Ozon Travel: recenzije zaposlenih i kupaca

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Ozon Travel je vodeća online turistička agencija fokusirana na prodaju turističkih usluga. Kompanija posluje na tržištu od 2009. godine i stekla je dobru reputaciju među korisnicima. Posjetitelji usluge mogu odabrati pogodne i isplative opcije leta. Kompanija ima IATA akreditaciju.

Opće informacije

Ozon Travel vam pomaže da organizujete svoj odmor, kao i da pronađete najisplativija rešenja. Na web stranici možete samostalno rezervirati izlete, hotele, avio karte, karte za vlak, kupiti osiguranje, a također rezervirati hotelsku sobu. Međutim, Ozon Travel prima različite recenzije o hotelskim rezervacijama od putnika, budući da resurs ne nudi uvijek korisnicima najisplativije opcije smještaja. Unatoč tome, ova usluga zauzima prvo mjesto u rejtingu Transportno klirinškog društva. Klijenti rado koriste usluge ovog servisa i ostavljaju pozitivne povratne informacije o kartama Ozon Travel, budući da resursu vjeruju mnogi korisnici.

Pogodnosti

• Stranica nudi finaletrošak usluga bez dodatnih provizija i marži.
• Posjetioci mogu preuzeti karte po najnižoj cijeni i dobiti najbolju cijenu.
• Razvijen program lojalnosti. Korisnici mogu dobiti bonuse za izvršene narudžbe. Uz dovoljno bonusa, možete platiti određeni dio ili 100% cijene sljedeće narudžbe.
• Na sajtu možete izdati povrat ulaznica na dan uplate bez dodatnih sankcija.
• Ažuriranje specijalaca.

Ozon Travel recenzije napominju da je stranica pogodna za kupovinu i pronalaženje jeftinih letova. Čak se i dijete može nositi s ovim zadatkom. Povratne informacije o kupovini karata na Ozon Travel-u su uglavnom pozitivne jer sistem nudi različite opcije plaćanja. Korisnici usluga mogu koristiti Webmoney, Yandex. Money i gotovinu. Ukoliko dođe do bilo kakvih poteškoća, korisnici mogu kontaktirati 24/7 službu podrške.

Ozon Travel nudi svojim klijentima ne samo letove sa turističkim fokusom, već i domaće i međunarodne letove. Servis se povezuje sa bazom podataka raznih avio kompanija i nudi najpovoljnije ponude. Stranica ozon.travel.ru dobiva pozitivne kritike od korisnika koji su cijenili mogućnost sastavljanja najtežih ruta, u kojima je potrebno posjetiti nekoliko gradova.

Načini plaćanja

• bankovne kartice.
• Yandex. Money sistem plaćanja.
• WebMoney. Ako je klijent vlasnik ovlaštene potvrde državljanina Ruske Federacije, tada nema ograničenja za kupovinu karata. Vlasnici pasoša pod pseudonimom koji nisu dali pasoš ili su nerezidenti Ruske Federacije imaju ograničenje na kupovinu karata u iznosu do 15.000 rubalja.
• Gotovina. Plaćanje se može izvršiti u bilo kojoj maloprodaji Euroset ili preko Eleksnet terminala.
• QIWI.
• Bankarske organizacije koje rade sa Kontakt sistemom.
• Kupovina karata na kredit. Paylate i Moneywall usluge.

Također, Ozon Travel je nezavisni provajder plaćanja. Kompanija ima džepni sistem za elektronska plaćanja Assist. Ovo je najugledniji i najveći sistem u Rusiji.

Povrat novca i zamjena avionske karte

Potencijalni kupci trebaju biti svjesni da prije nego što podnose zahtjev za povraćaj ulaznica, trebate saznati mogućnost ove procedure. Kompanija poštuje uslove avio karata koji se primenjuju na zamenu i vraćanje avio karata. Klijent neće moći zamijeniti kartu ako sadrži sljedeće fraze:

• KARTA SE NE VRAĆA.
• POVRATAK NIJE DOZVOLJEN.
• KARTA U BILO KOJE VREME SE NE POVRAT.
• KARTA SE NE VRAĆA U SLUČAJU NEDOLASKA.

U drugim slučajevima, kompanija pruža mogućnost povrata karte klijentu. Kompanijanaplaćuje naknadu za postupak otkazivanja i zadržava određene kazne. Korisnik se može prijaviti za zamjenu ili povrat na svom ličnom računu. Da biste to učinili, samo kliknite na dugme "Povratak i zamjena". U svom ličnom računu možete upravljati svim narudžbama na platformi. Recenzije ozon travela o ulaznicama kupljenim na ovoj stranici su uglavnom pozitivne. Korisnici lako mogu vratiti kartu na dan kupovine bez ikakvih sankcija. Web stranica www.ozon.travel dobiva pohvalne recenzije jer je zgodan izvor za pronalaženje i kupovinu karata.

