Strateško savjetovanje u velikoj kompaniji
Strateško savjetovanje u velikoj kompaniji

Video: Strateško savjetovanje u velikoj kompaniji

Video: Strateško savjetovanje u velikoj kompaniji
Video: Priče naših ljudi - Jelena Drndić, viša asistentica u odjelu za EU usluge 2024, Marš
Anonim

Strateško savjetovanje (SC) se često naziva strateško savjetovanje, strateško savjetovanje ili savjetovanje. Ovaj koncept većina konsultanata smatra najelitnijim i najprestižnijim segmentom u industriji profesionalnih usluga. Strategija se definiše kao plan za postizanje dugoročnih ciljeva organizacije. Sve veće firme redovno komuniciraju sa konsultantima u cilju razvoja i implementacije poslovnih ideja.

Strateško savjetovanje ima za cilj podršku velikim poslovnim klijentima da razviju korporativnu, organizacijsku ili funkcionalnu strategiju i pomognu institucijama javnog sektora u ekonomskoj politici.

Kratka istorija

Prvu stratešku kompaniju osnovao je 1886. Arthur Degon Little, hemičar sa MIT-a, nakon čega su slijedili drugi koji su postepeno institucionalizirali konsultantsku industriju.

Kratka istorija strateškog metoda
Kratka istorija strateškog metoda

Iako je Arthur Little otkrio ovaj smjer u poslovnom menadžmentu, odbio je dalje pratiti opći globalni trend,koji se počeo razvijati na homogenim standardnim rješenjima, što je bilo u suprotnosti s mišljenjem autora. Bio je kategorički protiv bilo kakve sistematizacije i nastojao je da u svakom slučaju dođe do jedinstvenog rješenja, pa je odbio da se pridruži profesionalnom udruženju za savjetovanje o strateškom razvoju.

Na kraju, njegova strategija je prestala da se razvija. Za razliku od drugih kompanija koje su preuzimale mnogo manje rizika za sebe prenoseći ideje iz jedne organizacije u drugu. Zapravo, profesija je izrasla iz homogenosti, a ne iz inovacije.

razvojna faza povezana sa DuPont-om
razvojna faza povezana sa DuPont-om

Sljedeća faza razvoja vezana je za DuPont. DuPont je dugo vremena imao monopol na eksplozive u SAD. Kada je rat završio, kompanija je morala razmišljati o drugim proizvodima i tržištima. Odlučili su primijeniti svoju tehnologiju na kemijske proizvode (kao što je najlon) i boje. Za organizaciju novih produkcija DuPont je iskoristio priliku da riješi problem uz pomoć posebne strukture odjela, budući da postojeće konsultantske kuće tog vremena nisu mogle riješiti probleme rekonstrukcije. Ovo iskustvo se kasnije proširilo na druge velike strateške konsultantske centre kao što su GM i Standard Oil.

Konsultantske kompanije kao što su McKinsey ili Booz Allen Hamilton takođe su se zainteresovale za ovaj uspešniji model. Od 1930-ih, većina aktivnosti takvih korporacija bila je posvećena uvođenju iskustva u različitim industrijama.

Zatim James McKinsey,koji je vodio firmu McKinsey 1930-ih, uveo je neke vrlo svijetle ideje u proizvodnju. Pokrenuo je anketu, intervju sa menadžerima kompanija koristeći upitnik. Takođe je racionalizovao komercijalni pristup firme. Martin Bauer, njegov nasljednik, otišao je korak dalje razvijajući novu metodu zapošljavanja i kulturnog prilagođavanja zaposlenika.

McKinsey je uspostavio sistem strateškog savjetovanja za kompaniju, jedan za prodaju i jedan za ozbiljne, stereotipne konsultante. Kompanija je bila daleko manje uspješna, ali dugoročno gledano, McKinsey je bio pravi izbor. Za razliku od svojih konkurenata, McKinsey je sklopio ugovore sa velikim poslovnim klijentima kao što je dijamantski gigant De Beers.

Od 1940-ih do 1960-ih, konsultantske firme su umnogome doprinijele rastu "višeporodičnih" struktura koje su danas okosnica velikih finansijskih grupa. Konsultanti su postali veoma aktivni u širenju ovog modela u Evropi. Do kraja 1960-ih, kompanija je imala bazu u Velikoj Britaniji. Od sredine 1960-ih, centri su počeli da prodaju strategiju, a ne strukturu. Do kraja 1980-ih, konsultanti su igrali potpuno novu ulogu u firmama.

