Ekonomski informacioni sistemi: definicija, koncept i struktura

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Savremeni razvoj svijeta je nemoguć bez široke upotrebe informacionih tehnologija. Oni igraju značajnu ulogu u svim sferama ljudskog društva, uključujući i onu ekonomsku.

Uz pomoć informacionih tehnologija rešava se čitav niz zadataka. Oni omogućavaju povećanje konkurentnosti privrede, kao i širenje mogućnosti njene integracije u svetsku ekonomiju. I to da ne spominjemo hiljadu preduzeća, milione poreskih obveznika, registre dioničara i kotacije dionica! Sve ovo predstavlja velike tokove informacija koje je potrebno obraditi, procijeniti i donijeti zaključke kako bi se donijela najbolja odluka.

Takav posao je poveren savremenom ekonomisti. Zato takav specijalista, pored tradicionalnih znanja, kao što su bankarstvo, osnove menadžmenta i inostrane ekonomske delatnosti, oporezivanje iadministrativno upravljanje, morate biti u stanju izgraditi informacione sisteme.

Danas je obrada takvih podataka nezavisna oblast sa raznim metodama i idejama. Štaviše, pojedinačni elementi ovog procesa postigli su visoku međupovezanost i dobar stepen organizacije. Ovo omogućava kombinovanje svih alata za obradu informacija na određenom ekonomskom objektu, koji se naziva "ekonomski informacioni sistem" (EIS).

Malo istorije

50-tih godina dvadesetog veka. Razvijeni su i predstavljeni prvi računari. Oni su bili namijenjeni rješavanju pojedinačnih ekonomskih problema u kojima je postojala potreba za obradom impresivne količine informacija. To se ticalo, na primjer, izrade statističkih izvještaja, platnog spiska i tako dalje. Osim toga, kompjuterski operateri su vršili razne optimizacijske proračune. Primjer za to je rješenje transportnih problema.

Deceniju kasnije rodila se ideja za stvaranje kompleksne automatizacije u oblasti upravljanja preduzećima, kao i integraciju dobijanja informacija na osnovu postojećih baza podataka. Uvođenje ovakvih sistema postalo je moguće tek 70-ih godina dvadesetog veka, nakon stvaranja 3. generacije "pametnih mašina". Sa ovim računarima su počeli da se stvaraju računarski sistemi sa distribuiranom terminalskom mrežom. Međutim, takve mašine nisu imale dovoljnu pouzdanost i brzinu, što im nije omogućilo da postanu glavni alat koji je omogućio povećanjeefikasnost preduzeća.

80-tih godina počeo je proces uvođenja personalnih računara. Rukovodeći radnici su počeli da ih koriste. Istovremeno je stvoren veliki broj automatizovanih radnih stanica (AWP). Međutim, ovo širenje EIS-a bila je lokalna implementacija ovog alata. Zato rad koji je u toku takođe nije omogućio integraciju upravljačkih funkcija za poboljšanje efikasnosti preduzeća.

Devedesetih godina 20. veka. počele su se razvijati telekomunikacije. Ovaj proces je doveo do stvaranja globalnih i fleksibilnih lokalnih mreža koje omogućavaju rješavanje računskih problema. Njihovom pojavom postao je moguć razvoj i dalja implementacija korporativnih ekonomskih informacionih sistema. Kombinovali su mogućnosti kompleksne automatizacije 70-ih sa svojim lokalnim razvojem uvedenim 80-ih.

Danas upotreba ekonomskih informacionih sistema omogućava povezivanje aktivnosti rukovodećih zaposlenih u preduzeću, pruža mogućnost kolektivnog rada svih zaposlenih. Istovremeno, menadžeri koji donose upravljačke odluke mogu, na osnovu dostupnih podataka, revidirati osnovne principe svog rada.

Informacioni koncept

Ovaj termin dolazi iz latinskog informatio. Označava ovu riječ "izjava", "informacija" i "pojašnjenje". Ako koncept informacije razmatramo sa stanovišta materijalističke filozofije, onda je to odraz stvarnog svijeta dobivenog uz pomoć informacija. Oni, u svomsu oblik pružanja određenih podataka u obliku slika, teksta, digitalnih tabela, grafikona, itd.

U svom opštem naučnom shvatanju, koncept "informacija" uključuje razmenu koja se dešava između ljudi i uređaja, i to samo između ljudi, kao i razmenu signala između objekata nežive i žive prirode.

Najčešći danas je koncept informacije kao resursa sličnog novcu, radu i materijalu, a istovremeno omogućava poboljšanje procesa koji su povezani sa transformacijom energije, materije i same informacije. Osim toga, pod ovim pojmom podrazumijevamo nove informacije koje je krajnji korisnik prihvatio, shvatio i cijenio kao korisne. Čineći to, proširili su njegovo znanje o svijetu oko sebe.