Zašto su karte tako jeftine?

Ozon Travel ne naplaćuje dodatne naknade i provizije prilikom rezervacije karata. To je zbog činjenice da servis ima široku mrežu partnera koji nude povoljne uslove za saradnju. Takođe, korisnici mogu uštedjeti novac, uz poštovanje osnovnih pravila rada sa sajtom. Kupci bi trebali unaprijed planirati datum polaska, jer na sajtu postoji mnogo cijena karata koje vrijede 21, 12 i 7 dana prije polaska leta, tako da web stranica ozon travela dobiva prilično laskave kritike stvarnih korisnika. Da biste ostvarili popust na kartu, morate biti u zemlji domaćinu od 3 do 5 dana. Ukoliko putnik dođe u noći sa subote na nedjelju, to će uštedjeti određenu svotu novca. Ako putnik ostane u zemlji dolaska duže od 30 dana, cijena karte će značajno porasti.

Ako osoba boravi u zemlji kraće od 1 mjeseca, tada se u ovom slučaju primjenjuju standardne tarife. Moguće je kupiti povratne karte u pretprodaji, jer će se na taj način uštedjeti oko 30% ukupne cijene karte. U pravilu, minimalne cijene se odnose na 10% ukupne količine karata. Zatim dolaze druge tarife po višim cijenama. Većina kupaca ostavlja pozitivne povratne informacije o OzonTravel.ru, jer je ovaj resurs značajno uštedio na logistici. Mnogi korisnici primjećuju da usluga nudi mnoge promocije i popuste koji vam omogućavaju kupovinu karata po sniženim cijenama.

Sigurnost

Potencijalni kupci mogu kupiti e-karte, koje su poseban oblik papirne putne isprave. Takvi dokumenti sadrže potrebne informacije, a podaci se pohranjuju na serveru kompanije. Takva karta se ne može ukrasti ili izgubiti. Korisnici su visoko cijenili inteligentni sistem izračunavanja transfera i mogućnost polaganja složenih ruta. Ova opcija se pojavila nedavno, ali su mnogi putnici uspjeli ocijeniti njenu efikasnost.

Povratne informacije zaposlenih o radu

Zaposleni napominju da kompanija pokazuje visok stepen društvene odgovornosti prema zaposlenima. Među glavnim prednostima su blagovremena isplata zarada, prisustvo progresivnog sistema bonusa, kao i mogućnost dobijanja dodatnih poslova sa skraćenim radnim vremenom. Zaposleni u kompaniji redovno prolaze obuku, kao i pohađaju razne obuke i seminare. Povratne informacije zaposlenih o Ozon Travel-u ističu da kompanija ima poseban korporativni duh, koji podržava zbijeni tim. Menadžment ima promišljen pristup pitanju zapošljavanja osoblja, budući da se razgovor odvija u nekoliko faza. Ovaj sistem vam omogućava da odaberete najbolje kandidate za poziciju.

Ozon Travel Reviews

Mnogi putnici tvrde da usluga nudi najbolje ponude i pogodne rute. Također, među pozitivnim aspektima, kupci ističu mogućnost povrata karata bez dodatnog plaćanja provizije. Putnici cijene lojalnost kompanije prema kupcima, pa su usluge ove usluge veoma popularne. Usluga je pogodna za korištenje čak i ako korisnik prvi put kupi kartu. Za uspješnu kupovinu dovoljno je pažljivo proučiti navedene podatke i imati bankovnu karticu. Usluga redovno ažurira letove, tako da korisnici dobijaju samo ažurne informacije.

Recenzije stvarnih korisnika o Ozon Travel-u napominju da stranica ima zgodnu pretragu cijena za susjedne datume, zahvaljujući kojoj možete pronaći jeftinije karte. Putnici također navode da stranica ne nudi širok izbor kriterija pretraživanja, ali možete brzo pronaći dobar posao među vodećim avio-kompanijama. Kupcima se nudi da sortiraju karte uzlaznim redoslijedom cijene. Recenzije korisnika napominju da se plaćanje događa gotovo trenutno, a račun puta se može preuzeti u ličnomured. Putnicima se savjetuje da hrabro pišu službi podrške ako je potrebno vratiti kartu. Međutim, period povrata novca može biti do 2 sedmice. Novac se dopisuje na račun korisnika, a zatim se može prebaciti na bankovnu karticu.

