Kons alting - šta je to? Šta je menadžment i finansijski kons alting?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-01-17 18:43

Savremeni tržišni odnosi i tehnologije se ubrzano razvijaju. U okruženju velike konkurencije i rastućih zahtjeva potrošača, vrlo je teško prilagoditi se na vrijeme i produktivno, promijeniti poslovnu strategiju.

Stoga se ne samo međunarodne kompanije, već i srednja i mala preduzeća, vladine organizacije obraćaju konsultantskim centrima. Kons alting - šta je to? Zašto se na to godišnje troše desetine milijardi dolara?

Kons alting je drevna profesija

Prevedeno sa engleskog "consulting" znači - savjetovanje. Ima korijene koji sežu u daleku prošlost, sjećaju se sedam mudraca antičke Grčke ili Konfucija. Ali kao samostalna profesija, savjetovanje je počelo da se oblikuje tek početkom našeg stoljeća.

20. vijek je obilježen pojavom pionirskih profesionalnih konsultanata kao što su F. Taylor, A. Little. Prve organizacije za konsultantske usluge otvorili su T. Parrin i G. Emerson.

Kasnije, 1914. godine, E. Booz je osnovao službu za poslovna istraživanjaBooz Allen & Hamilton. Prva konsultantska preduzeća fokusirala su se na rješavanje problematičnih situacija u proizvodnji, organizaciju radnih procesa i smanjenje troškova.

Consulting. Šta to danas znači?

Moderno savjetovanje pruža savjete, savjete i pomoć u pitanjima upravljanja. Ovo je procjena teških situacija i prilika, priprema mjera za njihovu implementaciju.

Konsultanti se dijele na eksterne i interne stručnjake. Eksterne organizacije su nezavisne organizacije ili preduzetnici koji pružaju konsultantske usluge na osnovu ugovora. Interni su specijalisti sa punim radnim vremenom, analitičari.

Konsultantski stručnjaci imaju brojne prednosti koje nisu uvijek prisutne kod korporativnih menadžera: nezavisnost, nepristrasan, “nezamagljen” izgled; širok spektar interesovanja, mogućnost pristupa opsežnoj bazi podataka. Manje su opterećeni problemima fluktuacije i upravljanja. Značajna prednost ovakvih stručnjaka (eksternih) je iskustvo rada u različitim organizacijama.

Konsultantski posao

Kons alting kao linija poslovanja je relevantan i obećavajući. To je stručna pomoć koju pružaju kvalifikovani stručnjaci u analizi problema upravljanja i implementaciji mjera za optimizaciju učinka organizacije. Njegova karakteristika je objektivan pogled na profesionalca izvana, što je toliko cijenjeno od strane vrhunskih menadžera.

Savjetovanje je pružanjeorganizacije raznih usluga po funkcijama kao što su:

• finansijske i ekonomske aktivnosti kompanije, uzimajući u obzir sve faktore;
• upravljanje i ulaganja;
• strateško planiranje;
• analiza i predviđanje tržišta;
• marketinški programi;
• antikrizne mjere;
• procjena objekata i još mnogo toga.

Sve oblasti kons altinga su usko povezane. Dakle, glavni cilj kons altinga je poboljšanje kvaliteta upravljanja i efikasnosti preduzeća, povećanje produktivnosti svakog zaposlenog.

3 faze savjetovanja

1. Dijagnoza problema	2. Rješavanje problema	3. Primjena inovacija, know-how
Analiza poslovnog procesa	Razvijanje planova i određivanje izgleda za razvoj organizacije	Inovacije u privredi, menadžmentu, proizvodnoj tehnologiji, uzimajući u obzir karakteristike organizacije

3 stila savjetovanja

Savjetovanje	Konsultantske aktivnosti
1. Stručni stil	Specijalac predlaže rješenje, ali ne komentariše niti objašnjava. Konsultacije odražavaju samo suštinu i sadržaj problema
2. Stil podučavanja	Specijalista saopštava odluku zajedno sa potrebnim objašnjenjima i komentarima. Konsultacijeodražava sadržaj problematične situacije, uključujući obuku klijenata
3. Stil procesa	Specijalac pomaže u rješavanju problema organizacije. Tokom konsultacije klijent dobija pomoć u identifikaciji problema, njegovoj suštini i organizovanju rešenja. Klijent samostalno bira tok akcije i koristi znanje u praksi. Kroz procesne konsultacije, on razvija sposobnost rada sa specifičnim problemima

Finansijski kons alting. Šta je to?

