Glavne funkcije lidera: vrste menadžera i njihove odgovornosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Da biste razumjeli koje su to funkcije upravljanja koje obavlja menadžer, treba se voditi karakteristikama ove pozicije. Unutar preduzeća postoji nekoliko takvih pozicija - generalni direktor kompanije i odgovorni za određene nivoe preduzeća i zaposleni.

Jedni kontrolišu rad podružnice, drugima su povjerena odjeljenja i odjeljenja. Menadžerima se smatraju oni koji zamjenjuju ljude koji zauzimaju rukovodeće pozicije u hijerarhiji preduzeća. Svi oni treba da znaju i preuzmu osnovne funkcije lidera. Razmotrimo ih detaljnije.

Pravila za sve

Kod nas je uveden zakon koji kaže da je top menadžer osoba odgovorna za rad kompanije, koja njome upravlja, kontroliše procese koji se odvijaju u njoj. Zakonom je definisana funkcionalnost lica kome je povereno takvo radno mesto. Karakteristika službenog položaja je dvojni pravni status. Često se vođa doživljava gotovo kaoorganizacije, pošto je on njen predstavnik.

Ovlasti rukovođenja su regulisane Zakonom o radu i građanskim zakonima. U isto vrijeme, svaki menadžer je unajmljena osoba koja ima unaprijed određenu funkciju posla. On je odgovoran za izvršenje akata kroz koje preduzeće radi.

Zbog dualnosti rađa se nedosljednost pravnog položaja. Svaka osoba na rukovodećim pozicijama ima prava zaposlenog i ona su zaštićena zakonom. Istovremeno, normativni akti štite osnivače, dioničare, brane njihove interese u slučaju nepismenih, nekorektnih, nerazumnih radnji menadžmenta sa niskim stepenom kvalifikacije.

O dogovoru

Zakoni pružaju poslodavcu mogućnost da preliminarno provjeri nivo kvalifikacija osobe koja se prijavljuje za rukovodeću poziciju. Postoji nekoliko načina i metoda pomoću kojih možete procijeniti kako će se osoba u budućnosti nositi sa funkcijama lidera u timu, u različitim proizvodnim, radnim aspektima. Možete organizovati konkurs, možete poslati zahtev Ministarstvu unutrašnjih poslova za davanje izvoda iz registra koji sadrži sva diskvalifikovana lica.

Ugovor zaključen sa novim vođom prilikom njegovog zapošljavanja ima određen period. Ponekad je neodređeno. Potrebno je voditi računa o odredbama interne dokumentacije. Često je maksimalno trajanje ugovora o radu sa prihvaćenim menadžerom 5 godina.

Zabranjeno zakonomodrediti probni rok za rukovodeće osoblje. Položaj šefa je takav da je prilikom sklapanja sporazuma sa podnosiocem zahtjeva potrebno unaprijed razmisliti o svim karakteristikama neotkrivanja službenih informacija. Ova pravila su uključena u dokument koji potpisuju strane. Ugovorom je utvrđena koja će biti odgovornost ako osoba prekrši utvrđeno ograničenje. Za lice postavljeno na funkciju zamenika načelnika, dozvoljeno je utvrđivanje probnog perioda do šest meseci.

O funkcionalnosti: osnove

Postoji niz funkcija koje svi menadžeri bilo koje kompanije moraju obavljati. Nije važno na kom nivou, na kojoj poziciji je osoba, koliko je ozbiljna odgovornost dodijeljena lideru. Čak i ako postoji samo jedna osoba, jedno radno mjesto u njegovoj zoni odgovornosti, ključne funkcije i dalje treba da se obavljaju bespogovorno i efikasno.

Prije svega, oni uključuju formulaciju glavnih ciljeva odjela i definiranje zadataka čije će rješavanje omogućiti da se približimo željenom cilju. Jednako važna funkcija je i raspodjela obaveza između podređenih, na osnovu kompetencija zaposlenih. Menadžment tim je odgovoran za motivisanje angažovanog osoblja koje je povereno njegovom menadžmentu. Potreba motivirati ljude da nastoje postići cilj koji je odredio menadžment.

Klasična verzija motivacije je materijalna. Odnosno, nagrađivanje istaknutog radnika bonusom uz osnovnu platu. Alternativna varijanta motivacije je nematerijalna. U nekim preduzećima to se sprovodi krozcertifikati, drugi i dalje praktikuju počasnu listu.