Ekonomske informacije

Pod ovim pojmom podrazumijevamo jednu od varijanti općih informacija. Njegov zaštitni znak je njegova povezanost sa organizacijom i procesima dizajniranim za upravljanje timom.

Ekonomske informacije stalno prate svaki od procesa proizvodnje i distribucije, razmjene i dalje potrošnje usluga i materijalnih dobara. Većina toga ima veze sa društvenom proizvodnjom. Zato se ekonomske informacije nazivaju i proizvodne informacije.

Koja je definicija ovog koncepta? Pod ekonomskom informacijom se podrazumijeva informacija koja odražava društveno-ekonomske procese i služi za upravljanje njima, kao i timovima organizacija kaoproizvodni i neproizvodni sektori. Istovremeno, mora biti precizan, što će osigurati njegovu nedvosmislenu percepciju od strane svih potrošača, pouzdan, koji dozvoljava samo mali nivo izobličenja, i operativan, odnosno relevantan za donošenje najbolje odluke u promjenjivim uvjetima.

EIS koncept

Ekonomski informacioni sistemi i ekonomske informacije su usko povezane jedni s drugima. Šta je EIS? Ovo je sistem čiji je glavni zadatak prikupljanje informacija, njihovo skladištenje, obrada i dalje distribuiranje. Takvi podaci se tiču određenog ekonomskog objekta koji postoji u stvarnom svijetu.

Glavna svrha

EIS rješava probleme obrade podataka i automatizacije upravljačkog rada. Oni traže informacije i neophodni su pri rješavanju pojedinačnih problema. Sav rad ekonomskih informacionih sistema zasniva se na metodama primene veštačke inteligencije.

Ispunjavanje zadataka dodijeljenih EIS-u omogućava ljudima da izbjegnu rutinsku obradu podataka. Istovremeno, primljene brojke i informacije se pohranjuju, odakle se redovno izdaju ili na zahtjev za upravljanje organizacijom.

Informacioni sistemi ekonomske analize mogu se kreirati za različite svrhe. Među njima:

• analiza jednog od ekonomskih objekata;
• procjena rada strukturnih podjela preduzeća;
• komparativna analiza aktivnosti jedinica u nekoliko poslovnih objekata.

Informativna podrškaekonomski sistem predstavlja određene informacije, uključujući:

• o podacima i istoriji preduzeća;
• pokazatelji privredne aktivnosti u tekućem periodu;
• o zaposlenima;
• o poslovima i partnerima;
• o kreditnoj istoriji, prihodima, troškovima, itd.

Informacioni sistemi za ekonomsku analizu omogućavaju vam brzo donošenje optimalnih odluka u oblasti:

• predviđanje;
• obrada podataka;
• promptna pretraga potrebnih informacija;
• automatizirajte rad uredskih radnika;
• implementacija tehnika dizajniranih za rad sa umjetnom inteligencijom.

Upotreba EIS-a vam omogućava da ponovite profesionalno iskustvo obrade informacija. Istovremeno, složeni intelektualni i proizvodno-ekonomski zadaci se brzo rješavaju. To uključuje, na primjer, analizu i pohranu podataka. Takve informacije su važne za upravljanje poslovanjem. Sistem upravljanja ekonomskim informacijama omogućava sljedeće operacije kancelarijskih radnika:

• Kreiranje baze podataka.
• Kreiranje ormarića za datoteke.
• Izrada izvještaja, grafikona i analitičkih tabela.
• Rad sa prezentacijama i grafikama.
• Obrada podataka primljena e-poštom.
• Uspostavljanje kanala komunikacije.

Kreiranje ekonomskog informacionog sistema olakšava pronalaženje potrebnih podataka u njemu. Ovo pomaže u rješavanju integralnog zadatka s kojim se zaposlenik suočava. Ali korištenje umjetnihinteligencija pomaže u menadžerskim pitanjima dugoročnog planiranja. Oni su ključni prilikom donošenja odluka u vezi sa radom preduzeća.

Klasifikacija

Generalno, postoje dvije vrste ekonomskih informacionih sistema, od kojih svaki nije ništa drugo do skup kanala, resursa i alata dizajniranih za prikupljanje, skladištenje, dalju obradu i dalje širenje podataka. Njihova glavna svrha je obavljanje funkcija u vezi sa ekonomskim upravljanjem preduzeća.

