2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20
Bitan atribut svakog poslovanja je poslovna korespondencija. Zaposleni svakog preduzeća komuniciraju sa kolegama i kupcima, sa dobavljačima i potrošačima. Općenito, svakodnevna rutina svakog ureda svakako uključuje učešće u prepisci.
Uprkos činjenici da većina zaposlenih u preduzećima i organizacijama svakodnevno šalje i prima brojne poruke, ne pridržavaju se svi utvrđenih normi i pravila prilikom njihovog kreiranja. Ispostavilo se da pravilno i ispravno pisanje poslovnog pisma nije tako jednostavno. Postoji niz zahtjeva i obrazaca koji se primjenjuju u svijetu i koji se odnose na tok posla. Oni uključuju pravila za pisanje poslovnog pisma, kao i glavne tačke vezane za dizajn.
Kada sastavljate poruku trećoj organizaciji ili samo kolegi u susjednom odjelu, treba se pridržavati strogog stila (sa izuzetkom prijateljske prepiske, za koju ne postojislična ograničenja). Nemojte koristiti previše emotivne riječi čak ni da opišete važnost transakcije ili užitak testiranih proizvoda. Poslovno pismo treba da bude jasno, sažeto i razumno suzdržano.
Poruka treba da počne od primaoca. Ako je namijenjeno zaposleniku u organizaciji treće strane, svakako morate navesti njeno ime, poziciju primaoca, kao i njegovo puno ime. U slučaju kada dokument ostaje u kompaniji, dovoljno je prezime sa inicijalima (možete dodati i radno mjesto).
Poslovno pismo spoljnoj organizaciji treba da bude na memorandumu kompanije (bez obzira da li se šalje elektronski ili na papiru). Ako ga nema, možete jednostavno navesti podatke o pošiljaocu u "zaglavlju" dokumenta.
Pre nego što počnete sa sastavljanjem teksta, morate razmisliti o njegovoj strukturi, identifikovati glavne tačke i ciljeve pisanja. Ovo će znatno olakšati proces pisanja. Pismo treba završiti potpisom, koji označava ne samo ime pošiljaoca, već i poziciju, kao i naziv preduzeća koje on predstavlja.
Prilikom slanja ponude potencijalnom klijentu ili partneru, na kraju svakako morate izraziti zahvalnost na saradnji i nadati se daljem zajedničkom radu.
Pored pravila koja se koriste u poslovnoj korespondenciji, postoje i preporuke. Na primjer, svaki dokument upućen određenoj osobi treba početi riječima "draga" punim imenom i prezimenom ine inicijali. Nema potrebe da koristite skraćenice u slovima, na primjer, napišite "uv". ili smanjiti poziciju primaoca, njegovo radno mjesto.
Međunarodni tok dokumenata smatra se najtežim, jer svaka država ima svoje nijanse komunikacije, a jezik na kojem morate dopisivati sa stranim partnerima nije uvijek jasan piscu pisma, pa moraju koristiti usluge prevodilaca. Prije nego što pribjegnete uslugama takvog stručnjaka, trebalo bi razjasniti zna li napisati poslovno pismo na engleskom ili je riječ o banalnom doslovnom prijevodu. Ako je planirano da se strani dokumentotok stalno održava, bolje je zaposliti službenika koji dovoljno govori strani jezik da na njemu napiše poslovno pismo.
Općenito, postizanje zadatka u mnogo čemu zavisi od toga kako je dokument sastavljen i kako je dizajniran. Zato nikada ne podcjenjujte važnost poslovne etikete u komunikaciji.
Preporučuje se:
Opis proizvoda: primjer kako napisati detaljan opis, napisati poslovni plan
Ako niste mogli pronaći poslovni plan sa opisom, karakteristikama proizvoda koji planirate promovirati, onda morate sami početi sa sastavljanjem. Koje dijelove uključuje poslovni plan? Koje su faze u njegovoj pripremi? I na kraju, kako izazvati iskreno interesovanje investitora? Sva ova i druga jednako zanimljiva pitanja bit će obrađena u članku
Kako napisati motivaciono pismo? Karakteristike, preporuke i uzorak
Motivaciono pismo - jedan od najvažnijih dokumenata koji se prilažu uz prijavu za željeno radno mjesto ili mjesto u visokoškolskoj ustanovi. Pravilno sastavljen dokument privući će pažnju komisije za odabir ili potencijalnog poslodavca, čime će se povećati šanse za dobivanje željenog mjesta. U ovom članku ćete naučiti kako napisati najuspješnije motivaciono pismo
Poslovno pismo na engleskom: uzorak nacrta, tipične fraze
Poslovno pismo je kratak službeni dokument sa datom strukturom i određenim formatom. Sposobnost pisanja može biti korisna u različitim okolnostima. Od prijave za posao do pisanja zahvalnice ili slanja izvinjenja
Primjer pisma preporuke. Kako napisati pismo preporuke od kompanije zaposlenom, za prijem, za dadilju
Članak za one koji se prvi put suočavaju s pisanjem pisma preporuke. Ovdje možete pronaći sve odgovore na pitanja o značenju, namjeni i pisanju pisma preporuke, kao i primjer pisma preporuke
Kako vratiti preplaćeni porez? Poravnanje ili povraćaj preplaćenog iznosa. pismo o povraćaju poreza
Preduzetnici plaćaju porez u obavljanju svoje djelatnosti. Često postoje situacije preplate. Plaćanje većeg iznosa se dešava i kod fizičkih lica. To je zbog raznih razloga. Morate znati kako dobiti povrat poreza
