerzhinsky je i dalje jedna od rijetkih kompanija koje proizvode grijane prozore. To su jedinstvene prozirne strukture koje rade iz standardne električne mreže. Za rad grijanja nisu potrebni posebni transformatori. Za razliku od konvencionalnih dvoslojnih prozora, grijani prozori koriste Thermo Glass - staklo koje se zagrijava iznutra i sprječava stvaranje mraza. Koristi se u proizvodnji običnih i krovnih prozora, vrata. Osim toga, prozorski sistemisa grijanjem, dodatno su opremljeni sigurnosnim senzorom koji se spaja na alarm i javlja pokušaj provale ili ulaska u prostoriju kroz otvor.

Firma proizvodi grijane prozore ne samo od PVC profila. Slični dizajni su napravljeni od drveta i aluminijuma. Unutar profila postavljena je strujna žica, a na staklo je postavljen prozirni film koji ima ulogu provodnika. Pored prozora je postavljen temperaturni senzor kojim možete podesiti temperaturu.

Postoje mnoge prednosti prozora sa duplim staklom sa grejanjem. Ako je vjerovati recenzijama kupaca Okna Street-a iz Moskve, izbor u korist ovih prozorskih sistema najčešće je napravljen jer kod njih:

• osigurano je dodatno grijanje prostora zajedno sa glavnim izvorom topline;
• efekat "hladnog prozora" je eliminisan;
• nema kondenzacije i maksimalna transparentnost prozora sa duplim staklima se održava čak i uz nagli pad temperature;
• postoji zaštita od neovlašćenog prisluškivanja prostorija, koje se često vrši posebnim laserom.

Stakljeni kompozitni modeli

Danas je ovaj trend na tržištu prozora veoma tražen. Stakleni kompozitni prozori imaju sve potrebne karakteristike koje ih čine idealnim, ali ne mogu svi priuštiti njihovu kupovinu zbog visoke cijene. Takvi dizajni su jaki, izdržljivi, lagani i originalnog izgleda. Firma "Windows Street" nudi proizvode na različite načineotvaranje i razne dekoracije.

Staklen kompozit je složen sintetički materijal koji se ranije koristio samo u vojnoj industriji, brodogradnji, vazduhoplovstvu, vazduhoplovstvu i petrohemijskoj proizvodnji. Stakleni kompozitni prozori su se nedavno pojavili na potrošačkom tržištu. Za izradu profila koristi se staklena vlakna s termoreaktivnom smolom - ove dvije komponente su uključene u polimerizaciju na temperaturi od 150 stepeni Celzijusa. Čim profil poprimi željeni oblik, odmah se hladi, nakon čega se stvrdne i više se ne deformiše. Nakon toga možete pristupiti daljoj obradi proizvoda (farbanje, laminiranje, sečenje itd.)

Stakljeni kompozitni proizvodi imaju niz prednosti. Prije svega, ovo je visok nivo toplinske izolacije, pa se takvi prozori često postavljaju u regijama s oštrom klimom. Osim toga, stakleni kompozit je gotovo jednako čvrst kao metal, što mu omogućava da se koristi za zastakljivanje fasada velikih površina. Prozorski sustavi od ovog materijala ne emituju otrovne tvari. Sam stakleni kompozit se ne pali i lako podnosi izlaganje visokim temperaturama. Prema mišljenju stručnjaka, takvi prozori će trajati najmanje pola stoljeća. Ljubitelji originalnog dizajna neće pogriješiti u odabiru konstrukcija od staklenog kompozita - proizvodi se organski uklapaju u svaki interijer, dobro se slažu s metalom i drvetom.

Plastika ili drvo - što je bolje?

Uprkos popularnosti PVC profila, nije uspio istisnuti drvene okvire sa tržišta. Prema recenzijamaZaposlenih u Ulici Okna i kupaca proizvoda od plastike koliko i kupaca koji preferiraju drvo. Prozorski sistemi su dizajnirani na isti način kao i konstrukcije od polimernih materijala, praktično se ne razlikuju jedni od drugih u smislu funkcionalnosti. Međutim, i plastični i drveni prozori imaju svoje prednosti i nedostatke - o tome svjedoče čak i recenzije zaposlenih u Windows Streetu. Uradimo kratku komparativnu analizu, koja će omogućiti svakome da odluči šta mu više odgovara.

