CJSC Nadezhda: recenzije zaposlenih

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Akcionarsko društvo zatvorenog osiguranja (CJSC) "Nadežda" prikuplja brojne kritike, jer pod licencom Rosstrakhnadzora bavi se dvadeset i dve vrste osiguranja, na istoj listi najpopularnija vrsta je OSAGO. Iz tog razloga klijentela je veoma široka. Recenzije o CJSC "Nadezhda" mogu se razvrstati u tri približno jednaka dijela - dva od kupaca, gdje postoje i negativni i pozitivni, treći dio - povratne informacije od zaposlenih. Ovaj članak će biti posvećen njihovoj recenziji.

Ovlašteni fond, ocjene

Zaposleni u CJSC "Nadežda" ostavljaju recenzije na internetu, sudeći po tekstovima, najčešće su obavezne u okviru svog rada. Tamo se posebno daju podaci o kompaniji, dosta se malo piše o uslovima rada (osim onih koji daju otkaz), ali dosta o delatnostima i vrstama osiguranjausluge. Tamo možete saznati, na primjer, da je odobreni kapital kompanije 103.000.000 rubalja, stoga recenzije Nadezhda CJSC navode da je kompanija među 500 najvećih osiguravatelja u Rusiji. Finansijski, ovo osiguravajuće društvo je prilično stabilno, jer je obim rezervi osiguranja dovoljan - 227.000.000 rubalja.

Ruske agencije za rejting dodijelile su, sudeći po recenzijama osiguravajuće kompanije, CJSC "Nadezhda" ocjenu prvog nivoa, prilično pouzdanu - "BBB +". Ovaj članak će razmotriti geografiju prisustva ove kompanije u Rusiji, i prilično je široka. Njegov razvoj započeo je od male regionalne organizacije sa dozvolom boravka u Krasnojarsku, a nakon nekog vremena prerastao je u veliki nacionalni osiguravač, zastupljen u devet regija zemlje. Do danas postoji jedanaest filijala i skoro osamdeset predstavništava. Recenzije o CJSC "Nadežda" u Krasnojarsku su uglavnom povoljne.

Krasnoyarsk

Već 1994. godine, povratne informacije zaposlenih u CJSC "Nadežda" zabilježile su otvaranje medicinske podružnice, koja je počela raditi kao osiguravajuća medicinska ustanova pod državnom licencom za pružanje obaveznog zdravstvenog osiguranja (CHI). U to vrijeme, njegove aktivnosti bile su ograničene samo na Krasnojarski teritorij i Republiku Hakasiju (što je, u principu, već jako puno - teritorije su jednostavno ogromne). Što se tiče obaveznog zdravstvenog osiguranja, CJSC "Nadežda" je skoro odmah počela da dobija recenzije o kompaniji u ogromnoj količini.

A danas je MSO "Nadežda" vodeća zdravstvena ustanova osiguranja na ovim teritorijama, osigurano je više od milion i po ljudi. Naravno, veliki broj pristiglih recenzija o osiguravajućem društvu CJSC "Nadezhda" - zahvaljujući aktivnostima "ćerke". Samo jedan proizvod dobija više odgovora. Ovo je OSAGO. Recenzije zaposlenih o CJSC "Nadežda" ukazuju da, kao jedini domaći osiguravač, kompanija ima više od dvadeset posto klijenata u ovoj regiji.

Put do uspjeha

Vrlo brzo, kompanija je osvojila tržišta osiguranja u sve udaljenijim područjima. Ali čak i sada je još uvijek teško pročitati recenzije iz Volgograda, Lipecka i mnogih drugih gradova o radu CJSC Nadezhda, unatoč činjenici da je jedan od lidera u maloprodaji proizvoda osiguranja. U Volgogradu je jedina kancelarija u ulici Tkačeva, kuća 30. Nismo mogli da nađemo nijednu recenziju, očigledno, rad zaposlenih uspešno napreduje. Ali pišu dosta u južnim regijama, i iz nekog razloga veliki dio recenzija kupaca je negativan.

Kompanija nastoji da postane ne samo popularna, već i - širom zemlje. Njegove usluge se mogu dobiti daleko izvan teritorije Krasnojarska, republika Tuva i Hakasija (iako su ove teritorije ogromne, zauzimaju skoro polovinu mape zemlje). Transbaikalija i djelimično Daleki istok su već praktično pokriveni. Međutim, Lipetsk još ne potvrđuje prisustvo Nadežde CJSC. Recenzije se ne pišu u mnogim drugim gradovima Evropedijelovi Rusije.

