2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20
Uspjeh kompanije u velikoj mjeri zavisi od prodajnosti proizvoda i efektivne marketinške strategije. Stoga je direktor marketinga daleko od posljednjeg mjesta u rukovodstvu organizacije. Šta je marketing? Jednostavno rečeno, ovo je pokušaj da se shvati šta klijent želi da bi mu to dao.
U većini slučajeva, zaposlenik koji se prijavljuje za ovu poziciju zahtijeva određene lične kvalitete, među kojima su najvažnije sposobnost razumnog obrazlaganja vlastitog gledišta, kompetentno govorenje i poznavanje poslovne etike, kao i analitičnost i strateško razmišljanje.
Budući da je ovaj posao direktno vezan za menadžment, kandidat mora imati odličnu otpornost na stres, biti sposoban upravljati velikim brojem zaposlenih i biti svrsishodan.
Marketing koncept
Ovaj proces se odnosi na predviđanje potreba potencijalnih kupaca i zadovoljavanje potražnje potencijalnih kupaca pružajući imrobe od interesa. Marketinške aktivnosti uključuju razna istraživanja, određivanje cijena, pakiranje, planiranje, oglašavanje, prodaju i usluge. Šta je marketing jednostavnim riječima? Ovo je niz aktivnosti usmjerenih na razumijevanje kupaca i zadovoljavanje njihovih potreba.
U kompaniji stručnjaci iz ove oblasti obavljaju mnoge funkcije, a sve to sa jednim ciljem - učiniti proizvod što korisnijim i potrebnijim ciljnoj publici. Ovo uzima u obzir apsolutno sve: finansijsku situaciju kupca, i njegov spol, pa čak i obim njegovih aktivnosti. Zapravo, radi se o ogromnoj količini statističke i analitičke aktivnosti, zahvaljujući kojoj se potom grade marketinške strategije i izračunava efikasnost njihove implementacije.
Uslovi za kandidata
Kompetencije direktora marketinga uključuju niz karakteristika koje osoba mora posjedovati da bi dobila poziciju. Mora imati specijalizirano obrazovanje iz marketinga, poduzetništva, menadžmenta ili sociologije. Neke kompanije mogu zaposliti radnika koji nema diplomu, ali u isto vrijeme mora raditi na rukovodećim pozicijama u relevantnoj oblasti više od pet godina. Trebalo bi da ima iskustva u postavljanju marketinških funkcija, zadataka i praćenju njihove implementacije.
Štaviše, uzimaju se u obzir samo oni slučajevi u kojima je zaista postignut značajan rezultat. Obavezno od šefa marketingapraktično iskustvo u provođenju marketinških istraživanja svih vrsta, predviđanju prodaje i cijena, u organizaciji reklamnih aktivnosti. Osim toga, on mora biti sposoban upravljati osobljem, minimizirati troškove kompanije za promociju proizvoda, a kompanijama je često potrebno znanje stranih jezika.
Propisi
Imenovati ili razriješiti stručnjaka sa ove pozicije može biti samo izvršni direktor kompanije, kome je direktno podređen. Ovaj zaposlenik je vođa. U njegovom podnesku su odjeli marketinga, oglašavanja, odnosa s javnošću, projektantski biroi itd., ovisno o obimu i djelokrugu kompanije u kojoj je zaposlen. Ovu poziciju može dobiti sertifikovani specijalista sa petogodišnjim iskustvom na višim pozicijama u istoj oblasti kao i kompanija poslodavac. U obavljanju svog posla mora se rukovoditi propisima, aktima, statutom kompanije i uputstvima.
Šta CMO treba da zna
Pretpostavlja se da se zaposleni prilikom prijave za posao upoznao sa svim regulatornim i pravnim aktima koji utiču na njegovo područje djelovanja. Uključujući prodaju robe, pružanje usluga, procjenu ekonomskog i finansijskog stanja tržišta, njegovog kapaciteta i strukture.
Poznaje sve metode koje se koriste za određivanje solventnosti potražnje za robom koju proizvodi kompanija u kojoj je zaposlen. Zna kako da razvije dugoročne i tekuće planoveproizvodnja i prodaja na tržištu. Mora poznavati finansijsko, ekonomsko, poresko i radno zakonodavstvo, progresivne metode marketinga i trgovine, biti sposoban da odredi potrebe industrije kompanije i izglede za njen razvoj.