Tvrdnja da PVC profil ispušta otrovne hemikalije u atmosferu, te da je drvo potpuno bezbedno, nije tačna. Prema sertifikatima kvaliteta, sve polimerne komponente koje se koriste u proizvodnji prozorskih sistema su bezopasne i netoksične. Potvrda sigurnosti plastike je njena dugotrajna upotreba u medicini. Istovremeno, beskrupulozni proizvođači prozora od prirodnog drveta često zloupotrebljavaju upotrebu nekvalitetnih hemijskih impregnacija boja i prajmera koji začepljuju pore drveta i uskraćuju mu sposobnost da "diše".

Što se tiče kriterija toplinske izolacije, ovdje je jasno da drvo gubi u odnosu na plastiku. Zahvaljujući unutrašnjim vazdušnim komorama, PVC profil garantuje najbolju zaštitu od mraza i ulične buke. Vijek trajanja drvenih i plastičnih prozora je približno jednak, međutim, potonji su se na tržištu pojavili relativno nedavno, pa je nemoguće dati objektivnu procjenu trajanja njihovog rada.

Glavni nedostatak drvenih prozorskih sistema je viša cijena, posebno zakonstrukcije od plemenitog drveta. Osim toga, plastične prozore je lakše održavati: dovoljno je samo povremeno podmazati okove i gumene brtve. Drveni proizvodi gube izgled nakon 3-5 godina, tako da je lakiranje potrebno periodično ažurirati.

Ugradnja i završna obrada prozora

Firma se ne bavi samo prodajom i proizvodnjom. U "Windows Street" možete naručiti ugradnju prozorskih sistema. Zaposlenici kompanije garantuju kvalitetnu montažu staklenih prozirnih konstrukcija, što će postati glavna garancija njihovog dugotrajnog nesmetanog rada. Montaža prozorskih i balkonskih sistema odvija se u nekoliko faza:

• Prvo, radnici demontiraju stare prozore, uklanjaju okvir, oseku i prozorsku dasku. Zatim se priprema otvor za ugradnju novog dizajna, očišćen od krhotina i prašine.
• Prozorski sistemi se montiraju u otvor bez kapaka i prozora sa duplim staklima. Čim je okvir postavljen savršeno ravnomjerno, bez vertikalnih ili horizontalnih odstupanja, pričvršćuje se na otvor pomoću anker vijaka, specijalnih tiplova i samoreznih vijaka.
• Sljedeći korak je postavljanje plime. Prostor ispod njega ispunjen je montažnom pjenom, a sama oseka je pričvršćena samoreznim vijcima.
• Nakon konačne fiksacije okvira i oseke, majstori kače krilo i nastavljaju sa podešavanjem okova, zaptivanje spojeva između profila i zida, ugradnju prozorske daske.

Kosine se obično završavaju istog dana, odmah nakon ugradnje prozora. "Windows Street" nudi kvalitetno uokvirivanje otvora sa gornje i bočne strane,jer su upravo ta područja teško oštećena tokom procesa instalacije. Završna obrada kosina je posebno plaćena usluga, međutim, zahvaljujući ovoj vrsti posla prozor poprima uredan, gotov izgled. Firma "Windows Street" izvodi oblaganje različitim materijalima (po izboru kupca):

• PVC paneli su najjeftiniji način transformacije kosina. Paneli su lagani i jednostavni za ugradnju, ali mogu požutjeti i iskriviti se tokom vremena.
• M alterisanje - ovaj način završne obrade je skup zbog visokog intenziteta rada. Za nanošenje nekoliko slojeva gipsa potrebno je nekoliko dana.
• Sendvič paneli. Za razliku od plastične obloge, ova završna obrada se smatra kvalitetnijom. U proizvodnji sendvič panela oni se pune pjenom ili stiroporom, što im daje termoizolacijska svojstva.
• Qunell sistemi nagiba. To su kompleti za završnu obradu kosina, koji sadrže početne profile, kutne poklopce, zasune, platnene trake. Ova vrsta završne obrade ne zahtijeva upotrebu brtvila ili ljepila. Površina Qunell padina može biti različitih boja, jer je prekrivena laminirajućim filmom.

