"Module-Bank": povratne informacije od kupaca i zaposlenih. Stvarna mišljenja korisnika o "Modulbank"

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Jedina ruska finansijska institucija koja radi isključivo sa malim preduzećima je Modul-Bank. Povratne informacije pojedinačnih poduzetnika sugeriraju da se nudi mnogo korisnih proizvoda koji olakšavaju njihov rad. Na primjer, besplatno knjigovodstvo, korištenje bilo koje kartice za plate zaposlenika, otvaranje bilo kojeg tekućeg računa sa telefona i još mnogo toga. Štaviše, "Module-Bank" (recenzije to spominju) rado radi čak i sa najmanjim biznisom, svejedno je prema veličini. Njegovi klijenti su kako početnici poduzetnici tako i kompanije sa desetinama zaposlenih. Uslovi koje Modul-Bank nameće klijentima nazivaju se prihvatljivim recenzijama.

Kupci

Pojedinačnim preduzetnicima nudi se ne samo besplatno knjigovodstvo, već i tarifa bez pretplate, bankovne kartice za gotovinu i kupovinu, kao i tarife u kojima postoji postotak stanja. Veoma dobrorad sa većim kompanijama, koji obavlja "Modul-Bank". Povratne informacije zaposlenih u ovim kompanijama govore o potpunoj pogodnosti koju ova usluga stvara. Prvo, menadžer ima personalnog asistenta iz banke, advokata i računovođu. Depoziti se izdaju po 9% godišnje, a za zaposlene plate se primaju na bilo koju karticu. Valutna kontrola se vrši u roku od dva sata i bez kazni. Sve to klijentima pruža "Modulbank". Povratne informacije od individualnih preduzetnika (individualnih preduzetnika) sugerišu da je prijatno i bezbedno raditi sa ovom finansijskom institucijom.

Maloprodaje takođe često biraju ovu banku za saradnju. Ovo je zgodno, jer se platne kartice prihvaćaju kao sredstvo plaćanja usluga, radova, robe (odnosno, akvizicija se vrši - mobilno, trgovačko i uz korištenje internetskih resursa). Kasa je opremljena direktno na tabletu. U slučaju gotovinskog jaza, nudi se pozajmljivanje (overdraft). Računovodstvo koje obezbjeđuje banka radi na gotovinskoj disciplini. Prema studiji agencije "Marksweb", "Modulbank" je na prvom mjestu po cijeni svih ovih usluga. Pregledi IP-a primjećuju da je takva saradnja korisna. Po servisiranju pravnih lica, ova banka je na drugom mjestu u ovom rejtingu. Visoke tehnologije i prilično niski troškovi omogućavaju banci da ne podiže tarife.

Ordinacije banaka

Troškovi su mali jer banka ne iznajmljuje i ne gradi za sebe čitave mreže skupih poslovnica, nema mnogo ekspozitura, adakle, nema najamnine ili naknade za izgradnju, a nema potrebe za kupovinom namještaja i drugih potrepština za osoblje. Zbog toga je usluga korisnicima jeftinija od ostalih banaka. A cijela razlika se odbija od tarifa "Modulbanke". Recenzije pravnih lica bilježe veoma visok stepen kompjuterizacije i automatizacije svih poslova. Uz pomoć programa, ovo nije samo gotovo bez grešaka, već je i jeftino. Računar sam traži greške u prijevodima, sam popunjava dokumente. A sve to dovodi do toga da kadrovi nisu napuhani, što znači da je Modulbank opet u finansijskoj dobiti. Povratne informacije pravnih lica pohvaljuju ovaj način rada.

Finansijska institucija također ne održava široku mrežu vlastitih bankomata, već koristi partnerske: klijenti mogu podići gotovinu na gotovo svakom bankomatu u zemlji bez ikakvih dodatnih naknada. Stoga "Modulbank" prima uglavnom zahvalne recenzije korisnika. A ako je klijent nezadovoljan nečim na sajtu banke, ako ima pitanja, onda dobija odgovore brzo i tačno. Ono što je najatraktivnije u ovakvoj saradnji je brzina usluge i kompletnost ponude. Ne možete u svakoj banci dobiti svoj tim zaposlenih, doduše dijelom virtuelnih, uz otvaranje računa: advokata, računovođu, personalnog asistenta. Gotovo sve slučajeve koji zahtijevaju profesionalizam obavljaju stručnjaci umjesto poduzetnika. Rijetka osoba zna sve sama - obračunati poreze, sastaviti ugovore,čak i popuniti uplate ili tražiti kandidate za slobodna radna mjesta. U tome pomaže, i to vrlo efikasno, "Modulbank". Izjave kupaca potvrđuju ovo stanje stvari.

