Proces upravljanja rizikom: faze, svrha i metode

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-01-17 18:43

Nivo razvoja inženjerstva i tehnologije, uvođenje velike količine informacija diktira visoke standarde kvaliteta usluga i proizvoda preduzećima. Ukoliko takvi zahtjevi postoje, potrebno je uzeti u obzir sve kritične faktore u dizajniranju, razvoju i implementaciji procesa, uključujući faktor rizika. Preduzetnik treba da koristi sve moguće metode iz arsenala upravljanja rizicima kako bi ih minimizirao.

Concept

Proces upravljanja rizikom je donošenje odluka i implementacija radnji koje doprinose postizanju prihvatljivog nivoa sigurnosti od strane preduzeća. U praksi se ova akcija poistovjećuje sa procesima dijagnostike i minimizacije rizika, čija je svrha osiguranje stabilnih finansijskih rezultata i stvaranje uslova za dalji razvoj.

Target

Ciljevi procesa upravljanja rizikom su:

• šanse organizacije za opstanak;
• trajna briga;
• održavanje profitabilnosti;
• stabilnost indikatora;
• rast se nastavlja.

Ove ciljeve je potrebno formulirati čak i prijekako rizici počinju da se pojavljuju. Zahvaljujući postavljenim zadacima, moguće je odrediti mjere za sprječavanje uticaja prijetnji na poslovanje kompanije.

Organizaciona osnova procesa

Razmotrimo glavne procese upravljanja rizicima u preduzećima.

Nije moguće implementirati jedinstveni okvir odozgo prema dolje koji uzima u obzir svaku situaciju prilikom donošenja i implementacije poslovnih odluka. Ponovljivost procesa upravljanja rizikom ne znači da će akcije u pojedinim fazama biti identične. Primjenjuju statističke metode, koje, u kombinaciji sa poznavanjem finansijskih instrumenata, mogu upravljati rizicima i omogućiti poduzimanje efikasnih preventivnih mjera.

Organizacija procesa upravljanja rizikom povezana je sa kreiranjem kontrolnih procedura koje kontinuirano prate uticaj prethodno identifikovanih opasnosti na aktivnosti preduzetnika. Aktivno obraćajući pažnju na rizik, on može odrediti jedan od alternativnih pristupa problemu, birajući između fizičke kontrole rizika i finansijske kontrole.

Koraci

Razmotrimo glavne faze procesa upravljanja rizicima u kompanijama u obliku plana koji bi trebao biti dio svakog projekta. Mora identificirati sve potencijalne i stvarne opasnosti, odrediti vjerovatnoću i težinu svakog rizika i predložiti mehanizme za rješavanje problema. Planom su definisana lica odgovorna za provođenje kriznih mjera. Radnje potrebne za planiranje rizika,uključuju: identifikaciju rizika, procjenu rizika i kreiranje tabele upravljanja rizikom.

U ovom slučaju, plan je skup akcija čija je svrha prisiliti menadžera da kreira i organizira proces upravljanja rizikom. To bi također trebalo dovesti do formiranja određene infrastrukture. Njegovi zadaci uključuju radnje usmjerene na pripremu alternativnih načina rješavanja problema, izolaciju, smanjenje i eliminaciju rizika, ako je moguće, određivanje privremenih i novčanih rezervi za sigurnost od prijetnji koje mogu nastati tokom planiranja ciljeva projekta.

U procesu planiranja, neophodni inputi su politika upravljanja rizicima organizacije, predložak plana, struktura raščlambe posla, registar dužnosti i uloga zaposlenih, projektna kartica, vodič za upravljanje rizikom.

