Ocjena turoperatora u Rusiji prema Travel Russian Awards

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Sezona praznika je već počela. Pogled ruskih turista prikovan je za reklamiranje turističkih agencija kako bi odabrali najbolje od njih. Uostalom, svi žele da provedu odmor u odabranoj zemlji ne samo normalno, već i da za svoj novac steknu najšarenije i nezaboravne pozitivne utiske. U ovom teškom izboru može pomoći ocjena turoperatora.

Kriterijumi za procjenu

Ne može svako ponuditi kvalitetan odmor, ali u Rusiji postoje prilično velike turističke kompanije koje su već stekle ime, reputaciju, uspostavljenu uslugu i odabrale najbolje destinacije analizirajući potrebe većine kupaca.

Postoji nekoliko kriterija za ocjenjivanje turoperatora. Prvo, to je ukupan broj uslužnih klijenata godišnje. Drugo, ukupan prihod od pruženih usluga. Treće, povratne informacije kupaca (turista) o usklađenosti obećanog kvaliteta sa konačnim kvalitetom. Statistika ove vrste se vodi dugi niz godina, najbolji od najboljih su čak nagrađeni i Travel Russian Awards.

Zaštotrebate ocjenu?

Kako znate koji je turoperator bolji i pouzdaniji? Da bi se to postiglo, kreiran je sistem njihove procjene, a redovni korisnici turističkih kompanija direktno učestvuju u anketama. Rejting turoperatora se kreira svake godine. Ciljevi ovog događaja su:

• stimulirajte bolje putne aranžmane za klijente;
• olakšavajući izbor za one koji tek žele otkriti svijet turizma.

Najbolji u ruskom turističkom biznisu

Različite publikacije i udruženja često sprovode studije o popularnosti turističkih agencija, ali prvih deset najuspješnijih u protekloj godini prema nagradi određeno je ovim redoslijedom.

• 1. mjesto sa velikom razlikom od konkurenata zauzima turistička kompanija "Tez Tour". Osvojila je simpatije više od 500.000 turista koji su glasali za nju u jednoj anketi. Istovremeno, ukupan broj prodatih turneja je opao, kao i prethodnih godina, pobjedničke kompanije regrutirale su više od 700 hiljada.
• 2. mjesto s pravom pripada Pegas Touristik i Coral Travel. Ove kompanije dobile su isti broj glasova - više od 300 000. Štaviše, Pegasus uvijek pokazuje visoke rezultate, na primjer, 2011. godine kompanija je zauzela 1. mjesto, au ovoj - 2. mjesto. Kompanija Coral Travel zauzela je 1. mesto 2011. godine prema Udruženju turoperatora Rusije, što je takođe važno i daje mu težinu u očima kupaca.
• 3. mjesto pripalo je Natalie Tours, koja je uspjela porasti za 8 u 2 godinepozicije gore.
• Biblio Globus zauzeo je 4. poziciju sa samo 8% glasova. Ova kompanija neprestano otvara nove pravce, usavršava se, savladava najzanimljivije stvari u svijetu turizma.
• "Neva" - turistička agencija iz Sankt Peterburga - uspela je da savlada tek 5. poziciju u rejtingu turoperatora.
• 6. mjesto - "TUI", 8 hiljada glasova.
• 7. mjesto - "Anex Tour", 6,5 hiljada glasova.
• 8. mjesto podijelile su 2 kompanije sa skoro 5.000 glasova svaka: Intourist i Sunrise Tour.
• 9. mjesto pripalo je Mouzenidis Travelu, PAC Grupi, Solvexu i Ruži vjetrova sa po nešto više od 3.000 glasova.
• Posljednje mjesto podijelili su Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours i Russian Express.

Moskovski turoperatori

Slično kako se gradi rejting ruskih turoperatora, u obzir se uzima i uspjeh pojedinačnih moskovskih firmi. Možete glasati za određenu kompaniju direktno na web stranici ili forumu takmičenja. Ova inicijativa pripada samim turoperatorima, koji su spremni pokazati svoju konkurentnost u organizaciji zanimljivih putovanja.

Ocjena turoperatora u Moskvi je sastavljena uzimajući u obzir mišljenja kupaca, tako da se ljudi mogu uvjeriti u pouzdanost kompanija odgovornih za kvalitet njihovog putovanja. Vrlo interesantna situacija nastala je prilikom glasanja za moskovske turističke agencije, jer su među prvih deset bile skoro iste kompanije kao i ruska prva desetina.