"Renaissance Insurance": Casco recenzije. rejting osiguravajućeg društva

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

"Renaissance" je velika univerzalna ruska kompanija koja pripada kategoriji osiguravajućih kompanija okosnica. Njegov puni naziv je Renaissance Insurance Group LLC. Sjedište ustanove nalazi se u Moskvi. Imovina kompanije iznosi više od četrnaest milijardi rubalja.

Recenzije o Casco u "Renaissance Insurance" će biti uzete u obzir u ovom članku.

O rejtingu kompanije

U našoj zemlji finansijsku pouzdanost osiguravajućih društava svake godine provjerava rejting agencija RAEX. Ova agencija već više od deset godina potvrđuje visok stepen pouzdanosti Renesans osiguranja. Ove godine rejting kompanije odgovara pokazatelju rubBBB, koji je, prema prethodno korištenoj skali, izjednačen sa kategorijom A + (III).

Renaissance osiguranje je ponosno što mu dugi niz godina stopa rasta omogućava da stabilno održi svoju poziciju među vodećima na ruskom tržištu. Osim toga, već devet godina ovo osiguravajuće društvo je uključeno ušest stotina najvećih ruskih institucija, prema rejting agenciji RAEX.

Kao što praksa pokazuje, samo se velika osiguravajuća organizacija može smatrati zaista pouzdanom i stabilnom. Različiti šokovi u ekonomskoj sferi, uz trendove konsolidacije i koncentracije industrije osiguranja, stvaraju nepovoljne uslove za stotine kompanija koje moraju da napuste tržište i prepuste svoje klijente svojoj sudbini. Recenzije o Kasku u Renesansnom osiguranju zanimaju mnoge.

Tržišni udio

Tržišni udio kompanije je otprilike dva i po posto. Istovremeno, među najvećim osiguravajućim grupama, Renesans je na devetom mjestu po prodaji i isplatama, samouvjereno konkurirajući tržišnim liderima u oblasti dobrovoljnih vrsta osiguranja. Tako je po pitanju dobrovoljnog autoosiguranja Renesansa na sedmom mjestu, au liniji obaveznih usluga na desetom mjestu. Zahvaljujući dostignućima u oblasti zdravstvenog osiguranja, kompanija zauzima osmo mjesto. Osim toga, jedan je od pet lidera u direktnom osiguranju, koje uključuje prodaju polisa telefonom i putem interneta. Postoji puno recenzija o Casco u Renaissance Insurance.

Kasko

Glavna razlika između kasko osiguranja i OSAGO-a je u tome što prva opcija omogućava popravku automobila, bez obzira ko je krivac nesreće. Casco garantuje svom vlasniku popravku vozilau skoro svakoj situaciji.

U kompaniji Renaissance Insurance, Casco se može sklopiti iz zasebnih modula, poput konstruktora, uključujući samo neophodne opcije, jer neke jednostavno možda neće biti potrebne ili će značajno povećati cijenu proizvoda. Renaissance osiguranje svojim klijentima pruža sljedeće kasko usluge.

Osiguranje od štete na automobilu

Ovom opcijom, sva oštećenja će biti popravljena u tehničkim službama partnera osiguravajućeg društva. U slučaju da je trošak popravke veći od sedamdeset pet posto iznosa na koji je vozilo osigurano, vlasnik će dobiti jednokratni povrat novca. Isplata će biti ograničena na iznos osiguranja automobila. Ovaj modul je najčešći i najskuplji dio Casco. To potvrđuju povratne informacije klijenata Renaissance Insurancea.

Osiguranje za potpunu štetu

Ova vrsta vrijedi ako je automobil nepopravljiv zbog nezgode, kao i ako je trošak popravke veći od sedamdeset pet posto iznosa osiguranja. Klijent u ovoj situaciji dobija novčanu naknadu u iznosu na koji je njegovo vozilo osigurano. Odabirom ove opcije možete dobiti osiguranje za hitne slučajeve. Pravila kasko osiguranja kod Renaissance osiguranja mogu se pojasniti u uredu kompanije ili na službenoj web stranici.

Osiguranje automobila od krađe i krađe

Odmah nakonistrage, klijent dobija paušalnu sumu prema visini osiguranja. Ova opcija je obično uključena u gotovo svako osiguranje, ali se ne smatra obaveznom. Vlasnik ne može osigurati auto od krađe, što će uštedjeti na troškovima osiguranja.