Proučavanje finansijske pozicije organizacije uključuje procjenu solventnosti, mobilnosti kapitala i eksploatacije imovine.

Consulting je skup analitičkih i savjetodavnih usluga. U oblasti finansija, ima za cilj stvaranje stabilnog sistema finansijskog upravljanja za kompaniju. Profesionalni finansijski kons alting. Šta je to i koje smjernice može uključivati?

1. kvalificirana analiza i revizija svih aktivnosti, proizvodnje i investicija;
2. preporuke o finansijskom planiranju, budžetiranju;
3. razvijanje metodologija za razvoj i jačanje finansijskog sistema.

Investiciono savetovanje je povezano sa dizajnom, kreiranjem poslovnih planova i programa za investicione aktivnosti. Strateški finansijski kons alting je savjet za izradu strategije, odabir optimalnog sastava kapitala i povećanje njegove vrijednosti.

Odredište povezano saupravljačko računovodstvo, podrazumijeva stvaranje strukture za upravljanje finansijama, budžetom, investicijama i odjelom ekonomske evaluacije.

Upravljačko savjetovanje

Menadžment kons alting je proces koji ima za cilj stvaranje novih oblika i mehanizama upravljanja, postavljanje i optimizaciju svih procesa unutar preduzeća.

Ciljevi menadžment kons altinga su:

• strateški menadžment kons alting, obuka osoblja;
• rješavanje problema upravljanja;
• tražite i koristite neiskorišćene prilike;
• postizanje korporativnih ciljeva;
• uvođenje predloženih inovacija u rad preduzeća.

Konsultantske oblasti za upravljanje

1. Strategija	Analiza stanja preduzeća, postavljanje ciljeva, programa za njihovo postizanje, izrada strategije
2. Program	Glavni procesi poslovanja kompanije unapređuju se uzimajući u obzir specifičnosti organizacije i uključeni su u program akcije. Inženjering poslovnih procesa
3. Struktura	Odabrana je optimalna organizaciona struktura za implementaciju poslovnih procesa
4. Računovodstvo	Na osnovu strukture formira se sistem upravljačkog računovodstva i budžetiranja
5. Osoblje	Poslovni procesi određuju sadržaj kadrovske tabele ispisak kompetencija zaposlenih. Motivacija

Dakle, menadžment kons alting je pomoć u razvoju strateških planova, metoda upravljanja, standarda, programa motivacije, poboljšanja strukture i treniranja.

Marketing Consulting

Marketing kons alting je savjetovanje o marketingu, organiziranje promocija i kampanja, izgradnja poslovne komunikacije.

Oglašavanje je ulaganje u promociju proizvoda za maksimalan profit. Marketinšku kompaniju treba izvagati i izračunati. U stvari, mnoge organizacije preplaćuju do polovine svog ukupnog budžeta za oglašavanje.

Glavni cilj kons altinga u ovoj oblasti je povećanje prodaje i smanjenje troškova samopromocije organizacije.

Zadaci marketinškog savjetovanja uključuju:

1. procjena reklamne kompanije;
2. optimizacija i minimizacija budžeta;
3. tražite efektivne medijske kanale.

Rad konsultantske firme počinje marketinškom revizijom organizacije. Nakon toga slijedi izrada strategije, taktike i pozicioniranja proizvoda, usluge na tržištu. Savjetovanje također uključuje redovno savjetovanje, pomoć u postizanju vaših ciljeva.

Investiciono savjetovanje

Investiciona aktivnost je opravdanje i implementacija efektivnih područja kapitalnih ulaganja. Njegova osnova je promišljena investiciona politika.

Za menadžere, investitore pri odabiru šemainvestirajući i prikupljajući kapital, korisno je osloniti se na profesionalne preporuke investicionog kons altinga. Šta je to?

Investiciono savjetovanje je profesionalna pomoć pri odabiru:

• opcije za efikasnije korištenje imovine;
• šeme toka kapitala za razvoj organizacije ili implementaciju projekta.

