"SPSR Express": recenzije. "SPSR Express" - kurirska dostava. Praćenje po broju narudžbe, rok isporuke

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Danas ostaje da se vidi kakve povratne informacije dobija "SPSR". Šta je uopšte ova kompanija? Koje usluge i koliko dobro pruža? Gdje je? Isplati li se na ovaj ili onaj način sarađivati sa firmom? Brojna mišljenja kupaca, kao i zaposlenih u organizaciji, pomoći će da se sve ovo razumije. Oni odražavaju integritet kompanije. Na šta obratiti pažnju? U kojoj mjeri je SPSR Express savjesna i odgovorna organizacija?

Opis

SPSR je logistička kompanija. Nudi stanovništvu usluge pakovanja, transporta i dostave različite robe. Možemo reći da je ova organizacija dostavna služba. Ona ne obavlja nikakve aktivnosti treće strane.

"SPSR" radi i u Rusiji i van zemlje. Dostava se vrši u najkraćem mogućem roku. Ali šta stanovništvo misli o radu ove kompanije? Kakve povratne informacije SPSR dobija od svojih kupaca,a i od radnika? Koje su prednosti i mane organizacije na koje treba obratiti pažnju?

Lista usluga

Na primjer, lista ponuđenih usluga. Ovo je važna tačka koja zabrinjava potencijalne kupce. Koje usluge SPSR nudi?

Danas se mogu razlikovati sljedeći prijedlozi:

• ekspresna dostava robe u Rusiji i drugim zemljama;
• mail usluge;
• kurirskom dostavom;
• cargo ambalaža;
• skladištenje paketa i robe;
• obavještavanje primatelja i pošiljatelja o isporuci;
• praćenje tereta;
• isporuka paketa do određenog trenutka;
• dostava od vrata do vrata.

Organizacija radi sa fizičkim i pravnim licima. Kompanija "SPSR Express" pomaže u rješavanju svih problema vezanih za dostavu i transport paketa. Ali koliko dobro posluje firma? Šta zaposleni i kupci kažu o ovoj usluzi? Da li su zadovoljni uslugom i radom u korporaciji?

Brzina rada

Pre svega, vredi razumeti kako su potencijalni i stvarni kupci povezani sa organizacijom. Upravo njihova mišljenja često formiraju reputaciju kompanija. "SPSR Express" često dobija pozitivne kritike zbog brzine svog rada.

Mnogi kažu da se dostavna služba zaista brzo nosi sa zadacima. "SPSR" u potpunosti opravdava svoj naziv ekspresne isporuke.

Rokovi isporuke variraju. One zavise od organizacije sa kojom klijent radi, kao i od udaljenosti na koju se roba mora poslati. Po pravilu, servis dostavlja pakete u roku od 1-2 dana. Veoma je brz. Ponekad morate čekati oko 5-7 dana. Međutim, ova vremena se i dalje smatraju brzima.

Dostavna služba "SPSR Express" svim svojim kupcima šalje obavještenje o isporuci robe. Veoma je udoban. Kupci su zadovoljni ovakvim pristupom informisanju stanovništva.

O obavještenju korisnika

Kao što je već spomenuto, činjenica da kompanija koja se proučava ima obavijest o isporuci pozitivno utiče na recenzije. Mnogi kažu da SMS stižu na vrijeme, bez kašnjenja i drugih iznenađenja. Ali ponekad "SPSR" ne uspije.

Na primjer, neki kupci se žale na rad kurirske službe. U početku, paket prikazuje status "Isporučeno u grad". Zatim nekoliko dana čekanja - i mijenja se u "Nije isporučeno". A transportno preduzeće se poziva na činjenicu da klijent nije bio kod kuće. Iako, u stvari, niko od kurira SPSR-a jednostavno nije došao sa paketom.

Ovakve žalbe nisu neuobičajene. I u osnovi su dostupni samo kada radite sa kurirskom dostavom. Ukoliko građani sami preuzimaju pakete sa preuzimanja, nema pritužbi na sistem obavještavanja. Baš kao i rad kurira.

Lokacije ureda

OOO "SPSR Express" se ne pokazuje na najbolji način pri odabiru lokacije dostavnih ureda. Za ovokarakteristika koju referenciraju mnogi kupci. Kažu da pronalaženje pošte nije tako lako kao što se čini. Ponekad morate nazvati dostavnu službu i zamoliti operatera da vam detaljno i razumljivo objasni gdje se nalazi ovo ili ono mjesto preuzimanja.

Po pravilu, "SPSR" se nalazi negdje u dvorištima ili na neupadljivim mjestima. Često se kupci žale da je parkiranje u takvim prostorima problematično. Ali zaposleni u SPSR-u brzo objašnjavaju kako pronaći jednu ili drugu kancelariju. Sve se radi individualno.