Jedan od važnih zadataka sa kojima se suočava rukovodstvo na različitim nivoima je formiranje ugodne psihološke klime u preduzeću. Zadatak menadžera je da na vrijeme uoči konfliktne situacije i spriječi njihov razvoj. Takva osoba treba da teži rješavanju nesuglasica koje nastaju među radnicima.

Funkcionalnost: više detalja

Zauzimajući poziciju lidera, osoba mora donositi menadžerske odluke. Za sve što je utvrđeno njegovim odlukama, odgovorno je rukovodstvo. Istovremeno, angažovani rukovodilac je dužan da stvori uslove za rad da ništa ne sprečava radnike da ulože svoje vreme i trud u ostvarivanje zadataka koji su im dodeljeni. Svako može da radi nesebično, predano, ako za to stvori ugodne uslove.

Vodeće osoblje je odgovorno za podsticanje kooperativnog rada. Zaposlenike koji formiraju male timove, grupe koje se udružuju radi ostvarivanja svojih ciljeva, treba dodatno nagraditi ako takvo udruživanje vodi efikasnom i brzom ostvarenju njihovih ciljeva. Jednako je važno podsticati inicijativu osoblja. Svaki zaposlenik može generirati ideje, sugestije, a u oblasti funkcionalnosti rukovodnog osoblja - potaknuti osobu na takvo ponašanje.

U isto vrijeme, kadrovska funkcija menadžera, u kombinaciji s organizacionom i upravljačkom, uključuje kreiranjesistemima kažnjavanja. Ovo nije neophodno u svakom preduzeću, međutim, u većini slučajeva je potrebno pre ili kasnije. Kazne se izriču zaposlenima koji počine disciplinske prekršaje.

Različito i specifično

Gore navedene funkcije rukovodioca strukturne jedinice nisu potpuna lista klasične funkcionalnosti osoblja odgovornog za upravljanje preduzećem (njegovim dijelom). Funkcije svojstvene rukovodećim pozicijama određene su osnovnom kompetencijom. Zadatak bilo koga ko se nalazi na takvom radnom mestu je da ubedi druge, da ih obuči, istovremeno pokazujući nivo njihove kvalifikacije.

Da biste to učinili, morate imati određene vještine. Da bi ostvario svoje funkcije, osoba mora imati dovoljnu količinu informacija. Jedan od zadataka menadžera je da podređenima prenese korisne informacije koje su postale dostupne vođi. Skrivajući potrebne podatke, osoba doprinosi razjedinjenosti zaposlenih. Ljudi imaju manje povjerenja u njegove postupke, što se smatra neprihvatljivim za menadžera.

Svaki rukovodilac preduzeća odgovoran je za evaluaciju rezultata aktivnosti. Da biste to učinili ispravno, morate biti u stanju primijeniti različite pristupe i metode evaluacije. Prakticiraju se analizom rezultata rada određene osobe, grupe, odjela, kompanije u cjelini. Zadatak rukovodnog osoblja je da identifikuje mjere za ispravljanje postojećeg stanja na bolje. Ovo je posebno tačno ako odjel ne drži korak s unaprijed određenim planom, čije će izvršenje vjerovatno u velikoj mjeri utjecati na stabilnost kompanije u cjelini.

Jučer, danas, sutra

Rukovodilac preduzeća je osoba koja mora da oseti budućnost. Njegov zadatak je da na vrijeme apstrahuje od trenutne složenosti i razmisli o metodama i načinima za postizanje konačnog cilja, kao i da procijeni koliko je trenutno stanje daleko od željenog rezultata. Jednako je važno planirati. Zadatak rukovodećeg osoblja je da prvo formuliše ciljeve, a zatim kreira planove korak po korak koji im omogućavaju da ispune svoje planove.

Da planiranje bude efektivno, možete koristiti moderne pristupe i programe. Na primjer, mnogi smatraju da je zgodno izgraditi stablo ciljeva. Jednako efikasan alat za implementaciju planiranja kao funkcije rukovodećeg osoblja je Ishikawa dijagram.