Investiciono savjetovanje je:

• uvođenje mehanizama za zaštitu interesa preduzeća, davanje garancija;
• usluge pregovaranja s bankama, osiguravajućim društvima i vlastima;
• razvoj investicionih projekata i šema finansiranja;
• prognoza pravaca tokova kapitala;
• procjena efektivnosti područja ulaganja i preporuke o metodama finansiranja.

Pored toga, investiciono savjetovanje uključuje aktivnosti na pronalaženju i privlačenju investitora (korporativno finansiranje), upravljanje i pravnu podršku za ulaganja.

HR kons alting

Ljudski resursi, kancelarijski rad, upravljanje dokumentima, radni odnosi i primjena zakona o radu su područja aktivnosti koja direktno utiču na efikasnost bilo koje organizacije.

Profesionalni HR konz alting je u porastu. HR kons alting je širok spektar usluga: od dijagnostike i analize do izrade i implementacije kadrovske politike.

• Regrutovanje, outsourcingosoblje.
• Atestiranje i rotacija.
• Formiranje kadrovske politike, korporativne kulture.
• Kadrovsko računovodstvo, revizija, tok posla od nule.
• Prijava radnog odnosa u skladu sa zakonom.

IT – kons alting

Delatnost planiranja projekata u oblasti informacionih sistema, izrade sistemskog projekta i aplikacija naziva se IT kons alting. Postoji dosta područja aktivnosti. Njegov glavni cilj: visokokvalitetna IT infrastruktura koja zadovoljava sve potrebe modernog poslovanja.

Profesionalni IT kons alting, šta je to i koji su mu zadaci?

Prvo, kreiranje IT strategije, plana razvoja i održavanja informacione tehnologije na potrebnom nivou, vodeći računa o potrebama poslovanja.

Drugo, definicija zahteva za obezbeđivanje IT infrastrukture organizacije i identifikovanje problema. Treće, potraga za IT rješenjima koja ispunjavaju sve ciljeve organizacije. I konačno, razvoj modela informacionog sistema kompanije.

10 razlika između uspješnog konsultanta i neprofesionalca

Profesionalni konsultant

Neprofesionalni konsultant

Proučava informacije o aktivnostima klijenta unaprijed. Ponude su posebno pripremljene za klijenta i uzimaju u obzir karakteristike organizacije. U saradnji, odmah pomaže klijentu sa novim idejama, daje savete. Nove misli i rješenja komuniciraju pouzdano. Kada komunicirate, pokazujepoznavanje uslova, podataka ili proizvodnih situacija za klijenta preduzeća.a Govorite i postavljajte pitanja, obraćajući pažnju na mišljenje klijenta. On je u stanju da sluša. Organizuje različite oblasti rada, informiše o njihovim karakteristikama. Rado pristaje na lične sastanke. Pokazuje poznavanje situacije i problema. Uvijek odgovara na dodatna pitanja. Uvažava i pamti mišljenje klijenta, ne zanemaruje njegove primedbe.

Ne priprema se unapred, već uči od klijenata o situaciji u organizaciji i činjenicama. Predlozi koje je razvio su opšte, standardne prirode, kao u oglasu za konsultantsku firmu. Naglašava dostignuća i ne ponaša se kao partner. Nerado izražavam nove misli. Demonstrira iskustvo u organizaciji u istoj industriji. Služno govori. Puno priča, a malo sluša. Konsultantski rad se obavlja samo u jednoj verziji, više komunicira sa klijentom u pisanoj formi. Govori pripremljenim tekstom bez prekida. Ne uzima u obzir izjave klijenta, ignoriše primedbe.

Regulatorna tijela i konsultantski standardi

Tržišna struktura
Regulatorni akti na državnom nivou koji direktno ili indirektno regulišu tržište	Sindikati konsultanata i menadžera (aktivni u više od 40države)	Opšta pravila za pružanje konsultantskih usluga na snazi u mnogim državama. ISO - 9000 (za Evropsku uniju) i drugi
Interna pravila za zapošljavanje konsultanata usvojena od strane EU, Svjetske banke, EBRD-a, itd.	Interna pravila konsultantskih firmi	Interna pravila klijentskih organizacija