Gore navedene inpute treba koristiti prilikom kreiranja plana upravljanja rizikom. Trebao bi uključiti metodologiju koja definira alate, metode i izvore podataka koji su važni za kontrolu procesa. Prilikom izrade plana vrši se opis uloga i odgovornosti zaposlenih i organizacionih grupa. Pored toga, treba da sadrži ukupan budžet projekta, listu rokova. Aktivnosti upravljanja rizikom treba detaljno opisati u svim fazama. Neophodno je odraziti sistem za procjenu neželjenih događaja projekta i kriterije koji određuju vrijeme trajanja postupaka u odnosu na nastali rizik. Posljednji korak koji treba uključiti u svoj plan upravljanja rizikom je kreiranje dokumentacije ipraćenje rizika tokom implementacije projekta.

Primjer tabele

Koraci procesa upravljanja rizicima predstavljeni su u konkretnom primjeru u obliku tabele.

Stage	Karakteristike rada
Opis	cilj; akcija; · potrebna svojstva performansi; · potrebna tehnička svojstva; potrebna podrška (zasnovano na matrici posvećenosti/odgovornosti).
Sažetak akcije	· sažetak zahtjeva; upravljanje; Integrisani grafikon.
Problemi upravljanja rizikom	strategija upravljanja rizikom; · Tolerancija interesnih grupa u odnosu na rizik; Dijagram plana upravljanja rizikom organizacije.
Okvir upravljanja rizicima	Definicije; rješenja; · vremenska sinhronizacija; Referentni nivoi; · izvršenje.
Problemi vezani za implementaciju	· identifikacija rizika; klasifikacija; · mjerenje; planiranje rizika; planiranje metoda odgovora na rizik; Nadzor i kontrola rizika.
Drugi važni planovi	drugi uslovi
Sažetak metodologije	osnovne metode procjene
Zaključak	konačni zaključci

Kreiranje tabele

Sistem procesa upravljanja rizikom se može predstaviti formiranjem posebne tabele sa planom upravljanja rizikom.

Izvor za kreiranje tabele u obliku plana je lista pojedinačnih rizika, gdje je svaki od njih opisan u određenom redu. Zatim se postavlja težina određenog rizika, vjerovatnoća njegovog nastanka, utvrđuje se nivo tolerancije rizika, izračunava se njegov uticaj na projekat i utvrđuje veličina rizika.

Tabela ispod pokazuje primjer plana upravljanja rizikom.

rizik	Težina rizika	Vjerovatnoća pojavljivanja	Nivo tolerancije	Uticaj rizika na projekat	Vrijednost rizika
1. Veličina projekta	5	50 %	2-4	10	15
2. Tehničke poteškoće	6	15 %	1-3	7	10

Ostale radnje koje slijede u procesu implementacije plana:

• Formiranje preventivnih mjera: definicija i opis radnji za sprječavanje ove vrste rizika. Naravno, često ga izbjegavajtenemoguće, ali u nekim slučajevima se može spriječiti.
• Identifikacija osoba odgovornih za provođenje preventivnih mjera. Takva osoba mora biti detaljno opisana.
• Identifikacija kriznog scenarija: ako postoji rizik, potrebno je minimizirati njegove posljedice. Zato je važno uvijek imati skriptu šta treba učiniti kako bi rizik bio pod kontrolom.
• Odredite zaposlenog odgovornog za usklađenost sa kriznim scenarijem.

U nastavku je tabela rizika.

Broj	prijetnja vezana za:	Vjerovatnoća pojavljivanja	Težina	Stepen opasnosti	Mogući gubici u projektu (hiljadu rubalja)
1.	Veličina projekta	50 %	5	2.5	15, 0
2.	Tehničke poteškoće	15 %	6	0.9	10, 0
3.	Stepen integracije	30%	7	2, 1	15, 0
4.	Organizacione poteškoće	75 %	2	1, 5	2, 0
5.	Uvedene promjene	60 %	5	3.0	20, 0
6.	Varijabilitet tima	20 %	3	0.6	5.0

Ocjena

Procesi procjene rizika i upravljanja karakteriziraju glavne metode.