Lokacija ureda organizacije nije značajan nedostatak, ali se ovoj osobini, kao što je već spomenuto, često obraća pažnja. Preporučuje se da ako imate problema s pronalaženjem određenog mjesta preuzimanja, kontaktirate zaposlenike SPSR telefonom.

Briga o kupcima

Na koje druge karakteristike posjetitelji obraćaju pažnju? Dostavna služba "SPSR Express" dobija različite kritike u pogledu odnosa zaposlenih prema kupcima. Stvar je u tome što se neki posjetioci žale na beskrupuloznu, neprijateljsku, pa čak i grubu komunikaciju s posjetiteljima na mjestima preuzimanja. Postoje čak i fraze poput "nedaleko od Pošte Rusije". I sve to uprkos činjenici da telefonski operateri komuniciraju veoma civilizovano i pristojno.

Ali postoje i recenzije koje ukazuju na savjestan i prijateljski tretman zaposlenih u SPSR-u. Štaviše, ovo se odnosi i na kancelarijske službenike i na kurire. Nakon razgovora sazaposlenima ostaje prijatan okus. Oseća se da "SPSR" zaista misli o svojim kupcima. I tako želite da komunicirate sa uslugom iznova i iznova.

Šta vjerovati? Nemoguće je predvidjeti kakvo će neko iskustvo komunikacije sa dostavnom službom imati. Uostalom, posvuda rade različiti zaposleni. Neki ljudi su zaista ljubazni, a neki znaju biti nepristojni. Ljudski faktor se ne može poništiti. Stoga treba imati na umu da SPSR Express doo generalno zadovoljava kupce po pitanju odnosa zaposlenih prema posjetiocima, ali u rijetkim slučajevima i ovdje se može naići na grubost.

Sigurnost

Važna tačka je sigurnost isporuke tereta. Šta se može reći o ovoj komponenti "SPSR-a"? Recenzije ne daju jasan odgovor na pitanje.

Neki kažu da SPSR Express pošta nije samo brza, već i sigurna. Roba se isporučuje bez oštećenja, sigurna i zdrava. Čak ni kutije neće biti izgužvane. Upravo ono što kupcima treba kada rade sa logističkim organizacijama.

Takođe nema najboljih recenzija. "SPSR", prema nekim kupcima, nemarno tretira pakete. Tereti stižu ne samo sa zakašnjenjem, već i oštećeni, u zgužvanim kutijama, ponekad čak i nekompletnim. Neko poredi rad ove službe sa Ruskom poštom, rekavši da bezbednost nije jača strana SPSR-a. I da je bolje ne uplitati se u organizaciju koja se proučava.

Nema potvrde niti pozitivnekritike, nisu negativne. Ipak, dostavu "SPSR Express" stanovništvo i internet prodavnice koriste vrlo često. Dakle, možemo reći da je, općenito, sigurnost robe i paketa osigurana. Iako šteta nije zagarantovana. Uvijek postoji mogućnost da se paket ošteti tokom transporta.

Praćenje

"SPSR Express" nudi praćenje tereta svim svojim klijentima. I ovo, kao što je već spomenuto, raduje. U svakom trenutku možete provjeriti gdje se nalazi ovaj ili onaj paket. Sve što vam treba je internetska veza.

Praćenje se vrši putem službene stranice dostavne službe. Prilikom naručivanja, klijentu se daje broj za praćenje transporta robe. Mnogi ističu da SPSR Express praćenje radi odlično. Sve informacije se prikazuju bez kašnjenja i kvarova.

Kao što je već pomenuto, nakon isporuke robe, građanin će dobiti SMS obaveštenje o spremnosti paketa za prijem. Sve ovo raduje. Smatra se da je transportnoj kompaniji zaista stalo da kupcima bude zgodno da prate poziciju pošiljki.

Ponekad nema najboljih recenzija. "SPSR" ponekad sa zakašnjenjem objavljuje informacije o položaju pojedinih tereta. Ovo je normalno, ali frustrirajuće za neke kupce. Na sreću, takvi se kvarovi ne događaju prečesto. Općenito, sistemi obavještavanja i praćenja paketa rade odlično.

O vremenu ugovora

Mail "SPSRExpress" nudi dostavu robe u određeno vrijeme. Ova opcija je zadovoljna kupcima. Jedino se na nju često žale. Zašto?

Postoje mišljenja koja ukazuju na probleme u organizovanju dostave u jednom ili drugom trenutku. Teško je dogovoriti pogodan trenutak za klijenta. Ovo se mora uraditi unapred. U suprotnom, kurir jednostavno neće moći dostaviti paket do određenog vremena. Jednostavno će ga zauzeti drugi kupac.