U prosjeku, završna obrada kosina utiče na konačnu cijenu prozora, čineći je većom za 2-5 hiljada rubalja. Većina kupaca takve troškove smatra racionalnim, jer je kupovina i ugradnja prozora investicija ne godinu dana, već decenija.

Savjeti instalatera

Da bi proces instalacije prozora tekao glatko, potrebno jepravilno se pripremiti za to. Na primjer:

• Unaprijed skinite sve zavjese i uklonite nepotrebne stvari sa prozorske daske.
• Osigurati nesmetan pristup otvoru i očistiti hodnik za dostavu prozorske jedinice na mjesto ugradnje.
• Zaštiti parket, tepih od građevinske prašine. Ukoliko nije moguće skinuti tepih sa poda, mora se prekriti zaštitnim filmom.
• Dajte profesionalcima besplatan pristup poslovnicama.

One mušterije koje planiraju da menjaju prozore zimi moraju unapred da vode računa o svemu što se nalazi u prostoriji i može da pati od hladnoće (biljke, ribe u akvarijumu, kućni ljubimci). Instalateri obično ne ugrađuju prozore na temperaturama ispod -15 °C. Nije stvar samo u teškim vremenskim uslovima: poliuretanska pjena se ne širi na niskim temperaturama.

Obično, proces instaliranja jednog prozora ne traje više od tri sata. Nakon ugradnje, krilo je nepoželjno otvarati ili zatvarati sljedeći dan. Po završetku radova zaposleni u kompaniji izdaju garantni list klijentu koji daje pravo na besplatnu popravku prozora na pet godina.

Kupac sretan

Na osnovu recenzija firme prozora "Windows Street", lako je pretpostaviti da menadžment kompanije poklanja veliku pažnju promociji proizvoda i politici oglašavanja. Često održavane promocije igraju veliku ulogu u popularnosti kompanije. Za stalne kupce, kompanija pruža povoljne popuste, daje bonuse. Pored toga, kompanija nudi kupovinu prozorskih sistema na rate. „ProzorUlica“pruža veoma povoljne i povoljne uslove za otplatu celokupnog iznosa. Malo kasnije ćemo se zadržati na ovom pitanju detaljnije.

Pozitivne povratne informacije kupaca nisu samo popusti. Kupcima se sviđa što menadžeri kompanije svakom od njih pronalaze individualan pristup. Izuzetno je rijetko pronaći pritužbe na kvalitetu proizvoda. Čak i oni kupci koji razumiju dizajn prozorskih sistema, klasifikaciju profila i prozora sa duplim staklima ostaju zadovoljni.

U Moskvi, Okna Street je jedna od rijetkih firmi koje prodaju vlastite proizvode po relativno pristupačnim cijenama. Usluge kompanije su relativno jeftine u odnosu na prosječnu cijenu u Moskvi i Moskovskoj regiji, dok mnogi kupci vjeruju da je usluga kompanije na visokom nivou. Zaposleni u kompaniji su ljubazni i oprezni, konsultanti i mjeritelji preporučuju koji model odabrati, objašnjavaju sve bitne tačke vezane za ugradnju prozorskih konstrukcija.

Na kredit bez kamate

Proizvode Okna Street možete kupiti na rate ne samo u kancelariji kompanije, već i kod kuće. Sudeći po komentarima na forumima, ovaj način plaćanja biraju mnogi kupci. Sve što se traži od klijenta je da odabere odgovarajuće prozorske sisteme i zaključi ugovor. Preduzeće nudi izdavanje na rate bez avansa na 6 ili 12 mjeseci. Prva uplata dospijeva za mjesec dana.