Važno je biti u mogućnosti kontrolirati i koordinirati tok posla. Zauzimajući rukovodeću poziciju, osoba se obavezuje da će osigurati postizanje razumnosti zajedničkih aktivnosti. Potrebno je koordinirati različite strukturne karike proizvodnog lanca. Menadžeri na različitim nivoima su odgovorni za provjeru rada svih odgovornih osoba. Istovremeno, važna je komunikativna funkcija lidera, uključujući i onu izraženu kroz delegiranje ovlasti.

Efikasnost radnog procesa svakog menadžera određena je njegovom sposobnošću da delegira rutinske poslove osobama koje zauzimaju niže pozicije u strukturnoj hijerarhiji unutar preduzeća. Neke svoje zadatke možete povjeriti zamjenicima. Drugi radije delegiraju brojne funkcije običnom osoblju. Naravno, važno je pratitinačin na koji zaposleni postupaju sa onim što im je povjereno.

Funkcionalnost i implementacija

Da bi se komunikativne, organizacione, upravljačke funkcije menadžera efikasno obavljale, potrebno je aktivno koristiti administrativni aparat koji je dostupan u okviru određenog preduzeća. Funkcionalnost upravljanja implementiraju menadžeri, uzimajući u obzir nivo odgovornosti osobe. Menadžerski nivo definiše sadržaj funkcije rada menadžera.

Ekonomske funkcije su veoma važne. Takvi za svoj glavni cilj imaju povećanje efektivnosti radnog procesa proizvodnje identifikacijom proizvodnih resursa i njihovom upotrebom. Shodno tome, ekonomska upravljačka funkcionalnost je usko povezana sa proizvodnim funkcijama. Analizirajući ekonomsku situaciju, menadžer razvija načine za mobilizaciju tekućih rezervi, poboljšava ekonomske proračune. Zadatak menadžera je da nauči zaposlene kako da rade ekonomično, trošeći raspoložive resurse na optimalan način.

Prvo je potrebna ekonomska analiza, na osnovu koje se donose sve menadžerske odluke. U sklopu analize dobije se dovoljno podataka za opravdanje planirane odluke. Poznavajući metode kojima se vrši analiza, može se postati efikasan lider, pa se posedovanje takvih informacija smatra jednim od ključnih uslova za kandidata za odgovarajuću poziciju.

Obrazovni zadaci

Administrativno upravljanje koje vrši načelnik nije samo strogo itehničko upravljanje kadrovskim procesima, ali i edukaciju angažovanog osoblja. Funkcija se ostvaruje preko udruženja mladih, stranačkih organizacija, javnih sindikata, koji su organizovani u okviru preduzeća. Na mnogo načina, obrazovna funkcija se provodi kroz ličnost osobe koja vodi kompaniju ili njenog dijela.

Ne treba potcijeniti ulogu čelnika kompanije kao edukatora zaposlenih koji su mu vjerovali. Na mnogo načina, kroz edukativnu funkciju, postaje moguće ujediniti tim i poboljšati psihološku klimu. Osoba može efikasnije povećati aktivnost i inicijativu zaposlenih, što znači da će zaposleni biti samostalniji.

Važno je ovladati vještinama uvjeravanja i izgraditi odnos povjerenja sa zaposlenima, zasnovan na međusobnom razumijevanju i poštovanju. Ako je moguće, prema mišljenju stručnjaka, menadžer treba izbjegavati timske pristupe rješavanju menadžerskih problema. Zahvaljujući ovakvom dizajnu toka posla, operativno upravljanje se može bezbedno delegirati na niže pozicije, strukture, oslobađajući njihove resurse za rad sa obećavajućim oblastima.

Funkcija upravljanja

Kada govorimo o glavnim funkcijama lidera, ovaj blok se ne može zanemariti. Da bismo detaljnije razumjeli ovo pitanje, vrijedi se osvrnuti na radove Mintzberga, posvećene karakteristikama analize rezultata i sadržaja rada menadžera. U pisanju ovog ekonomiste može se vidjeti detaljna i razumljiva analiza toka posla menadžera. Međutim, definicije koje koristi autor klasifikacije danas izazivaju neslaganje među nizom ekonomista. Još nije kreiranostandardizirani opis upravljanja koji bi zadovoljio zahtjeve i očekivanja naučnika širom svijeta.