Svaka metoda uključuje zajedničke elemente. To uključuje: identifikaciju opasnosti, procjenu vjerovatnoće potencijalnih prijetnji i gubitaka koje ona može donijeti. Ovo se odnosi i na poslovnu i na društvenu sferu. Bez obzira na to koju metodu ili strategiju kompanija odabere, uvijek treba prikupljati informacije koje bi pomogle u identifikaciji i razvoju optimalne metodologije upravljanja rizikom. Svaki od procesa upravljanja rizikom sastoji se od četiri uzastopna koraka:

• identifikacija rizika;
• mjerenje rizika;
• kontrola rizika;
• praćenje i revizija rizika.

Sljedeće metode se koriste za procjenu rizika:

• Analiza osjetljivosti je jednostavan alat koji ispituje utjecaj promjena na koristi i troškove projekta, diskontne stope. Ova analiza se koristi za određivanje osjetljivosti rezultata troškova i koristi na promjene različitih varijabli. To je važan alat za smanjenjerizik odluka donetih u tržišnoj privredi, posebno može uticati na profitabilnost investicija. Budućnost se ne može tačno predvideti. Troškovi svake promjene uključene u investicioni plan će odstupiti od ovih pretpostavki. Osnovna karakteristika ove analize je izračunavanje prekretnice, što znači da će vrijednost prodanog proizvoda postati jednaka prihodu.
• Analiza rizika zasnovana na takozvanom stablu odlučivanja, koje određuje međuzavisnosti i moguće ishode u zavisnosti od izbora procedure. Na primjer, kupovina vrlo skupog uređaja po cijeni koja vam omogućava da završite posao nekoliko dana brže ili udvostručuje cijenu za prekovremeni rad. Počinjemo s originalnim događajem i zauzvrat zamišljamo moguće slijedove događaja. Dobit ćemo vjerovatnoću kao rezultat proizvoda vjerovatnoća svih događaja kreiranih na stablu.
• SWOT-analiza, odnosno analiza snaga, slabosti, prijetnji i mogućnosti za rad na projektu. Posebno je koristan u situacijama promjena u projektnom okruženju. Naziv metode dolazi od engleskih riječi (snage, slabosti, prilike, prijetnje). Koristi se kao univerzalni alat za prvu fazu strateške analize. Omogućava vam da koristite prikupljene informacije za razvoj strategije zasnovane na prednostima i mogućnostima, eliminišući ili smanjujući slabosti i prijetnje. Ovo je veoma stara i primitivna tehnika u odnosu na današnje mogućnosti analize.

Svaki rizik je neraskidivo povezan sa znanjemspecifičnosti ovog događaja. Analiza ukazuje na specifične uzroke prijetnje i gubitke povezane s njom. To vam omogućava da utvrdite da li je ova katastrofa posljedica određenih obrazaca. Kao rezultat toga, moguće je ograničiti iznos gubitaka ili maksimizirati dobit ako se mogu ostvariti koristi od takvih događaja (na primjer, dobit od prodaje pojedinačnih osiguranih instrumenata). Na osnovu čega se određuju metode finansiranja, gdje su mogući ekonomski gubici i biraju se metode upravljanja rizikom.

Analiza procesa upravljanja rizikom

Obavlja se u tri ključna područja:

• Može li se proces procjene rizika poboljšati radi boljeg predviđanja i prepoznavanja rizika.
• Kako prilagoditi aktivnosti upravljanja rizicima promjenjivim poslovnim ciljevima.
• Da li je moguće poboljšati koordinaciju i kontrolu timova za rizik.