Drugo znanje
Opis posla direktora marketinga pretpostavlja da poznaje metode analize tržišta, da je u stanju da predvidi potražnju za proizvodom, razumije reklamni posao i zna kako sklapati komercijalne ugovore, donositi informacije o robi i uslugama potencijalnim kupcima. Njegovo znanje uključuje metodu analize motivacije i stavova potrošača prema proizvodima koje proizvodi kompanija u kojoj je zaposlen. Zaposleni mora stalno biti svjestan kakve se promjene dešavaju u organizaciji prodaje roba i usluga. Osim toga, od njega se traži znanje iz oblasti ekonomije, psihologije i organizacije rada.
Funkcije
Zadaci direktora marketinga uključuju sprovođenje razvoja marketinške politike kompanije. On to čini na osnovu rezultata analize mogućnosti potrošača, potražnje za proizvodima i drugih važnih karakteristika. Pored toga, angažovan je na pripremi tekućih i dugoročnih planova, uključuje u proces sebi podređene službe. Plan uzima u obzir obim proizvodnje, prodaju robe, traženje novih tržišta za prodaju proizvedenih proizvoda.
Direktor koordinira aktivnosti svih odjela u vezi prikupljanja i analizeekonomskim i komercijalnim podacima, a također dostavlja informacije svim odjelima kompanije. Takođe treba da organizuje prikupljanje i analizu podataka o mišljenju potencijalnih kupaca kompanije o proizvedenom proizvodu. Na osnovu ovih informacija priprema prijedloge u cilju povećanja konkurentnosti kompanije i poboljšanja kvaliteta proizvoda ili usluga koje pruža.
Odgovornosti
Funkcije direktora marketinga uključuju organizaciju razvoja strategije reklamnih kampanja uz uključivanje medija. Uključen je u učešće kompanije na izložbama, sajmovima i drugim događajima vezanim za industriju organizacije u cilju informisanja potencijalnih kupaca i pronalaženja novih tržišta za prodaju proizvoda.
Bavi se formiranjem korporativnog identiteta, promotivnim proizvodima i njegovom implementacijom. Zajedno sa ostalim odjelima kompanije bavi se analizom i razvojem mjera koje će pomoći da se utvrdi koje tehničke, ekonomske i druge karakteristike proizvedenih proizvoda treba promijeniti. Ovo se radi kako bi se povećala konkurentnost robe i stimulirala njihova prodaja.
Ostale funkcije
Opis posla CMO-a pretpostavlja da je on zadužen za zaštitu dokumenata kompanije i informacija koje spadaju u povjerljive informacije, uključujući podatke o zaposlenima i druge dokumente koji se odnose na poslovne tajne. Ovaj zaposlenik je taj koji unapređujekvalifikacije zaposlenih i utiče na njihov napredak u karijeri na osnovu njihovih ličnih zasluga i nivoa vještina.
On kontroliše da li se svi podređeni zaposleni pridržavaju pravila i statuta kompanije, uključujući uputstva za zaštitu rada na radu. Na osnovu rada zaposlenih u kompaniji, angažuje se da ih pozove na odgovornost ili ih ohrabri za dobro obavljen posao. Dužan je stvoriti sve uslove da uvođenje i korištenje naprednih marketinških tehnologija bude bezbolno. Također je uključen u njihovo poboljšanje i optimizaciju. Zaposlenik koordinira planiranje i izvještavanje o radu odjela marketinga.
Ostale dužnosti
Opis posla direktora marketinga pretpostavlja da on raspoređuje zadatke između podređenih i kontroliše njihovu pravovremenu i kvalitetnu implementaciju. On mora stalno pratiti najbolje prakse u svojoj oblasti djelovanja i biti sposoban da ih sumira i implementira kao alat u kompaniji u kojoj je zaposlen. Njegove odgovornosti uključuju savjetovanje drugih zaposlenika kompanije o pitanjima vezanim za marketinšku politiku organizacije.
Pored toga, šef marketinga je dužan da vodi svu dokumentaciju, uključujući blagovremeno sastavljanje izvještaja i njihovo podnošenje rukovodstvu i drugim službenicima koji ih mogu pregledati u skladu sa svojim ovlaštenjima. Ova pozicija podrazumijeva da se, ako je potrebno, zaposlenik može privući prekovremenoobavljaju svoje dužnosti, ali ne prelazeći granice predviđene radnim zakonodavstvom. Ako je potrebno, ovaj zaposlenik zamjenjuje svog rukovodioca, preuzimajući njegove dužnosti i ovlaštenja. Ali samo ako je primljena odgovarajuća narudžba.