Minimalni iznos rate je od 5 do 300 hiljada rubalja. Ne morate davati nikakve potvrde o prihodima - potreban vam je pasoš idrugi lični dokument. Rata od firme "Windows Street" ne podrazumeva uplatu akontacije ili plaćanje skrivenih naknada. Ukoliko klijent želi da otplati dug prije roka, to može učiniti u bilo kojem trenutku. Za one kupce koji naruče veliki iznos, obezbeđen je sistem popusta. U ulici Windows, penzioneri mogu kupiti proizvode po nižoj cijeni uz predočenje potvrde o penziji.

Razlog za negativne recenzije

U isto vrijeme, postoje negativni komentari kupaca. Najčešći razlog za nezadovoljstvo je nesklad između konačnog troška i prvobitno deklariranih cijena. Iznos se posebno razlikuje kod kupovine drvene stolarije - to su skuplji proizvodi kompanije "Windows Street". Prema recenzijama, uzimaju novac čak i za isporuku prozora, iako ugovor jasno navodi besplatan transport konstrukcija.

Uprkos susretljivosti i društvenosti osoblja, ne uspijevaju svi klijenti postići razumijevanje sa menadžerima. Neke recenzije ukazuju na neodgovornu organizaciju rada instalatera. Često se javljaju odgovori u kojima se ljudi žale na pretjeranu nametljivost skupljih proizvoda. Štaviše, konsultanti zanemaruju želje klijenta i njegove finansijske mogućnosti.

Ako je vjerovati recenzijama, bilo je situacija kada je kompanija prekršila rokove za izvršenje narudžbe, odgađajući isporuku i montažu nekoliko dana, a ponekad i sedmica. Ogorčenost kupaca izaziva i ponegde javljanje neslaganja sa preliminarnimmere gotovog prozorskog sistema.

Što se tiče odvoza smeća po završetku montažnih radova, isti se može pozvati samo besplatno. Recenzije pokazuju da zaposleni u kompaniji odvoze građevinski otpad izvan stana, odnosno na podest. Da bi radnici odvozili smeće u kante za smeće, kako se očekuje, klijent mora doplatiti.

Prozorska kompanija kao poslodavac: mišljenja zaposlenih

Na osnovu povratnih informacija koje su ostavili sadašnji ili bivši zaposlenici kompanije, teško se može nazvati privlačnim za podnosioca zahtjeva. Postoji mnogo razloga da vjerujemo da je to tako.

Pre svega, podređeni se često žale na niske plate. Osim toga, službeno se isplaćuje samo dio plate - ostatak zaposlenika prima u koverti. Prema povratnim informacijama zaposlenih, u "Windows Street-u" (Dzerzhinsky) vlada nepovoljna atmosfera. Odnosi između menadžmenta i podređenih su napeti, nema koherentnosti u radu tima. Zaposleni se stalno kažnjavaju iz bilo kojeg razloga, ponekad i bez upozorenja.

Ulica Okna ima veliku fluktuaciju osoblja. Dobivanje otpremnine po otkazu ponekad predstavlja problem. Isplata teško zarađenih i zakonskih sredstava može kasniti nekoliko mjeseci. Početnici se podučavaju površno, pa je teško odmah razumjeti tok rada. Svako mora samostalno prikupiti zanimljive podatke o kolegama.

Najtraženiji poslovi su instalateri. Na dužnostiovi zaposlenici uključuju ugradnju prozorskih i balkonskih sistema od plastike i drveta. Važan uslov za kandidata koji želi da se prijavi na intervju je da ima najmanje godinu dana radnog iskustva u ovoj delatnosti i dostupnost alata za rad. Štaviše, ovo drugo nije uslov, već prednost za podnosioca zahteva.

Uspinjanje na ljestvici karijere najvjerovatnije je za menadžere prodaje. Dužnosti zaposlenog uključuju izdavanje naloga i praćenje toka njegovog izvršenja. Plus za menadžera je lični automobil, jer se najčešće sastaju sa klijentima i sklapaju ugovore na njihovoj teritoriji.

Promoteri ostavljaju najviše pozitivnih povratnih informacija o Okna Streetu kao poslodavcu. Mnogi od njih ovdje započinju svoju karijeru kao studenti. Većina njih radi samo 4-5 sati sedmično i vole što firma nudi fleksibilno radno vrijeme.