Primjer strateškog savjetovanja za to vrijeme bila je Boston Consulting Group. Britanska vlada je 1975. godine naručila ovu kompaniju da proučava budućnost industrije motocikala u Velikoj Britaniji. Rezultati su nadmašili sva očekivanja, domaće firme su zabilježile pad prodaje, uglavnom zbog Honde koja je preuzela američko tržište.

Pojavio se novi trendSAD 1980-ih, kada je niz pravnih zakona uključivao odgovornost menadžera. Naknade osiguranja zbog mogućih grešaka u upravljanju premašile su sve moguće količine. Nakon toga, firme su bile prisiljene da se obrate pregledima menadžmenta kako bi dali legitimitet odlukama svojih menadžera, a konsultantsko tržište je ponovo krenulo naprijed.

Svjetsko tržište

Globalno konsultantsko tržište
Globalno konsultantsko tržište

U 2011. godini, tržište usluga strateškog savjetovanja procijenjeno je na 26,5 milijardi dolara (približno 1,8 biliona rubalja). Nakon kriznih godina, globalni rast je bio spor zbog oporavka američkog i europskog tržišta, koji zajedno predstavljaju veliku većinu svjetske industrije. Od 2014. godine, industrija strateškog kons altinga porasla je po stopi rasta od 4,7% u 2015. i 5,8% u 2016. godini, a procijenjena je na preko 30 milijardi dolara u 2017. Ova vrsta kons altinga zauzima oko 12% ukupnog obima čitave industrije, što je po obimu jednako HR kons altingu.

Razvoj IC industrije usko je povezan sa ukupnim globalnim ekonomskim rastom. Tako je u periodima procvata industrije uočen njen visok rast, a naprotiv, za vrijeme opšte recesije privrede zabilježeno je smanjenje stopa rasta. Savjetovanje o strateškom menadžmentu sastoji se od osam disciplina:

  • Korporativna strategija.
  • Transformacije poslovnog modela.
  • Ekonomska politika.
  • M&A.
  • Organizaciona strategija.
  • Funkcionalna strategija
  • Strategije i operacije u digitalnoj sferi.

Teorija preduzeća

korporativna teorija
korporativna teorija

Ova metoda, koja se naziva i strateški menadžment, uključuje postavljanje strategija i ciljeva za poslovne jedinice. Konsultanti u ovoj oblasti se redovno angažuju da podrže, posebno, razvoj strateškog planiranja u kons altingu. Uobičajeni primjeri takvih konsultantskih projekata uključuju evaluaciju opcija, podršku procesima poslovnog planiranja i razvoj programa rasta kako kompanije ulaze u nove regije ili lansiraju nove proizvode.

Slično korporativnoj strategiji, firme se fokusiraju na razvoj naprednih strategija za fundamentalne promjene u poslovnoj praksi uzrokovane velikim promjenama u vanjskom okruženju. Osim toga, transformacija poslovnog modela ima širi opseg od strateškog savjetovanja, što znači da se može primijeniti na niz organizacijskih i operativnih elemenata kako bi se postigao zajednički cilj.

Ova lista uključuje ponude cijena, segmente kupaca, strukture troškova i organizacijske strukture. Zbog disruptivne prirode tehnologije posljednjih godina, konsultanti koji podržavaju rad BMI u mnogim slučajevima rade na sučelju između digitalnog dizajna i IT strategije.

Oblast usluga ekonomske politike

Oblast usluga ekonomske politike
Oblast usluga ekonomske politike

Uključuje niz ekonomskih savjetodavnih usluga koje podržavaju vladine i međunarodne političke agencije. Većina prijedloga pokriva fiskalnu politiku, kojatiče se vladinih akcija u vezi sa oporezivanjem, budžetima i potrošnjom, te monetarnom politikom. Takođe razmatra akcije Centralne banke koje se odnose na ponudu novca i kamatne stope, ili vladine intervencije u oblastima kao što su tržište rada, nacionalna imovina, stanovanje, itd.

Daljnje ponude unutar segmenta uključuju procjene uticaja kao što su studije socio-ekonomskih koristi, analize finansijske procjene u slučajevima ekonomskih sporova, ekonomske studije za istrage protiv monopola ili konkurencije i procedure spajanja koje se provode i za korporacije i za vlast.