Prava
Kao što iz opisa posla direktora marketinga proizilazi, prava ovog zaposlenika obuhvataju donošenje odluka u cilju pravilnog provođenja marketinških poslova i osiguravanja aktivnosti njemu podređenih jedinica u okviru nadležnosti. On može biti odgovoran za materijalnu štetu preduzeću u kojem je zaposlen, ako je nastala krivnjom njegovih radnji i odluka koje je on donio.
Takav zaposlenik ima pravo predložiti upravi da ohrabri ili pozove zaposlene u kompaniji na odgovornost i, u granicama svojih ovlaštenja, samostalno donosi takve odluke. Takođe ima pravo da sačinjava i ispravlja uputstva o zaštiti rada na radu. Zaposleni može predložiti menadžmentu da pruži dodatnu materijalnu ili tehničku podršku, ako je potrebno, kako bi se poboljšala efikasnost odjela marketinga. Takođe ima pravo da učestvuje u razmatranju marketinških pitanja od strane kolegijalnih organa.
Odgovornost
Nosilac ove funkcije odgovoran je za pravilno obavljanje svojih dužnosti i blagovremeno izvršenje zadataka koji su mu dodijeljeni. Može se smatrati odgovornim za prekoračenje svojih ovlasti ili njihovo korištenje u lične svrhe, za davanje lažnih informacija upravi osvoju radnu aktivnost ili rad podređenih, ili ako nije preduzeo mjere da spriječi kršenje pravila i standarda koje je usvojila kompanija.
Odgovornost CMO-a također uključuje osiguravanje da se marketinški plan pravilno izvršava. On mora pratiti primjenu radne discipline od strane svojih podređenih, kao i osigurati svojim zaposlenima sigurne uslove rada i poštovanje pravila zaštite na radu. Također se može smatrati odgovornim za otkrivanje povjerljivih informacija, kršenje poslovne tajne i nepropisno čuvanje važnih dokumenata.
Rad načelnika ocjenjuje njegov neposredni rukovodilac i posebna atestna komisija na osnovu dokumenata koji odražavaju rezultate njegovih aktivnosti.
Preporučuje se:
Direktor i izvršni direktor: razlika, opis poslova, funkcije
U modernoj tržišnoj ekonomiji postoji mnogo oblika raznih preduzeća. Nazivi menadžerske pozicije se također razlikuju i zavise od različitih faktora. Ovaj članak će se fokusirati na karakteristike, funkcije i odgovornosti direktora, izvršnog direktora i predsjednika kompanije
Komercijalni direktor je Direktor komercijalnih poslova. Radno mjesto "komercijalni direktor"
Svaka moderna kompanija zasniva se na finansijskim proračunima i prognozama. Ako je preduzeće prilično veliko i stalno se razvija, onda jedan direktor više nije u mogućnosti da pokrije čitav niz odgovornosti za upravljanje kompanijom. Stoga je ova pozicija prilično tražena u poslovnom svijetu. Komercijalni direktor je osoba zadužena za finansijski sektor kompanije
Voditelj trgovine: dužnosti, opis posla, funkcije, odgovornost
Ključna figura u radu svakog maloprodajnog ili veleprodajnog objekta je menadžer trgovine. Dužnosti, funkcije, ovlasti i prava lica koje obavlja ovu funkciju pažljivo su navedene u opisu njegovog posla, kao iu nekim regulatornim pravnim aktima važećeg zakonodavstva
Šta su kompetencije? Ključne kompetencije i njihova procjena. Kompetencije nastavnika i učenika
"Kompetencija" je riječ koja se koristi, možda ne tako često, ali ponekad ipak izmakne u određenim razgovorima. Većina ljudi doživljava njegovo značenje pomalo nejasno, brkajući ga sa kompetencijom i koristeći ga neumjesno
Opis posla stručnjaka za marketing: odgovornosti i potrebne vještine, primjer opisa posla
Ovaj zaposlenik je specijalista, tako da ga samo direktor može prihvatiti ili razriješiti sa njegove pozicije. Za ovu poziciju morate imati fakultetsku diplomu ekonomije ili inženjera. Poslodavci obično ne zahtijevaju radno iskustvo. Ako se zaposleni prijavljuje za radno mjesto specijalista marketinga druge kategorije, tada je, pored stručne spreme, potrebno i da radi na odgovarajućoj poziciji najmanje tri godine