Kako voziti

Procesi upravljanja projektnim rizikom se često razmatraju u konceptima upravljanja projektima. Posljednjih godina koncept upravljanja projektima je široko razvijen. Mnoge kompanije danas posluju na osnovu ovog koncepta. Stoga je PMI (Institut za upravljanje projektima) izvršio detaljnu analizu i podijelio upravljanje rizicima u projektu u šest faza:

• Priprema plana studije rizika za određeni projekat. Preporučljivo je provesti odgovarajuće procedure: odabrati potrebnu dokumentaciju i metode.
• Identifikacijarizik - utvrđivanje stvarnog stanja i faktora koji karakterišu rizik projekta.
• Kvalitativna analiza rizika - uključuje procjenu značaja prijetnji koje mogu nastati tokom implementacije projekta. Faktorska istraživanja se također mogu koristiti, iako su obično uključena u sljedeći korak.
• Kvantitativna analiza rizika - fokusira se na pravljenje probabilističkih mjerenja u području pojavljivanja pojedinačnih faktora rizika. Ova vjerovatnoća se može smatrati objektivnom ili subjektivnom.
• Planiranje mjera za sprječavanje rizika. Glavni cilj je kreiranje plana koji ima za cilj prevenciju ili ograničavanje potencijalnog rizika. Fokus je na razvoju odgovarajućih metoda i materijalnih sredstava zaštite od faktora rizika.
• Praćenje i kontrola rizika. Sastoji se od dva aspekta: formira i implementira sistem upravljanja rizicima; je provoditi preventivne i nadzorne aktivnosti koje pokrivaju ovaj projekat.

Razmatranja finansijskog rizika

Razmotrimo proces upravljanja finansijskim rizicima u preduzeću.

Ovo je oblast upravljanja koja je posvećena stvaranju vrednosti kroz odgovarajuću upotrebu određenih finansijskih instrumenata za smanjenje rizika kompanije.

Rad sa finansijskim rizicima deo je aktivnosti u oblasti upravljanja rizicima u preduzeću, koji se sastoji u njegovom definisanju, proceni, kao i u planiranju aktivnosti u vezi sa njegovimodbiti. Menadžeri rizika se fokusiraju na korištenje finansijskih instrumenata na određeni način iu određeno vrijeme kako bi ograničili izloženost preduzeća riziku koji može biti veoma skup za preduzeće.

Tim za upravljanje finansijskim rizicima sastavljen je od stručnjaka za finansijska tržišta, kvantitativne metode i finansijski inženjering. Imaju opsežno znanje o računovodstvu finansijskih instrumenata, kao i međunarodnim normama i standardima.

Procedure kontrole

Proces upravljanja rizikom podrazumeva postojanje kontrolnih procedura koje se zasnivaju na odlukama i akcijama ljudi unutar organizacije, podržane merenjem specifičnih faktora rizika. Koristeći statističke metode, vjerovatnoća oštećenja je potpuno eliminirana. Postoje dvije metode:

• način izbjegavanja rizika: ima preventivnu funkciju;
• rad na smanjenju rizika - preduzet kako bi se smanjila učestalost i veličina potencijalnih gubitaka.

Prva metoda je glavna koja može smanjiti potencijalne gubitke uzrokovane utjecajem rizika. U tu svrhu koriste se dugoročne strategije, koje su pasivne, ali zahtijevaju ogromne troškove.

Ublažavanje rizika nalazi svoju primjenu u implementaciji najnovijih rješenja i stvaranju trajnijih tehnologija.

Kontrola finansijskog rizika omogućava upravljanje rizicima unutar preduzeća (holdinga) ili njegov transfer van. Najjednostavnije rješenje- zaustaviti rizik u preduzeću - ne uključuje dodatne početne troškove, tako da je iskušenje da se metoda široko koristi veoma veliko.

Zaključak

Elementi rizika se mogu uočiti u skoro svim oblastima kompanije. To nije slučajna vrijednost i zavisi od djelovanja mnogih faktora na firmu. Za njegov razvoj i stabilizaciju potrebno je pravilno organizovati proces upravljanja rizicima kako bi se održala profitabilnost i povećala profitabilnost na tržištu, kao i formirale konkurentske prednosti.