Osiguranje dodatne opreme

Opciono osiguranje opreme važi za nefabrički ugrađene delove. Plaćanje se vrši samo u slučaju krađe ili oštećenja ove opreme ili njenih pojedinačnih delova. Kasko polisa u "Renesansnom osiguranju" sada je dostupna mnogima.

Osiguranje od javne odgovornosti

Ovaj modul omogućava proširenje klijentovog limita odgovornosti prema polisi OSAGO u slučaju ozbiljne nezgode, kao i oštećenja na više automobila odjednom. Maksimalni dozvoljeni iznos u ovoj situaciji je dva i po miliona rubalja. Ova opcija se može koristiti samo prilikom kupovine polise kasko osiguranja u uredima Renaissance Insurance.

Osiguranje ukupne vrijednosti

U slučaju krađe, u situacijama kada je vozilo nepopravljivo, kupcu se isplaćuje puna vrijednost osiguranja automobila. Renesansna organizacija nudi ovaj modul osiguranja isključivo za automobile proizvedene 2016. i 2017. godine.

Osiguranje od nesreće

Ovaj modul uključuje gotovinsko plaćanje u situacijama kada su putnici, vozač automobila zadobili razne povrede, postali invalidi ili umrli od posljedicasaobraćajne nezgode. U ovom slučaju, isplata se obračunava kao procenat iznosa za koji su povređeni vozač i putnici bili osigurani.

Dodatne kasko usluge Renaissance osiguranja

Kompanija nastoji da svojim kupcima pruži razne dodatne mogućnosti u vezi sa uslugom Casco radi njihove pogodnosti, koje u određenim nepredviđenim situacijama mogu uštedjeti snagu, vrijeme i živce.

Jedna od ovih mogućnosti je da izvršite popravke bez davanja sertifikata. U nekim slučajevima možda neće biti moguće prijaviti incident policiji. Shvatajući ovo, kompanija nudi kupcima da poprave automobil bez dostavljanja potvrda nadležnih organa u slučaju osiguranog slučaja ispod kasko.

Službe komesara za hitne slučajeve

"Renaissance Insurance" pruža usluge komesara za slučaj nezgode, u kojem specijalista na mjestu nesreće pomaže u pregledu štete koju je automobil zadobio, sastavljanju dokumenata. Nakon toga, komesar za hitne slučajeve prikuplja sve potrebne potvrde od saobraćajne policije. Vozač može izabrati jednu od usluga komesara za hitne slučajeve: odlazak u nesreću sa dva ili više učesnika, reagovanje na sve incidente vezane za automobil. Ova opcija neće biti dostupna ako se Kasko kupi online ili telefonom.

Još jedna dodatna usluga je tehnička pomoć na putu, koja se pruža u najčešćim situacijama: dolivanje benzina, zamjena guma, paljenje motora uhladnu sezonu i evakuaciju, ako nije u vezi sa osiguranim slučajem. Kompanija pruža svaku takvu opciju u roku od tri hiljade rubalja. Sklapanje ugovora o kasko osiguranja sa Renaissance osiguranjem može biti vrlo isplativo.

Plaćanje stanarine

Tokom popravke automobila u vezi sa nastankom osiguranog slučaja, vozač ima mogućnost da iznajmi drugi automobil. "Renesansa" plaća troškove vezane za zakup, u roku od deset hiljada rubalja. A u slučaju da se automobil evakuiše sa mesta nesreće, kompanija plaća taksi usluge u roku od dve hiljade rubalja kako bi klijent imao priliku da dođe do traženog mesta. U pravilu, navedeni iznos je dovoljan za bilo koje putovanje unutar određenog ruskog grada. U Renesansnom osiguranju postoji kasko za pravna lica.

Na taj način, kompanija pokušava da pruži širok spektar usluga za udobnost svojih kupaca. Šta obični ljudi misle o uslugama ove organizacije, koji su tamo imali priliku da izdaju kasko osiguranje?