Strateški savjetnici, zajedno sa savjetnicima za korporativne finansije, advokatima za spajanja/akvizicije i investicionim bankarima koji su također aktivni u ovim pitanjima, fokusiraju se na strateške i komercijalne aktivnosti u fazi prije sklapanja ugovora. Strateški konsultantski centri služe kompanijama i investitorima, na primjer, u izgradnji poslovnih slučajeva kako bi razumjeli ekonomske pokretače spajanja ili akvizicija i dalju podršku klijentima s dužnom pažnjom o potencijalnim ciljevima.

Druge oblasti u kojima savjetnici mogu igrati ulogu u M&A uključuju podršku savezima i zajedničkim ulaganjima, upravljanje otuđenjem i razvoj Inicijalne javne ponude (IPO).

Organizaciona poluga razvoja preduzeća

Organizaciona poluga razvojapreduzeća
Organizaciona poluga razvojapreduzeća

Organizaciona strategija razmatra poluge kojima organizacija mora upravljati da bi implementirala strategiju preduzeća tokom vremena. Prije svega, prijedlozi uključuju dizajn organizacijskih struktura i korporativnog upravljanja, procjenu konkurentnosti organizacije itd. Funkcionalna strategija uključuje izradu strateških planova za organizacijske funkcije, koji mogu biti u rasponu od prodaje i marketinga do financija, ljudskih resursa, lanaca nabavke, istraživanja i razvoja. ili kupovinom.

Tokom protekle decenije, strateški menadžment i operativni menadžment su se sve više ispreplitali. Kako teme poput upravljanja procesima, operacijama i tehnologijom postaju sve važniji elementi implementacije. Shodno tome, nekoliko ponuda koje su se povijesno koncentrirale oko strateškog savjetovanja prošireno je kako bi odražavalo operativna razmatranja, a kao rezultat toga, područje strategije i operacija je poraslo na važnosti.

Domena služi ne samo konsultantskim firmama koje su prešle u poslovanje, već i operativnim profesionalcima koji su povećali svoje vještine i velikim tehnološkim firmama. U budućnosti se očekuje da će granice između strategije, operacija i tehnologije postati još nejasnije.

U skladu s razvojem tehnologije, digitalne strategije su došle u prvi plan strateškog rada. Oni doprinose uspjehu više nego ikada, zbog čega su nedavno pokazali neviđeni rast. Servisno područje kombinuje elemente strategije i IT organizacije ipokriva ponude kao što su razvoj strategije za digitalne operacije, razvoj korporativne IT ili online strategije, razvoj analitičkih pristupa, usvajanje cloud tehnologija i omogućavanje arhitekture i upravljanja aplikacijama na visokom nivou.

Poređenje praksi upravljanja

Poređenje metoda upravljanja
Poređenje metoda upravljanja

Strateško i upravljačko savjetovanje imaju značajne razlike. Kompanije traže vanjski savjet i podršku kada se suoče s bilo kojom vrstom izazova i okreću se savjetovanju menadžmenta. Profesionalci koji pružaju eksterne savjete nazivaju se konsultanti za upravljanje. Menadžment kons alting je opći vid ove djelatnosti. Ovo je korpa za druge manje specijalizacije kao što su HR kons alting, finansijski kons alting. Organizacije ne samo da imaju koristi od eksternih savjeta odabirom savjetovanja za upravljanje, već imaju i pristup specijaliziranoj stručnosti.

Strateško savjetovanje je praksa iskusnih konsultanata koji pružaju savjete kompanijama o njihovim ciljevima i budućim smjerovima, sugerirajući profitabilne taktike za ubrzanje rasta i dodavanje vrijednosti poslovanju. Ovi konsultanti koriste iskustvo, mudrost industrije i analizu kako bi pomogli svojim klijentima da pronađu strategije koje će povećati prihod i tržišni udio uz istovremeno poboljšanje njihove konkurentske prednosti. Ove dvije vrste su srodne, tako da nemaju mnogo razlika. Evo nekih od njih:

  1. Strateškisavjetovanje se više usmjerava prema izvršnim direktorima i upravnim odborima, velikim organizacijama i državnim sektorima, dok se savjetovanje o menadžmentu provodi na nižim nivoima korporacija i u malim organizacijama.
  2. Konsultanti su specijalizovani za pitanja koja se fokusiraju na specifična poslovna pitanja, dok konsultanti za upravljanje rade na širokim poslovnim pitanjima.
  3. Strateško i upravljačko savjetovanje se obavlja u kompanijama različitih nivoa. Menadžment kons alting se provodi u velikim, srednjim i malim organizacijama, za razliku od strateškog savjetovanja, koji se uglavnom provodi samo u velikim organizacijama.