Glavne funkcije lidera su planiranje procesa rada i organizovanje njegovog sprovođenja, motivisanje osoblja i naknadno praćenje njihovih aktivnosti, komunikacija i vođenje, kao i pravovremeno donošenje odgovornih odluka. Trenutna praksa je da su menadžeri prinuđeni da rade u preduzećima koja se redovno suočavaju sa teškim konkurentskim tržišnim uslovima, a za to su potrebni posebni, veći resursi, marljivost i trud od pukog obavljanja funkcija definisanih pravilima.

Svaki moderni menadžer koji želi uspjeh za sebe i svoje preduzeće mora raditi u korist produktivnosti kompanije i osigurati da efikasnost radnog procesa nadmašuje efikasnost svih konkurenata.

Nivoi i funkcije

Kada zapošljavate novog menadžera, vrijedi proučiti njegov životopis, kako biste saznali kakvo je njegovo iskustvo u prošlosti. Uzeto je u obzir da linijski, hardverski odjeli imaju nešto drugačije obaveze, odnosno potrebne su različite kompetencije osobe koja u njima radi. To utiče na rad rukovodioca odgovornog za odjele, koji je dio njega. Ako je područje odgovornosti neke osobe linearno funkcionalno, takav lider obično pokušava održati trenutne mogućnosti i postići napredovanje u najviše upravljačke slojeve, obavljajući linearne funkcije.

Ako govorimo o hardverskoj funkciji, tada se može susresti menadžer koji je implementira duže vrijemeproblem napredovanja upravo zbog takve radne prakse. Kao rezultat toga, mnogi moderni lideri nisu dovoljno odgovorni za hardverske obaveze koje su im dodijeljene po položaju.

Kada planirate da zaposlite novog menadžera, potrebno je da proučite životopis koji je dostavio potencijalni menadžer. U njemu osoba ukazuje gdje je i kako ranije radila. Svi poslovi su podijeljeni na menadžerske, specijalističke i tehničke. Vodeći jedinicu, osoba će morati redovno donositi odluke i nastojati da se one izvrše, ali stručnjaci su odgovorni samo za informatičku podršku donošenju odluka. Tehničko osoblje mora osigurati normalan rad druge dvije linije države.

Shodno tome, kada planirate zaposliti nekoga čija biografija sadrži informacije samo o radu na tehničkoj poziciji ili kao specijalista, prvo morate odgovorno osigurati da ta osoba razumije specifičnosti rada upravljačke linije.

Rad: s kim i kako?

Glavne funkcije vođe uključuju formiranje tima kao jedinstvenog kohezivnog entiteta. Zadatak menadžera je da održava adekvatnu psihološku klimu. Izgradnja tima je posao u toku. Zadatak menadžera je da shvati koliko je ljudi potrebno, koje pozicije su potrebne, da pripremi zaposlene, da im objasni praktične karakteristike trenutnog posla. Vođa je odgovoran za uvođenje novih ljudi u tim, osigurava stabilnost odnosa između zaposlenih.

Jedinekoliko načina i načina upravljanja. O njima se govori kada se razmatraju tipovi lidera i stilovi vođenja. Uobičajeno je da se priča o liderstvu i liderstvu. Prvi uključuje zajednički rad, zbog autoriteta rukovodioca, poverenja i simpatija među zaposlenima. Lideri vode, vode.

Pametna osoba, logična i dobro upućena u svoj posao, može postati lider. Od ličnih osobina posebno su važni hrabrost, autoritativnost, želja za pravdom, a ponekad i opsesija odabranim poslom. Iz stečenih vještina, druželjubivosti i humora, do izražaja dolazi sposobnost pravilne procjene ljudi, situacija, rizika.

Leadership, zauzvrat, predstavlja proces upravljanja zasnovan na zakonskim ovlaštenjima. Postoji nekoliko stilova koje možete koristiti. Nekima se najviše obećava ona autoritarna, koja se provodi putem naredbi. Alternative su liberalne, demokratske. U prvom slučaju aktivnost nije prevelikog obima, menadžer čeka instrukcije nadređenih i ne preuzima odgovornost za radnje.

Potonje uključuje delegiranje ovlasti. Zaposleni imaju pravo da sami učestvuju u rješavanju pitanja, a menadžer lično preuzima samo ono najvažnije i složeno. Ovaj pristup se smatra najefikasnijim, u skladu sa ljudskom prirodom.