Recenzije o Casco u Renaissance Insuranceu

Nažalost, na internetu ima dosta nezadovoljnih recenzija o aktivnostima ove osiguravajuće kuće od strane klijenata koji su u njoj izdali kasko. Dakle, ljudi "Renesansu" nazivaju društvom ulizica i lažova. Klijenti su sigurni da su zahvaljujući dobroj pravnoj podršci, uz kupljeno suđenje, sve nečasne radnje osiguravajućeg društva pažljivo sakrivene. Na primjer, kaže se da ako je osiguranik krivnesreća, kompanija je tužila svog klijenta, tražeći novac od njega.

Ljudi izvještavaju da kada dođe do osiguranog slučaja, zaposlenima treba vremena da obrade dospjele uplate, zbog čega klijenti stiču utisak da Renaissance jednostavno pokušava istjerati uslugu. Osim toga, zaposleni u kompaniji često ne ispunjavaju u potpunosti količinu posla koja im je potrebna.

Međutim, situacije su različite. Osim nezadovoljnih komentara kupaca, ima i pozitivnih. Na primjer, ljudi kažu da im se sviđa brzina Renesansne kompanije u razmatranju zahtjeva za osiguranje, ali kupci nisu zadovoljni što na potrebnu popravku moraju čekati oko mjesec dana. Dakle, prema mišljenju kupaca, kompaniji treba do dvadeset dana da pregleda osiguranje, a popravke mogu kasniti i cijeli mjesec.

Za razliku od neuspješnog odnosa sa Renesansnom kompanijom, mnogi su bili zadovoljni uslugom ove osiguravajuće organizacije. U ovakvim komentarima se ističe odzivnost zaposlenih, koji svoje klijente rado savjetuju o svim pitanjima vezanim za osiguranje, kao i daju potrebne savjete. Mnogo je i primjera da je popravka automobila završena za samo nedelju i po dana, što zaista nije puno.

Ljudi također pišu da može biti teško doći do Renaissance osiguranja. Prijavljeno je da prilikom pokušaja kontaktiranja osiguranja traje i do pola sata, čak i na vrhuncu radnog dana.

Ljudiupozoriti ostale potencijalne kupce da ukoliko odluče da sklope polisu sa kompanijom, moraju biti spremni na činjenicu da neće moći primiti kasko uplatu od Renesans osiguranja u slučaju osiguranog slučaja u kratkom vremenu. Napominje se da kada je riječ o malim iznosima, klijenti gotovo na vrijeme dobijaju novčanu nadoknadu, ali kada je riječ o ozbiljnim isplatama, kako pišu osiguravači, treba čekati najmanje jednu četvrtinu.

Pored toga, postoje situacije u kojima proces popravke automobila kasni zbog neisporučene preporuke za popravku na vrijeme. Dakle, ljudi pišu da nakon što su prikupili svu dokumentaciju, a kompanija je potvrdila nastanak osiguranog slučaja, iz nekog razloga zaglavi, izgubi se potpisani smjer za popravak pogođenog automobila, koji jednostavno ne stiže auto servis. U pozadini ovakvih situacija osiguravajuća kuća ne daje razumljiva objašnjenja. Osim toga, mnogima se ne sviđa što se u takvim okolnostima zaposlenici Renesanse ponašaju nekorektno, nagovještavajući klijentu da im odvlači pažnju od važnih i hitnih stvari, a češće ih jednostavno ignorišu.

Često postoje recenzije u kojima se kupci žale da ni na koji način ne mogu dobiti plaćanje za krađu automobila. Na primjer, mnogi kažu da kada se na vrijeme prikupe svi potrebni papiri za osigurani slučaj i predaju kompaniji Renaissance, uplata klijentu još uvijek nije izvršena. Mnogi se žale da se u ovoj organizaciji, kada nastupe osigurani slučajevi, kupci u potpunosti izlaze u susretneprobojni zid obučenih operatera koji vješto izbjegavaju obaveze kompanije. Zbunjujuće je i dosadno.

Zaključak

Rezimirajući, treba napomenuti da mnogi klijenti koji su izdali kasko osiguranje u Renaissance Insurance (adresa jedne od kancelarija u Moskvi: Pyatnitskaya St., 74) upozoravaju druge potencijalne osiguravače u svojim recenzijama da pripisuju novac zaradio ovoj organizaciji, koja ponekad ne želi da ispuni svoje direktne obaveze prema kupcima.