Pozitivne recenzije ukazuju da možete kupiti karte na servisu za nekoliko minuta, a informacije na stranici dostupne su i razumljive svakom korisniku. Negativni komentari putnika ukazuju na to da bi let mogao biti otkazan, a stranica preusmjerava korisnika na najbliži avion. Međutim, pozitivne kritike o Ozon Travel-u su veće od negativnih, zbog čega je ova stranica stalno najpopularnija među putnicima. Korisnici kažu da prilikom naručivanja avio karata morate pažljivo proučiti uvjete rezervacije. Treba obratiti pažnju na vrstu tarife, mogućnost besplatnog prevoza prtljaga itd. Među glavnim prednostima kupci ističu fleksibilan sistem plaćanja i efikasan rad sajta.

Posebnosti lokacije

Web stranica Ozon Travel nudi korisnicima praktičan sistem pretraživanja karata. Rezervaciju možete izvršiti direktno na glavnoj stranici servisa. Kupci mogu uživati u sljedećim funkcijama:

• rezervacija hotelske sobe;
• kupovina jeftinih letova;
• osiguranje.

Recenzije korisnika ukazuju da je usluga prilično pouzdana, a novac se vraća bez provizije i kazni. Za povratne informacije možete koristiti adrese e-pošte i telefonske brojeve koji se nalaze naslužbena web stranica u odjeljku "Kontakt informacije".

Neki korisnici ostavljaju povratne informacije o letovima Ozon Travel-a nisu baš pozitivni, jer su naišli na mnogo problema. U slučaju da je odabrana aviokompanija koja naplaćuje kazne za nedolazak na check-in, tada će se puni iznos kazne odbiti od cijene karte. Takvi slučajevi se mogu izbjeći, jer se takve formalnosti mogu saznati prije kupovine karte. Međutim, većina putnika je zadovoljna uslugama ove usluge.

Affiliate program

Ozon Travel je jedan od najvećih online booking servisa. Kako bi povećala bazu klijenata, kompanija je razvila profitabilan partnerski program za svoje klijente, koji im omogućava dodatni prihod, a također je učinio stranicu praktičnijom. Travel affiliate nudi učesnicima da legalno zarade novac na turističkom projektu. Da biste to učinili, možete koristiti mnoge alate: module za pretraživanje, banere, feedove, teasere, White Label, API i još mnogo toga. Obrazac za pretragu za online rezervaciju karata možete postaviti na svoju web stranicu ili stranicu na društvenoj mreži. Sistem će naplatiti 2% od svake plaćene narudžbe. Recenzije o partnerskom programu ozon travel imaju brojne pozitivne kritike, jer vam omogućavaju stvaranje dodatnog izvora prihoda. Kako se broj narudžbi povećava, provizija će se povećavati.

Na naloge osiguranja maksimalna kamatna stopa je 17%. Partneri su zaštićeni zakonomRF i osigurani su od rizika neisplate sredstava. Odnosi se uređuju građanskopravnim ugovorom. Kompanija samostalno obračunava i plaća porez za partnere. Sličan program saradnje postoji i za turističke agencije. Prisustvo posebnih komercijalnih aranžmana i posebnih tehnologija omogućava nam da ponudimo povoljne cijene za rezervaciju avio karata i hotela. Recenzije Ozon Travel-a prilikom rezervacije hotela variraju, jer neki korisnici tvrde da druge stranice nude jeftinije opcije.

Je li isplativo raditi ovdje?

Pozitivne povratne informacije zaposlenih pokazuju da kompanija odgovorno pristupa implementaciji svojih projekata. Stoga je tržište turističkih usluga dobilo visokokvalitetan proizvod za kojim je velika potražnja. Rad u ovoj kompaniji je idealan za ambiciozne profesionalce početnike koji žele da steknu iskustvo u ovoj oblasti delatnosti. Mnogi napominju da kompanija ima pozitivne izglede u smislu rasta karijere. Među pozitivnim aspektima zaposleni ističu fiksnu i stabilnu platu i kvartalne bonuse. Mnoge kritike tvrde da se plate uvijek isplaćuju na vrijeme. Korporativni događaji i druga zabava za zaposlene kompanije se održavaju s vremena na vrijeme.

Pojedini zaposleni napominju da timu nedostaje kohezija i adekvatna međusobna podrška u rješavanju radnih pitanja. Druge kritike govore o arogantnim šefovima koji mogulako se rastati sa podređenim bez ikakvog objašnjenja. Neki zaposleni primjećuju nizak nivo plata, koji je znatno ispod tržišnog.

Zaključak

OZON. Travel je zgodan online servis koji vam nudi da pronađete jeftine avionske karte, obilaske, željezničke karte, rezervirate hotel i kupite osiguranje. Resurs vam omogućava da brzo odaberete najbolju ponudu na tržištu i kupite turističke usluge po najnižoj cijeni. Korisnici mogu samostalno rezervirati rutu od interesa i kupiti karte za nekoliko minuta.