Takođe, neki kažu da SPSR Express kurirska služba ponekad isporučuje robu sa kašnjenjem. A rad kurira i centara za izdavanje paketa nije otklonjen. Niko sa sigurnošću ne može reći koliko će radnik kasniti ako isporuka paketa kasni do određenog vremena.

Niko nije siguran od ovakvih situacija. Zaista, nije tako lako kao što se čini dogovoriti se o isporuci do određenog vremena. A kuriri mogu, zbog okolnosti koje su van njihove kontrole, nemaju vremena da dostave paket. Ovo je u redu. Ali generalno, nema mnogo pritužbi.

Cijene

Recenzije "SPSR" dobija različite od kupaca. Pogotovo ako govorimo o cijeni usluga. Neki građani kažu da su cijene organizacije budžetske. Možete koristiti usluge dostave tereta po pristupačnim cijenama, uz veliku brzinu i potpunu sigurnost. SPSR će pomoći u tome. Pažljiv i pažljiv odnos će zadovoljiti, a cijene neće natjerati da požalite utrošeni novac. Mnogi kažu da je kompanija koja je predmet istraživanja jeftina usluga isporuke.

Ali postoje i recenzije koje ukazuju na visoku cijenu usluga"SPSR". Neki kupci ističu da saradnja sa dostavnom službom koja se proučava ostavlja mnogo da se poželi. Kvalitet pruženih usluga ne vrijedi onoliko koliko organizacija zahtijeva.

Uopšteno govoreći, "SPSR" ne nudi najviše cijene. Ova organizacija se ne može nazvati proračunskom, ali cijene su ovdje, prema recenzijama, niže od onih kod većine logističkih kompanija. Radi uštede, možete kontaktirati "SPSR".

Ukupni utisci

Šta možete reći o kompaniji koja se proučava u cjelini? Koja su najčešća iskustva kupaca? Recenzije "SPSR" dobijaju različite. Među njima ima i dobrih i ne baš dobrih mišljenja.

Većina kupaca ističe brz rad kompanije, niske cijene i ljubazne zaposlenike. Zadovoljni su bezbednošću transporta, kao i mogućnošću obaveštavanja o poziciji robe i njenom dostavom na samostalnu dostavu. Želim koristiti usluge "SPSR" uvijek iznova.

Neki ističu ne baš prijateljski odnos radnika i kurira. Napominje se da u nekim slučajevima zaposleni ne kažu da planiraju isporuku robe na određenu adresu, ne postoji dogovor o ovoj osobini sa primaocem. To dovodi do toga da paketi ponekad dobijaju status "Neisporučeno". I morate ponovo naručiti ovaj ili onaj proizvod ili sami iznijeti robu iz ureda. Povremeno je naglašen ne previše pažljiv odnos prema paketima, pa čak i gubitak predmeta.

Ispostavilo se da kupci pričaju o "SPSR-u"dvosmisleno. Generalno, ovo je dobra organizacija, ali ima niz nedostataka. Nije najbolji u Rusiji, ali ga mnogi koriste. Pogotovo kada naručujete robu preko internetskih trgovina.

Adresa

Gdje se nalazi ova kompanija? Filijale se nalaze u različitim gradovima Rusije. I to u velikim količinama. Šta nudi Rusija? "Express SPSR" se najčešće doživljava kao dostavna služba u Sankt Peterburgu. Upravo poslovnice u ovom gradu zanimaju mnoge. Gdje mogu pronaći filijale dostavne službe?

Danas postoje 3 kancelarije "SPSR-a" u Sankt Peterburgu. Nalaze se na sljedećim adresama:

• Druga gornja traka, zgrada 10;
• Chatelain ulica, zgrada 3;
• Liteiny prospect, kuća 60.

Na naznačenim adresama možete pronaći "SPSR Express". Sankt Peterburg je veliki grad, ali postoje samo 3 tačke navedene službe dostave. Na Chatelain-u postoji odjel za odlaske, na Liteiny prospektu odjel za korisničku podršku, a 2. Upper Lane je adresa centralne kancelarije organizacije. Sve ovo se mora uzeti u obzir.

Telefoni

"SPSR Express" telefon je daleko od jednine. Postoji broj dežurne linije. Pozivi se primaju u svim gradovima Rusije. Da biste koristili ovaj broj, potrebno je da pozovete 8 800 555 54 45.

A ako govorimo o filijalama u Sankt Peterburgu, tada se kupcima nude samo 2 odvojene sobe. Sta tacno? Možete pozvati SPSRtelefonom:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Ove kombinacije su pogodne za sve filijale koje se nalaze u St. Petersburgu. Nije tako teško doći do njih, operateri rade brzo i bez nepotrebne negativnosti. Ugodno je komunicirati sa zaposlenima.