Izgledi za razvoj kompanija

Izgledi za razvoj kompanija
Izgledi za razvoj kompanija

IC je dio ili posebna oblast klasičnog menadžment kons altinga. S jedne strane, SC je očekivanje kompanije o promjeni okvirnih uslova kao što su tehnologija, tržišta i zakoni. S druge strane, strateški savjeti se također odnose na odgovarajuće ciljeve kompanije, koji mogu uključivati, ali nisu ograničeni na, nastavak postojanja, konsolidaciju određenih tržišnih pozicija ili traženje mogućeg povrata na kapital. Tipični zadaci IC-a uključuju pregled, dalji razvoj novih pravaca, koncepata i mjera za poboljšanje i razvoj poslovnog modela.

Pregled uključuje razmatranje trenutne pozicije, koja je uvijek strateška i na osnovu koje kompanija donosi relevantne odluke. Ako se pozicija bira podsvjesno ilinesvjesno, to ne vodi nužno do optimalnog razvoja i pozicioniranja na tržištu.

Analiza ove pozicije je zadatak strateškog savjetovanja. Slučajevi mogu uključivati negativne događaje, preorijentaciju kompanije ili pojedinačnih poslovnih sektora. Osim toga, QC je povezan sa naknadnim procesom prilagođavanja. Zasniva se na analizi i neophodna je zbog spoljašnjih i unutrašnjih promena. Primjeri uključuju promjenu kamatnih stopa, ponovno fokusiranje prodaje i pojavu novih tehnologija. Potreba za takvim konsultantima u Velikoj Britaniji se povećava posebno u slučajevima kada je kompanija novoosnovana, spojena ili je došlo do promjene vlasništva.

Procedura, specifične karakteristike i zahtjevi

SK u osnovi slijedi opći obrazac konsultantskih projekata. Na osnovu procjene situacije razvijaju se, istražuju i odabiru opcije za djelovanje. Implementacija odabrane opcije se sprovodi, a kasnije je praćena i podržana implementacijom u kompaniji. Specifične karakteristike i zahtjevi su posljedica složenosti strateških pitanja.

Rafiniranje strateškog nivoa i fokusa projekta uključuje prilagođavanje nivoa strategije tokom faze akvizicije. Ukoliko se istovremeno pojave pitanja različitih nivoa, postupak njihovog razmatranja se dogovara sa klijentom. Mentalna hijerarhija ukazuje da u takvim slučajevima nivo kompanije ili grupe ima prednost nad poslovnim i funkcionalnim nivoima.

Razvoj strategije zahtijeva korporativne ciljeve. Stoga savjetovanje podrazumijeva temeljno pojašnjenje ovih ciljeva, a često i njihovihpreformulisanje u dijalogu sa menadžmentom pre konačnog definisanja projekta. Ovaj proces se može ponoviti u praksi ako korekcija cilja ima smisla zbog strateški relevantnih informacija. Sa stanovišta konsultanta i projekt menadžera, potrebno je brzo dobiti jasnoću o postojećoj ili traženoj bazi podataka. Glavne informacije se sastavljaju, provjeravaju relevantnost i kombiniraju s opisom situacije. Sva pogrešna tumačenja treba ispraviti u ranoj fazi. U dogovoru sa klijentom kreira se zajednička baza znanja za stratešku analizu.

Metodološka kompetencija konsultanta koristi se u fazi analize strateške polazne tačke. Na osnovu pozicije kompanije, razvijaju se strateški pristupi u obliku akcionih planova. Konsultant i vođa projekta odgovorni su za prikupljanje postojećih ideja, predstavljanje novih ideja i podršku generaciji kroz odgovarajuće aktivnosti kao što su radionice za razmišljanje. Inovativni sadržaj buduće strategije je objašnjen u ovoj fazi projekta.