Više o ugodnim stvarima

Ova banka odgovara na pozive klijenata odmah, bez telefonske sekretarice. Osim toga, odmah odgovaraju u chatovima, Skype-u i društvenim mrežama. Problemi se rješavaju brzo i s punom pažnjom prema korisniku. U prosjeku, operater potroši sedam minuta po klijentu. Ali ako je pitanje teško, naravno, vrijeme za njegovo rješavanje se povećava. Klijenta jedino raduje to što ne mora sto puta da prepričava ono što je već izgovoreno, jer će se ista osoba baviti njegovim problemom, čak i ako za to treba sat, dva ili više. U komunikaciji sa klijentima zaposleni u banci nemaju zvaničnost, a takođe ne dozvoljavaju korišćenje posebnih bankarskih uslova. Bez ikakvih prijava i odlazaka u poslovnicu banke, sve usluge su povezane, otvaraju se novi računi, kupuje se valuta putem interneta. Klijent sve operacije obavlja na svom ličnom računu.

Ne znaju svi kupci šta je Ai-Pi-Ai (API). A jedina banka koja u potpunosti koristi ovaj interfejs je Modulbank. Recenzije usluga često govore o tome koliko je prikladan sistem aplikacija - gotove klase, procedure, funkcije, strukture, konstante koje se nude u bankarskom operativnom sistemu. U eksternim proizvodima koje nudi banka koristi se jedna softverska usluga. Zahvaljujući tome, klijent u svakom trenutku može provjeriti stanje na računu, dobiti izvode i slično, a da čak i ne posjeti svoj lični račun na web stranici finansijske institucije. Mobilne aplikacije i lični nalog se takođe ažuriraju mesečno radi brzine i sigurnosti rada. Stoga ulazak u aplikaciju traje manje od sekunde i niko neće moći presresti potvrdni kod.

O mogućnostima saradnje

Ali sve ovo ne znači da bilo ko sa ulice može postati klijent Modulbanke. Ovo nije istina. Ovdje će se pažljivo provjeriti zakonitost i pravna čistoća svakog posla. Banka radi samo sa malim preduzećima i stoga ne ulaže sredstva u vanjske poslove. Rizični krediti se ovdje ne izdaju ni pojedincima ni transnacionalnim korporacijama. Postojeći proizvodi banke usmjereni su samo na mala preduzeća. Svi depoziti, odnosno sav novac na računima Modulbanke, osigurani su od strane Agencije za osiguranje depozita, te je stoga, ako je na računu individualnog preduzetnika manje od 1.400.000 rubalja, zagarantovana sigurnost. Čak i ako je dozvola oduzeta, osiguravači će ih vratiti vlasniku. Glavni akcionar Modulbanke je Sovcombank, koja ima 24% udela. Ovo je jaka i pouzdana finansijska institucija, koja štedišama Modulbank daje još stabilnije povjerenje.

Recenzije pravnih lica često postavljaju pitanje sigurnosti depozita. Ovdje su vrlo pažljivi da osiguraju da se zakon u potpunosti poštuje. Budite posebno pažljivi na tačke koje govoreo suzbijanju pranja novca (član 115-FZ). Dakle, banka vrlo jasno određuje poslovnu reputaciju kompanije klijenta, njen finansijski položaj, te ciljeve kojima se teži u privrednim aktivnostima. Ovo posebno važi za potencijalne klijente. Detalji odbijanja neće biti otkriveni ni pod kojim okolnostima, ali ako je račun kompanije odbijen, onda su za to postojali dobri razlozi.

Zašto bez navođenja razloga? Zato što banka nema pravo da ih objavi, jer se radi o mjerama koje se odnose na nečisti kapital. Ponekad se već otvoreni račun blokira pod istim izgovorom. Provjerava se sva dokumentacija - ugovori sa partnerima, porezne prijave, akti i sve u vezi s tim. Štaviše, banka ima pravo da zatraži bilo koji dokument u bilo kom trenutku. To, naravno, stvara određene neugodnosti za klijente i prijeti gubitkom potencijalnih korisnika, ali je nemoguće žrtvovati sigurnost ostalih štediša i ugled banke. A ako finansijska institucija ispunjava apsolutno sve zahtjeve "Banke Rusije" (Centralne banke), onda je to nesumnjivo plus. Ovako radi Modulbank.

Mogu li opozvati licencu?

Krajem septembra 2017. bilo kakve informacije o ovome nisu istinite. Banka ne samo da posluje, već i uspješno posluje. Stoga su strahovi da bi Modulbanci mogla biti oduzeta dozvola neosnovani. Ljudi se plaše, jer su zadnjih nekoliko godina bili veoma velikodušni u oduzimanju licenci naizgled uspješnimkreditne institucije sa velikim imenima.

U 2015. godini Modulbank je imala i određena odstupanja od standarda, ali ona nisu bila tako smrtonosna, a od tada ne samo da nije bilo ni najmanjeg kršenja, već je banka ojačala svoju poziciju na finansijskom tržištu. Ova finansijska institucija u potpunosti ispunjava standarde Centralne banke Ruske Federacije, pokazuje stalnu dobit, povećava trenutna sredstva koja ulažu pravna lica. Treba napomenuti da je njihov rast značajan - 89,4%. To znači da je razmišljanje o oduzimanju licence Modulbanci sada apsolutno uzaludno.

Pribava interneta u "Modulbank"

Recenzije govore mnogo o ovoj usluzi, a prilično je rijetko da korisnici odbiju ovaj sistem. Obično su naznačeni plusevi. Prvo, plaćanje se vrši putem stranice, putem društvenih mreža, ili čak jednostavno putem telefona, odnosno radi kao obična kasa, samo elektronička. To košta samo na sajtu i prima novac. Banka ne naplaćuje naknadu za servisiranje, već samo za kupovinu - utvrđenu proviziju. Nema kupovine - besplatna nabavka. Prodaja se obračunava na ličnom računu, prikuplja se statistika, gdje se sve vidi: koliko i kojih kupaca se pojavilo, šta su tačno kupili i kada.

Informacije se ažuriraju sa svakom novom kupovinom, pa stoga prodavac ne može biti nesvjestan svoje prodaje. On tačno zna šta kupci preferiraju, pa je moguće regulisati kupovinu u korist popularnih, osmisliti popuste i promocije imnoge druge stvari. Mogućnosti sticanja su veoma velike. Vrlo je lako pridružiti se - na zahtjev. Nadalje, u roku od tri dana klijent će dobiti poruku o rezultatu od Modulbanke. Povratne informacije osoblja pokazuju da je ova usluga veoma popularna.

Pogodnosti

Prednosti sticanja su visoko cijenjene. Veoma je pogodan i za kupce i za radnju. Novac za kupovinu je na tekućem računu već narednog dana, uključujući i uplate iz inostranstva. Kupovine se plaćaju bilo gdje - u cijelom svijetu. Za rad sa inostranim platnim prometom postoji banka akvajder, a korisniku je potrebno samo da primi novac. Tekući račun "Modulbank" koji postoji u mobilnoj aplikaciji na telefonu se posebno često pominje u recenzijama, jer je teško zamisliti pogodniji način rada.

Čak i kada je vlasnik daleko od svog laptopa, može kontrolirati sve prihode i troškove, slati uplate i primati ih. Tu, kao i na velikom ekranu, možete vidjeti sve osnovne informacije o finansijskoj situaciji kompanije: koliko novca ima i na kojim računima, odakle dolazi, kuda ide, te se može pogledati statistika za godina, kvartal, mjesec, sedmica i dan. Čak i ako postoji potreba za gotovinom, mobilna aplikacija će, na osnovu lokacije osobe, odrediti najbliži bankomat na kojem nisu potrebne provizije.

Lični račun i više

Za otvaranje tekućeg računa za fizičkog preduzetnika u Modulbanci, recenzije predlažu podnošenje prijave i čekanje odgovora. Nije sigurno da onće biti pozitivno, ali ako je sve dobro sa reputacijom preduzeća, malo je vjerovatno da će uslijediti odbijanje. Nadalje, sve procedure su vrlo brze. Ako imate pitanja, možete ih postaviti direktno u chatu, gdje će zaposlenici banke odmah dati odgovore. Tamo također možete zamoliti zaposlenike da obave određenu uslugu ako odjednom ne možete sami izvršiti neku radnju (na primjer, klijent je u saobraćajnoj gužvi). Mobilna aplikacija vam omogućava da pošaljete detalje računa partnerima, za to možete koristiti e-mail, SMS ili obavijestiti putem messengera.

Za rad sa "Modulbankom" dovoljan je lični račun, nije potrebno instalirati dodatne programe. Ulaz je vrlo jednostavan, nijedna od opcija neće uzrokovati poteškoće ili neugodnosti. Ako kompanija ima više pojedinačnih preduzeća ili LLC preduzeća, svi elementi njene strukture biće povezani na jedan lični račun sa svim njihovim odvojenim računima. Pristup može biti ne samo za šefa, moguće im je omogućiti zamjenike, računovođu i njegove pomoćnike. To će olakšati rad sa fakturama, uplatama i sl. Tu također možete pripremiti dokumente koje direktor potpisuje. Ali pristup može imati potpuno različite nivoe: možete samo pregledavati informacije, možete raditi samo s uplatama, možete samo prenositi novac.

Računovodstvo

Internet računovodstvo je povezano sa računom u "Modulbank". To može biti "Moj posao", "Elba" ili 1C. Izvodi sa računa će biti napravljeni automatski, na isti načinNa taj način će računovodstvo obračunavati doprinose i poreze, pripremati uplate bez i najmanjeg učešća u ovom procesu ljudskog faktora. U svakom trenutku možete dobiti izvod sa svog ličnog naloga u bilo kom formatu - csv, pdf, 1C ili html. Neke uplate, posebno one koje se ponavljaju, mogu se staviti u favorite radi uštede vremena, možete ponoviti bilo koje plaćanje, čak i ako je posljednji put izvršeno prije mnogo mjeseci. Sve informacije se pažljivo pohranjuju u historiji, tako da nećete morati ponovo ispunjavati uplatu, osim ako ne trebate urediti svrhu i iznos uplate.

Klijent "Modulbanke" može otvoriti koliko želi računa, ali to se odnosi samo na račune u rubljama. Često je, sudeći po recenzijama, to potrebno za plaćanje različitih usluga na različitim mjestima. Na primjer, prodaja sportske opreme i obuka osoblja. Pogodnost se ističe i u tome što se istovremeno sa uplatom uvijek šalju i obavijesti sa ličnog računa, tako da partneri ne moraju brinuti o uplati ako se dobije obavijest da je novac već otišao sa računa. Stanje finansija kompanije uvek možete analizirati, jer statistika na vašem ličnom računu, kao što je već pomenuto, pokazuje svaki trenutak aktivnosti i period. Stoga, poduzetnik može napraviti grafikon koji će pokazati kako rast prihoda kompanije ovisi, na primjer, o sezoni. Osim toga, lični račun samostalno analizira svu finansijsku statistiku i šalje e-mail preduzetniku sedmični finansijski izvještaj.

Neki detalji

RecenzijeUposlenici Modulbanke vrlo često kažu da sami klijenti predlažu poboljšanje programa ličnog računa, a njihove ideje se često koriste. Prethodna verzija je prošla kroz sto trideset ovih izmjena, jer su kupci predložili vrlo pametna poboljšanja. Kao rezultat toga, osvojili smo prvo mjesto u konkurenciji najboljih bankarskih programa (koju je osnovala Trgovinsko-industrijska komora Rusije), gdje je izabran najbolji prema trinaest kriterija. Ako telefon ima funkciju prepoznavanja otiska prsta, onda će vas aplikacija Modulbank na isti način pustiti u vaš lični račun. Pogodan je jer je brz. Možete se prijaviti pomoću četverocifrenog PIN koda kako biste izbjegli pamćenje dugih lozinki i izbjegavanje njihovog unosa duže vrijeme. Recenzije o "Modulbank" govore o mnogim zanimljivim bonusima. Na primjer, samo jednim klikom iz aplikacije možete poslati link kolegi i pozvati ga na saradnju sa bankom. Ako ovaj prijatelj potpiše ugovor sa bankom, oba klijenta će dobiti besplatnu uslugu na mjesec dana.

Cijena usluge u "Modulbanci" je najisplativija, sudeći po ocjeni. Najbliži konkurent to naplaćuje tačno duplo više. I banka vrlo pažljivo upravlja novcem štediša, rizici su minimalni. Ulažu samo u najpouzdanije hartije od vrijednosti koje preporučuje Centralna banka, iako njihova profitabilnost nije najveća, ali je rizik nizak. Ako banke imaju depozite sa 12 posto na godišnjem nivou, potreban im je visok prinos, pa preuzimaju rizike, osiguravajući profitulaganja u najprofitabilnije instrumente. U Modulbanci takvih depozita nema. Ali sigurnost je na vrhunskom nivou. Ukoliko se na računu klijenta pojavi neobična uplata, detalji se odmah razjašnjavaju telefonom. Sumnjajući na prevaru, banka zaustavlja isplatu, te blokira lični račun kako prevaranti ne bi mogli oštetiti depozite klijenta.