Ovlasti

CJSC "Nadežda" ima pravo pružanja usluga osiguranja mnogih vrsta, predviđenih Zakonom br. 4015-1 iz 1992. godine Ruske Federacije. Ovo je osiguranje ljudi od bolesti i nezgoda, zdravstveno osiguranje. Ovo je osiguranje za sav kopneni transport (željeznički - posebna stavka), kao i zračni i vodni. Osiguranje razne transportirane robe.

Vrsta poljoprivrednog osiguranja se široko koristi - usjeva, vrt, šuma, životinje. Osiguranje imovine fizičkih i pravnih lica je veoma popularno. I naravno osiguranje vlasnika vozila, željezničkog, vazdušnog i vodnog transporta. Organizacije koje njima upravljaju također mogu osigurati svoje opasne industrije. Osigurani su preduzetnički i finansijski rizici i još mnogo toga.

Programi

Zaposlenike ove osiguravajuće organizacije odlikuje kolektivizam i solidarnost. Često se održavaju korporativni izleti, zajednički radni dani, večeri zajedničkog odmora. Za kupce, ovo je također dobar znak da se kompaniji može vjerovati. Čak je i ime dobro odabrano. Nada je prijatno očekivanje, gotovo izvesnost da će se željeno ostvariti. Ovo je uporište, podrška, povoljan ishod iz svake teške situacije. Jednom riječju, ono što polica osiguranja garantuje osobi.

Ovdje se stalno uvode novi programi osiguranja, a tokom četvrt vijeka postojanja kompanija je sve više sticalaveći značaj u oblasti osiguranja. Na primjer, ovdje je izmišljen i implementiran program osiguranja pod nazivom "Antiklesch". Mora se reći da tema u Sibiru i na Dalekom istoku, najvjerovatnije, nije relevantnija. Ovo je zona posebne aktivnosti krpelja i samim tim je program veoma potreban i koristan ljudima i veoma je popularan.

Korporativna kultura

I generalno, sudeći po povratnim informacijama zaposlenih, život je u punom jeku u kompaniji: nove police osiguranja koje se već mogu izdati online, event marketing sa zanimljivim promocijama, sve vrste flash mobova, otvaranje nove i nove kancelarije - sve dalje i dalje od njegovog rodnog Krasnojarska. Sama korporativna kultura je izuzetno bogata. I niko se neće iznenaditi ako u bliskoj budućnosti i dalje dobijaju povratne informacije od Nadezhda CJSC u Volgogradu i drugim gradovima o otvaranju novih kancelarija i sjajnom prisustvu njihovih zaposlenih u javnom životu grada.

Ova kompanija veoma voli da učestvuje u dobrotvornim akcijama: zaposleni u Krasnojarsku doniraju računare sirotištu, kupuju reanimobile za dečiju bolnicu i učestvuju u raznim društvenim programima. Lijepo je čitati ovakve kritike, iako ima dosta onih koji govore o nedostacima.

Milestones

Godina rođenja CJSC "Nadežda" je 1991., tada je u oktobru kompaniji uručena potvrda da je ovo akcionarsko društvo registrovano od strane države. Već 1993. godine pojavila se medicinska "kćerka" i tako je kompanija postala osiguravajuća grupa,opsluživanje miliona kupaca. Istovremeno, rejting je postavljen na šesnaesto mjesto u zemlji među pedeset osam kompanija uključenih u CHI.

Sljedeće godine započeo je aktivan razvoj novih područja: osiguranje imovine i kućnih ljubimaca, dobrovoljno medicinsko osiguranje, osiguranje od nezgode. Istovremeno, pravna lica su počela da se prijavljuju kompaniji. Pojavila se vrsta osiguranja tereta. Godine 1995. grupa kompanija je izbačena kod prestižnih poslodavaca. Čak i prije nego što su ovdje počeli da se bave OSAGO-om, mreža agenata se vrlo brzo razvijala - 1995. njihov broj je premašio hiljadu.

Putovanje u regije

1996. godine započela je velika izgradnja regionalnih mreža kompanije. Sada je jedan od najobimnijih - samo na Krasnojarskom teritoriju 1996. godine bilo je pedesetak kancelarija, pokrivale su region sve do "medveđih" uglova. Godine 1997. stečene su nove dozvole. Sada je postalo moguće osigurati troškove pojedinačnih građana koji putuju u inostranstvo, osigurana su vozila, riječni čamci, čak i građevinski i instalacijski rizici.

2003. godine dobijena je licenca za bavljenje OSAGO-om i tada je počeo pravi uspjeh. Kompanija je 2007. godine po prvi put ušla u rejting proceduru (NRA - National Rating Agency). Ocjena se pokazala vrijednom - "BBB +", ali još uvijek ima prostora za podizanje letvice. Još jedna licenca je dobijena 2009. godine za osiguranje turizma i civilne odgovornosti.

