2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20
Za one koji planiraju da se bave poslovima vezanim za prodaju odjeće, obuće ili bilo koje druge robe široke potrošnje (osim hrane, lijekova), zapošljavanje i obuka kadrova postaje neophodnost. Kakav bi trebao biti opis posla prodajnog asistenta koji će pomoći da se posao pravilno organizira?
Glavni principi: logika i dosljednost
Imajte na umu da opis posla prodavača odjeće i zaposlenika, na primjer, lanca prehrambenih proizvoda, može značajno varirati! Stoga, ne biste trebali ispisivati prve informacije koje dođu na web i predati ih novom zaposleniku bez gledanja! Zapamtite ovo! Iako se za osnovu mogu uzeti dokumenti dostupni na internetu.
Sljedeće kvalifikacijske stavke bi trebale biti uključene u opis posla pomoćnika prodaje:
- potreban nivo obrazovanja;
- radno iskustvo ili pripravnički staž.
Također, u ovom dokumentu treba dati odredbe o tome šta bi trebalopostanu osnova radne aktivnosti prodavača. U pravilu se ovi podaci unose u opis poslova trgovačkog pomoćnika u obliku sljedeće liste stavki:
- poznavanje propisa i internih dokumenata kompanije koji regulišu rad;
- poštovanje pravila rada i rasporeda odmora (vrijeme početka/završetka, ručak, pušenje, itd.);
- posjedovanje informacija dobijenih na obukama, iz metodičkih materijala itd.
- blagovremeno upoznavanje sa nalozima i nalozima koji su na snazi unutar kompanije;
- pouzdano poznavanje principa etike komunikacije sa klijentima i menadžmentom;
- razumijevanje uslova pod kojima se roba treba skladištiti i prihvatljivo rukovanje njome;
- poznavanje odredbi navedenih u opisu posla.
Dalje, potrebno je navesti kako bi prodavac trebao biti odjeven. Ako želite da zaposlenik bude u trgovačkom prostoru samo u uniformi, to navedite (kao i odgovornost za nepoštovanje). U dokumentu možete napisati sve: cipele, frizuru, šminku, manikir. Jasno je da savjetnik s afričkim pigtailima i gotičkom šminkom nije posebno prikladan u parfimerijskoj radnji. Ispravnije bi bilo prvo to propisati i dogovoriti nego stvarati neprijatelje u licu zaposlenih koji nisu postali stalni!
Potrebna stavka - obaveze
Svi opisi poslova pomoćnika prodaje moraju sadržavati informacije o neposrednim odgovornostima. Odnosno, morate navesti sljedeće:
- prodavac mora prihvatiti robu, izvršiti inventuru, blagovremeno promijeniti etikete s cijenama ako se promijenila cijena proizvoda u cjenovniku;
- pratite stanje vitrine i radnog mjesta;
- generirajte narudžbe za isporuku robe iz skladišta ili od dobavljača;
- blagovremeno izvještavati o svom radu, davati prijedloge za poboljšanje kvaliteta pruženih usluga.
Nemoguće je nazvati kompletnim opisom posla prodajnog asistenta, koji ne precizira zahtjev za čuvanje povjerljivih podataka koji mogu predstavljati poslovnu tajnu. Ako ova stavka nedostaje, neće biti nikoga tko bi mogao podnijeti zahtjev.
Šta je sa pravima?
Prodavac ima sva prava da uradi sledeće:
- uslov za stvaranje uslova neophodnih za potpuno obavljanje dužnosti;
- diskusija o uslovima rada i nivoima plata;
- izvještava više rukovodstvo o tome šta se otkrije u procesu rada.
Posebno važna tačka: opis posla trgovačkog pomoćnika-blagajnika, koji mora znati da radi sa kasom, računarom, terminalima. Možda će biti potrebne neke druge specifične vještine. Napišite jasno!
Umjesto zaključka
Prije izdavanja instrukcija prodavcu, trebali biste ih pažljivo i nepristrasno pročitati. Da li postoje tačke koje su u suprotnosti jedna s drugom i zakonom? Da li su informacije napisane previše nerazumno (sa obiljem termina iprofesionalni žargon)? Najbolje je da odštampate gotovi priručnik i sami ga pročitate, a zatim zamolite nekoliko ljudi koji mogu napraviti vrijedne ispravke da učine isto!
Dobar posao!
Preporučuje se:
Motor-kormilar: opisi poslova i odgovornosti
Potreba za kormilarom pojavila se u vrijeme stvaranja prvog broda. Nešto kasnije izumljen je i uveden u dizajn broda motor s unutarnjim sagorijevanjem, pa je kormilar počeo obavljati dužnosti čuvara. A kako bi pozicija odražavala sve glavne funkcije, profesija se počela zvati pomoćni kormilar
Zamjenik direktora sigurnosti: Opisi poslova i odgovornosti
Zaposlenik primljen na ovu poziciju je menadžer. Izvršni direktor je odgovoran za svoj radni odnos, a sve promjene u vezi prijema, premještanja ili otpuštanja vrše se prema njegovom nalogu. On odgovara direktoru sigurnosti
Dentalni asistent: dužnosti, zahtjevi posla, opisi poslova
U stomatologiji je praksa četveroručnog rada najpopularniji i najpogodniji format za interakciju između doktora i njegovog asistenta, stoga u klinikama koje se bave ovim smjerom agencije za zapošljavanje pokušavaju regrutirati iskusne i pouzdane zaposlenike ne samo za poziciju ljekara, već i za upražnjena radna mjesta za mlađi medicinski kadar. Koje su dužnosti stomatološkog asistenta, čime se bavi na radnom mjestu, koja prava ima i šta pokriva njegov djelokrug odgovornosti - sveobuhvatne informacije u članku
Nomenklatura poslova organizacije: popunjavanje uzoraka. Kako napraviti nomenklaturu poslova organizacije?
Svaka organizacija u procesu rada suočava se sa velikim protokom dokumenata. Ugovori, statutarni, računovodstveni, interni dokumenti… Neki od njih se moraju čuvati u preduzeću za ceo period njegovog postojanja, ali se većina sertifikata može uništiti po isteku roka važenja. Kako bi se mogli brzo razumjeti prikupljeni dokumenti, sastavlja se nomenklatura slučajeva organizacije
Srodna profesija je Pojam, definicija, klasifikacija obavljenog posla, obavljanje poslova i srodnih poslova i pravila plaćanja
Šta su srodne profesije? Po čemu se razlikuju od kombinovanja i prekvalifikacije? Koje su profesije povezane? Razmotrimo primjer učitelja i farmaceuta, računovođe i pravnika. Radne srodne profesije. Tri načina da ih savladate. Motivacija - liderski stav