O izgledima za posao

Rusija je poznata po ne najboljim poslodavcima. Da li je "Express SPSR" dobar gazda ili ne? Preduzeće koje se proučava nudi dobre usluge stanovništvu. Ali koliko je savjestan ovaj poslodavac?

Mnogi kažu da "SPSR Express" (adresa u Sankt Peterburgu je već poznata) nudi službeni uređaj i izglede za honorarni posao. Pogotovo ako govorimo o karijeri kurira. Prema nekim nepotvrđenim mišljenjima, ispitana firma zapošljava neke radnike neformalno.

U organizaciji postoji razvoj karijere, ali ne na svim pozicijama. Ali postoji profesionalni razvoj. Napominje se da će radnici stalno raditi i usavršavati se u određenoj oblasti. Svakodnevno se poduzimaju radnje koje samo pomažu da bolje obavljaju svoje poslovne obaveze.

O plaći

Recenzije "SPSR" zarađuje pomiješano od zaposlenih. Mnogi kažu da ova kompanija ima dobre izglede za zaradu. Navodno, u ovoj kurirskoj službi možete dobro zaraditi. Narudžbine uvijek ima, preuzima ih posebna elektronska narukvica. Ako niste lijeni i savjesni u vezi sa svojim obavezama, onda će "SPSR" platitidobar novac za obavljeni posao.

U isto vrijeme, proučavana korporacija ne dobija najbolja mišljenja zaposlenih o plaćama. Napominje se da je plata u "SPSR-u" mala na skoro svim pozicijama. Morate naporno raditi, ali rad je jeftino plaćen. Neki zaposleni kažu da je nemoguće dobro zaraditi u službi dostave. Izgledi postoje, ali ih samo nekoliko može oživjeti. Dakle, "SPSR" je mjesto sa malom platom.

Ali isplata plata se vrši na vrijeme, bez odlaganja. Gotovo svi zaposleni govore o tome. Pojedinci se žale na kašnjenja. Niko nije siguran od njih. Povratna informacija "SPSR" dobija pozitivnu vrstu upravo zato što zarade svih podređenih dolaze na vreme. Manja kašnjenja se dešavaju, ali ne tako često.

Osim toga, radnici su zadovoljni prisustvom "bijelih" plata. "Sive" zarade u organizaciji nisu dobrodošle. To nam omogućava da se nadamo socijalnim garancijama. Nude se svim zaposlenima, ali novopridošlicama može biti veoma problematično da ih koriste.

Kolektivna

Objava "SPSR Express" dobija pozitivne kritike za radni tim. Ako je vjerovati mišljenjima radnika, onda ovdje radi mnogo mladih i aktivnih ljudi. Tim je ljubazan i pomaže novopridošlicama da se naviknu na novo radno mjesto. Nema konkurencije ili drugih negativnih poena.

Zaposleni u "SPSR" su uvek spremni da pomognu jedni drugima, da zameneili zataškati pred vlastima. Ovu kompaniju često nazivaju mjestom za sklapanje novih profitabilnih poznanstava. Odlično mjesto za društvene ljude.

Nalaze se i neki neprijateljski raspoloženi i nepristojni zaposleni u "SPSR-u", ali prilično retko. Po pravilu, organizacija koja se proučava je poznata po svom prijateljskom i odgovornom radnom timu.

Šefovi

Recenzije "SPSR" prima različite. Nisu najbolja mišljenja radnici za nadređene. Napominje se da nije previše prijateljski i savjestan prema podređenima. Mnogo nepravde, zaposleni su stalno primorani da rade prekovremeno, nemoguće je dogovoriti se sa nadležnima.

Iako su o nekim liderima "SPSR-a" ostavljene pozitivne kritike. Ovdje ima šefova koji su pažljivi prema svojim podređenima, idu prema njima. Ali zauzvrat traže savjestan odnos prema poslu i odsustvo lijenosti.

Zbog činjenice da "SPSR Express" dobija negativne kritike nadležnih, kompanija se često nalazi na crnim listama poslodavaca. Ovoga se ne treba plašiti - mnoge savjesne organizacije ulaze na takve liste zbog neosnovane negativnosti.

Rezultati

Sada je jasno šta je "SPSR". Generalno, ovo je dobra kompanija koja nudi usluge dostave paketa, dokumenata i tereta. Ne radi savršeno, ima nekih nedostataka. Ali tovarni list "SPSR Express" se popunjava bez većih poteškoća, roba se isporučuje brzo. Ovo me čini srećnimmnogo.

Kao poslodavac, kompanija se takođe dobro etablirala. I to uprkos činjenici da LLC "SPSR Express" možete pronaći na crnim listama kompanija koje nude zapošljavanje. Ne možete napraviti karijeru u službi dostave, ali možete dobiti stabilan i pravovremen prihod. Dostava "SPSR Express" radi brzo, pouzdano i efikasno!