Odgovorna odluka u korist strateške opcije leži na menadžmentu kompanije. Međutim, konsultant mora biti spreman da može dati preporuke i opravdati ih u smislu kvantiteta i kvaliteta. U svakom slučaju, mora osigurati sistematsko donošenje odluka. Ovo prvenstveno uključuje finansijsku procjenu svake alternative, kao na primjer u slučaju poslovne strategije u obliku poslovnog plana.

Lista konsultantskih usluga

Spisak konsultantskih usluga
Spisak konsultantskih usluga

Usluge strateškekonsultantske usluge prilagođene najčešćim linijama usluga poslovnog planiranja, strategije i sukcesije:

  • Upravljanje sukobima.
  • Proračuni.
  • Analiza konkurencije.
  • Analiza tržišta.
  • Razvoj usluga.
  • Izračunavanje cijene ili potencijalne prodajne cijene.
  • Početni nacrt i struktura kupoprodajnog ugovora.
  • Navigacijsko savjetovanje o zamkama i opasnostima prodaje kompanije.
  • Analizirajte cijenu ili traženu cijenu za robu i usluge.
  • Marketing i prodaja, uključujući e-trgovinu.
  • Marketing planovi.
  • Marketinške revizije.
  • Analiza tržišta usluga strateškog savjetovanja za velike kompanije.
  • Razvoj usluga.
  • Ponovno pokretanje usluge.
  • Planovi oglašavanja.
  • Revizije oglašavanja.
  • Analiza cijena.
  • Analiza konkurencije.
  • Analiza web stranice uključujući upotrebljivost.
  • Ažuriranja dizajna, strategije pretraživanja i optimizacije i strategije web oglašavanja.
  • Procjena rizika.
  • Pregled i revizija sistema upravljanja rizicima.
  • Razvijanje sistema upravljanja rizikom.
  • Procijenite ili izradite sigurnosni priručnik.
  • Obuka o riziku i sigurnosti.

Karakteristike ruskog tržišta

Uprkos činjenici da strateški kons alting u Rusiji ima sve karakteristike mladog tržišta, ono se veoma snažno razvija. Mogu se uočiti glavni razvojni trendovi:

  1. Povećanje nivoa povjerenja u konsultante zbogšto je povećalo potražnju za SC od strane velikih i srednjih preduzeća. Ovo je prvenstveno zbog činjenice da je konkurencija u sektorima privrede sve veća, a firme moraju da istražuju i razvijaju nova rješenja za povećanje efikasnosti. Za razvoj ovih rješenja angažovani su konsultanti.
  2. Konkurencija u sektoru skupih cijena. Rast ponude je daleko ispred potražnje. Većina velikih ruskih firmi već ima iskustva u saradnji sa konsultantskim kompanijama i imaju stalne dobavljače ovih usluga, druge pribegavaju raznim trikovima (ograničenje rokova, damping) za dugoročne odnose i odabir drugog konsultanta.
  3. Usled porasta konkurencije i pojave konfrontacije cena na tenderima, cene za SK su snižene.
  4. Pojava potražnje u velikim firmama. Najnovije firme koje ne znaju kako da komuniciraju sa konsultantima provode svoje planove uz angažovanje međunarodnih konsultantskih firmi.

Dakle, može se tvrditi da postoje veliki izgledi za formiranje osiguravajućeg društva u Rusiji, kako u smislu rasta prodaje i broja firmi, tako i u pogledu kvaliteta pruženih usluga.

Strateški kons alting i rejting kompanije 2018 predstavljen je na fotografiji u članku.

Strateški kons alting i rejting kompanije
Strateški kons alting i rejting kompanije

Digitalne strategije podržavaju tržište kreiranjem IT strategija, pružanjem planova za integraciju tehnologije u poslovnu strategiju i omogućavanjem poslovnih funkcija. Dobro su pozicionirani za implementaciju sistema i alatai IT arhitektura visokog nivoa.

Analitičari razlikuju dvije vrste firmi na ruskom tržištu:

  • clean play konsultantske organizacije;
  • “strateške prakse” multi-uslužnih kompanija sa linijom usluga univerzalne konsultantske firme koja pruža srodne usluge.

Hiljade organizacija širom svijeta pružaju ovu vrstu strateških usluga, ali rangiranje kompanija za strateško savjetovanje ovisi o globalnom dosegu i reputaciji firmi koje posluju na vrhu tržišta.

Preporučuje se: