Koje su odgovornosti HR menadžera?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Sada je teško zamisliti modernu kompaniju bez pozicije HR menadžera ili HR menadžera. Šta radi takav zaposlenik? Pada mi na pamet poređenje sa fudbalom. Jaki igrači se mame iz jednog fudbalskog kluba u drugi, jer je poznato da dobar igrač može dovesti ekipu do prve pozicije u fudbalskom rejtingu. "Kadrovi odlučuju o svemu" - ova poznata izjava nije izgubila na važnosti u naše vrijeme. Tehnika opisana u primjeru naziva se lov na glave, što se doslovno prevodi kao "lov na glave". Ali potraga i odabir kadrova nije jedini zadatak HR menadžera. Saznajte šta još radi HR stručnjak u članku.

Opće informacije o profesiji

Prvo, hajde da bolje upoznamo ovu profesiju. HR se smatra mladom specijalnošću. Njegovo pojavljivanje vezuje se za prelazak zemlje na tržišnu ekonomiju 90-ih godina prošlog veka. Planskim pristupom u ekonomiji SSSR-a, svi resursi, uključujući ljudske resurse, bili su unaprijed planirani. Državni obrazovni sistemsnabdevena preduzeća gotovim stručnjacima u potrebnoj količini. U novoj ekonomskoj situaciji pojavila se potreba za specijalistom koji bi preduzeću obezbedio ljudske resurse i upravljao njima. Ovako nam je sa Zapada došla profesija HR menadžera.

U zavisnosti od broja zaposlenih u kompaniji, može postojati samo jedna osoba - kadrovski specijalista ili cijeli odjel - odjel za ljudske resurse ili odjel. U prvom slučaju jedna osoba će biti odgovorna za sve potrebe kompanije u vezi sa kadrovima. U drugom - odgovornosti će biti raspoređene među različitim zaposlenima. Neki će se baviti potragom za zaposlenicima, drugi pitanjima obuke i adaptacije, treći razvojem motivacionih programa, itd. Neke kompanije radije koriste usluge outsourcing firmi i ne održavaju odjel za ljudske resurse.

Ko može postati HR menadžer?

Tipičan posao menadžera ljudskih resursa bi uključivao sljedeće zahtjeve:

1. Visoko obrazovanje u menadžmentu.
2. Iskustvo na sličnoj poziciji od 1-2 godine.
3. Poznavanje radnog zakonodavstva, osnova ekonomije i poslovanja.
4. Poznavanje tehnologije traženja kandidata i metoda intervjua.
5. Znanje i sposobnost korištenja baza podataka o tržištu rada.
6. Mogućnost pisanja testova za usklađenost sa pozicijom.
7. Mogućnost organiziranja tijeka rada osoblja.
8. Poznavanje osnova opšte psihologije, sociologije i psihologije rada.

Među ličnimkvalitete poslodavca zanimaju sljedeće:

• socijalne vještine;
• aktivna životna pozicija;
• otpornost na stres;
• etički;
• sposobnost analize velike količine informacija;
• empatija za ljude;
• kreativnost i fleksibilnost.

Sada, pogledajmo bliže glavne odgovornosti stručnjaka za ljudske resurse.

Traženje i zapošljavanje

Ovo je možda glavna odgovornost stručnjaka za ljudske resurse, koji se naziva i zapošljavanjem. U velikim kompanijama u kojima postoji podjela odgovornosti unutar HR odjela, ovu funkciju obavlja menadžer za zapošljavanje. Iz naziva je jasno da će se takav rukovodilac baviti selekcijom odgovarajućih kandidata za određenu poziciju. Ova funkcija uključuje sljedeće zadatke:

1. Kreirajte uslove za kandidata zajedno sa rukovodiocem strukturne jedinice u kojoj se zaposleni traži.
2. Postavite oglase za posao na web stranice za zapošljavanje, novine, TV.
3. Obavite prethodni intervju telefonom.
4. Pozovite kandidate u ured i obavite intervjue.
5. Testirajte kandidate ako je potrebno.

Ovo je zanimljivo polje aktivnosti koje vam omogućava da komunicirate sa puno zanimljivih ljudi, da pokažete analitičke vještine i intuiciju. Ako želite da se razvijate u ovom pravcu, potražite oglase za posao menadžera za zapošljavanje.

Ocjenjivanje i mjerenje učinka zaposlenih

Zaodržavanjem visokog kvaliteta obavljanja poslova i utvrđivanjem slabosti, zaposleni u kompaniji prolaze obaveznu sertifikaciju. Zadaci HR menadžera će uključivati sljedeće:

1. Za identifikaciju kriterijuma za ocjenjivanje zaposlenih u kompaniji. Ovo se radi zajedno sa rukovodiocima strukturnih odjela.
2. Organizirajte certifikacijsko testiranje.
3. Kontrola certificiranja svih zaposlenih.
4. Dostavite izvještaj o rezultatima certifikacije.

Certifikacija se često koristi kao oblik motivacije zaposlenih. O njoj je naša sljedeća stavka.