Srednjirezultati

U 2013. godini kompanija je prikupila 887.000.000 rubalja za premije osiguranja, iznos uplata iznosio je 419.000.000 rubalja. CJSC "Nadezhda" je bio na četvrtom mjestu među osiguravačima u regionu po obimu svih premija i na sedmom mjestu u Hakasiji. Ovdje morate imati na umu da je ovo jedina osiguravajuća kuća od domaćih. Ostalo je centralno. U 2014. je već potrošeno više od milijardu i po rubalja na premije osiguranja.

Prema ocjenama, "Nadežda" je sada na 74. mjestu po doprinosima među svim ruskim kompanijama, 22. mjesto je OSAGO, 41. - kasko, 84. - osiguranje od bolesti i nesreća, 100. mjesto - zdravstvo osiguranje. Iste godine izdaju se i prve potvrde o vlasništvu nad bazama podataka i osiguravajućim proizvodima za robne marke.

Per of Hope

U 2015. godini, rejting se promijenio. „Expert RA“(agencija RAEX) je već postavio ocenu pouzdanosti ove kompanije na nivo „A+“. Ovo je veoma visok nivo. Istovremeno je pokrenuta i prodaja novih polisa putem interneta. To su "Pouzdan odmor", "Majstor", "Antikleš".

Ali najgrandiozniji događaj 2015. godine je kupovina nove nekretnine kako bi se ostvario stari san: otvaranje kancelarijskog centra sa najširim spektrom svih vrsta usluga za klijente. Tako da svi mogu ovdje kupiti polisu i popraviti auto. Ovaj multifunkcionalni centar otvoren je 2015. godine. Grupa osiguravajućih kompanija, nakon savjetovanja, nazvala ga je "Pristanište nade". Ovaj događaj je toliko inspirisao sve zaposlene da se u novoj strategiji razvoja kompanije do 2021. godine pojavilo mnogo dodatnih stavki.

Nove teritorije

U 2016, kompanija je počela da otvara teritorije daleko izvan Sibira, zakoračila je u južne i zapadne regione zemlje, savladavši četrnaest novih gradova. Sada ih ima ukupno sedamdeset i šest. Napišite recenzije o CJSC "Nadežda" Irkutsk i Angarsk, Barnaul i Novosibirsk, Omsk i Rostov na Donu, Čeljabinsk i Minusinsk… A proizvodi osiguravajuće kompanije zainteresovani su oko milion kupaca, uključujući srednja i mala preduzeća, poljoprivrednike, pojedinci.

Finansijske rezerve "Nadežda" obezbeđuje kako gotovinu, u čemu joj pomažu najpouzdanije ruske banke, tako i nekretnine. Još 2015. godine imovina kompanije iznosila je 2,1 milijardu rubalja, uključujući 718.000.000 rubalja vlastitih sredstava. U 2016. godini sve brojke su postale veće. "Nadežda" ima svoj časopis - "Mayak Nadezhdy", živopisnu, zanimljivu publikaciju u kojoj se piše o bezbednosti, zdravlju i ljudima koji rade u kompaniji. Osiguranje je margina sigurnosti koja je potrebna svakoj osobi. O tome govori svaka stranica publikacije.

Negativne recenzije

Mnogi kupci se žale da se zaposleni ne javljaju na telefone navedene na stranici, te ih stoga prisiljavaju da trošeogromna količina vremena za višekilometarska putovanja (ponekad i više od stotinu kilometara), čekanje u dugim redovima. A problemi sa kojima kupci dolaze ne rješavaju se jednom posjetom. Morate doći više puta. Čak i iz bolnice nakon operacija - opisano je nekoliko takvih slučajeva osiguranja, kada klijent nakon nezgode završi u bolnici, a pitanja osiguranja treba riješiti u roku od nekoliko dana. Većina recenzija o uplatama CJSC "Nadezhda" ostavlja mnogo da se poželi.

Pišu i o neopravdanim odbijanjima izdavanja OSAGO-a, takvih recenzija ima mnogo. Neki slučajevi završe u sudskim sporovima. Pronađene su i recenzije koje otkrivaju nedostatke u radu kao što su neorganiziranost i nezainteresovanost za zadržavanje klijentele. Očigledno, prema OSAGO-u, "Nadežda" ima previše klijenata, a premalo pažnje za sve. Neki pišu da je "Nadežda" bila "najebana", neki je optužuju za pretjerane apetite. Inače, uvijek su dostupni samo plaćeni brojevi telefona kompanije. Čini se da su besplatni oni umrli, prema recenzijama kupaca iz gotovo svih gradova prisutnosti.