Motivacija osoblja

Ovo je još jedna važna odgovornost HR menadžera, gdje su kreativnost i kreativnost posebno relevantni. Rezultati anketa sociologa pokazali su da povećanje plata nije jedini faktor koji utiče na želju radnika da kvalitetno obavljaju svoje poslove. Pored materijalnih podsticaja, postoje i nematerijalni, koji po efikasnosti ni po čemu nisu inferiorni od prvih.

Tako je, tokom finansijske krize, kada nije bilo moguće podići plate zaposlenima niti napredovati na ljestvici karijere, radila tehnika sa linearnom rotacijom zaposlenih. Njegova suština je bila da su zaposleni prebačeni na druge srodne pozicije koje su bile na istoj stepenici karijere. Međutim, plata je ostala ista. Zahvaljujući sticanju novih znanja i vještina, povećano je samopoštovanje zaposlenih, što se pozitivno odrazilo na njihov odnos prema poslu. Ovaj primjerpokazuje da je profesija HR menadžera puna nestandardnih situacija u kojima se traži fleksibilnost i kreativnost.

Organizacija obuke osoblja

Učenje je sastavni dio radnog toka. Kursevi osvježavanja znanja, obuke i seminari - sve ove aktivnosti su u nadležnosti HR menadžera. Obuku provode i zaposleni u kompaniji i privučeni stručnjaci. Prethodno, zaposleni u HR odjelu identifikuju potrebe odjela kompanije za obukom, formiraju plan i strategiju edukacije. Nakon završenih kurseva, zaposleni se testiraju kako bi se utvrdila efikasnost obuke.

Kulturni razvoj

Pronalaženje delikatne ravnoteže između zahteva menadžmenta i potreba zaposlenih je zadatak u kome se manifestuje veština HR menadžera. U opisu posla najvjerovatnije nećete vidjeti klauzulu o promoviranju korporativne kulture kompanije među zaposlenima. Menadžmentu se čini da kada se čovjek zaposli u svojoj kompaniji, on u potpunosti razumije i dijeli njene vrijednosti i interese. U stvari, to nije uvijek slučaj. Kandidata bi mogla privući pristojna plata, mogućnost karijernog rasta, realizacija vlastitih potencijala. Da bi novi zaposlenik bio prožet ciljevima kompanije, treba mu dati osjećaj za njenu atmosferu i kulturu.

Na ovu temu postoji poučna priča. Građevinski radnici na jednoj lokaciji upitani su šta rade. Jedan je odgovorio: „Postavljam ciglu“, drugi je rekao: „Gradim zid“, treći je odgovorio: „Gradim hram“. Tako da svaki zaposleni„sagradio hram“u svojim svakodnevnim aktivnostima, morate ga uroniti u korporativnu kulturu kompanije. I ovdje je fantazija HR menadžera ograničena samo budžetom organizacije za korporativne događaje.

Protok dokumenata i uredski rad

Ova obaveza uključuje sljedeće stavke:

1. Upravljanje ličnim fajlovima zaposlenih.
2. Prijem, transfer, otpuštanje zaposlenih.
3. Popunjavanje radnih knjižica.
4. Izvršenje i potpisivanje naredbi, direktiva, uredbi, itd.
5. Održavanje radnog vremena zaposlenih.

Ljudski resursi

Sav rad HR odjela kompanije ovisi o potrebi za ljudskim resursima. Kadrovska politika propisuje kvantitativne i kvalitativne potrebe organizacije za kadrovima. Pored toga, HR menadžer, zajedno sa menadžmentom kompanije, utvrđuje strategiju razvoja kadrova, propisuje kako će se ona implementirati. Kadrovska tabela se sastavlja zajedno sa šefovima odjela.

Nadzorna funkcija pada na ramena HR menadžera. Kako bi se osiguralo da nalozi, uputstva i instrukcije ne ostanu izvršavani samo na papiru, preduzimaju se mjere za praćenje njihovog poštovanja od strane svih zaposlenih u kompaniji.

Šta treba da znate kada birate profesiju HR menadžera?

Morate shvatiti da je ova specijalnost povezana sa stalnom komunikacijom, uključujući i ljude koji su u stanju sukoba. Toda bi izgladio takve situacije, HR menadžer mora biti dobar psiholog. Da biste razumjeli motive i potrebe ljudi, morate biti pažljiva i osjetljiva osoba. Osim toga, nećete uvijek imati priliku da radite kako vam srce kaže, morate voditi računa o interesima kompanije.

Što se tiče obrazovanja, univerziteti nude obuku u specijalnosti “upravljanje kadrovima”. Ako već imate obrazovanje u specijalnostima "psihologija", "pedagogija" ili "menadžment", onda možete računati na ovu poziciju. Ako vam je prva specijalnost daleko od ovih područja, u pomoć će priskočiti kursevi dodatnog obrazovanja u ovoj struci.

Plata menadžera ljudskih resursa

Nivo plata u HR oblasti je prilično visok, kao i potreba za dobrim stručnjacima. Na početku karijere možete računati na 25-30 hiljada rubalja. Prosječna plata je 35-40 hiljada rubalja. Plata HR menadžera u Moskvi počinje od 40.000 rubalja.