Jedna od varijanti EIS-a je sistem koji ima nezavisnu svrhu i opseg. Drugi je kompleks čovek-mašina sa automatizovanom tehnologijom za dobijanje informacija. Zove se AIS. Ovo je automatizovani informacioni sistem koji uključuje ekonomsko-matematičke modele i metode, tehničke, softverske i tehnološke alate. Takođe uključuje stručnjake koji obrađuju primljene podatke i donose upravljačke odluke.

Postoje i druge klasifikacije tipova ekonomskih informacionih sistema. Dakle, odlikuju ih glavni ciljevi kojima se teži prilikom njihovog stvaranja.

1. Prema obimu. U ovom slučaju informacioni sistem privrednog subjekta može biti računovodstveno-bankarski, osiguranje, porez itd.
2. Prema stepenu automatizacije. EIS za ovu svrhu su ručni, automatski i automatizirani.
3. Po prirodi obavljenih zadataka. Postoje sistemi za rješavanje strukturiranih, nestrukturiranih i polustrukturiranih problema.
4. Prema načinima obrade. Ekonomski informacioni sistem preduzeća može raditi koristeći i paketnu i interaktivnu tehnologiju.
5. Prema vrsti programa koji se koristi. To mogu biti mini računovodstveni odjeli dizajnirani za mala preduzeća, računovodstveni dizajneri prilagodljivi specifičnostima proračuna potrebnih za izvođenje kalkulacija, kompleksi računovodstvenih radnih stanica, kao i centralizirani sistemi, decentralizirani i namijenjeni za kolektivnu upotrebu.
6. Prema obimu. U ovom slučaju, EIS su komercijalni i državni, menadžerski, industrijski, itd.
7. Prema načinu rada. Na osnovu ovog pravca, informacioni sistemi u ekonomskoj delatnosti su kontinuirani i diskretni.

Postoji i klasifikacija AIS-a. Dakle, automatizovani ekonomski informacioni sistem, zasnovan na procesima upravljanja, može biti sledećih tipova:

1. AIS dizajniran za kontrolu procesa. To je sistem čovjek-mašina koji osigurava nesmetan rad alatnih mašina i automatskih linija.
2. AIS, kreiran za upravljanje procesima organizacijske i tehnološke prirode. Takvi sistemi su višeslojni. Oni su kombinacija upravljanja preduzećima i procesima.

Postoje i sektorski i teritorijalni, međusektorski AIS. Prvi od njih djeluju unutar granicaagroindustrijski i industrijski kompleksi, transport i građevinarstvo. Takvi sistemi se kreiraju kako bi se pružile informacione usluge rukovodećem osoblju relevantnih odjela. Teritorijalni AIS je jedan korak niže na hijerarhijskoj lestvici. Uz njihovu pomoć generišu se izvještaji, izdaju operativne informacije za lokalne ekonomske i vladine agencije.

Specijalizovani sistemi su međugranski AIS. Funkcionišu u radu statističkih, nabavnih, finansijskih i bankarskih organa koji upravljaju nacionalnom privredom. Uz pomoć takvog AIS-a izrađuje se ekonomska i ekonomska predviđanja, državni budžet, reguliše rad svih preduzeća, kontroliše dostupnost i raspodela resursa.

Dizajn

Za kreiranje ili dalji razvoj ekonomskog informacionog sistema potrebno je proći kroz proces izrade tehničke dokumentacije. Kreiranje projekta će omogućiti organizovanje EIS-a sa prijemom i transformacijom početnih podataka u efektivne. Svrha ovakvog rada je odabir tehničke, kao i formiranje organizacione, pravne, softverske, matematičke i informatičke podrške. Šta bi trebali biti ovi elementi?

Pre svega, prilikom projektovanja ekonomskih informacionih sistema biraju se tehnički uređaji. Po svojim karakteristikama treba da budu takvi da se mogu koristiti za blagovremeno i nesmetano prikupljanje, kao i registraciju i prenos, skladištenje i obradupodaci.

Sljedeća faza u dizajnu ekonomskih informacionih sistema uključuje izbor informacione podrške. Neophodno je da obezbijedi stvaranje jedinstvene baze i njeno pouzdano funkcionisanje. Takođe je poželjno da ovaj element bude predstavljen velikim brojem nizova, skupova i baza podataka.

Ekonomska efikasnost informacionih sistema obezbeđena je optimalnim formiranjem matematičkog softvera. U ovom slučaju, morat ćete se odlučiti za skup algoritama i metoda za rješavanje postojećih funkcionalnih problema.

Organizacija ekonomskih informacionih sistema će takođe zahtevati formiranje softvera. Prilikom razmatranja ovog pitanja posebnu pažnju treba obratiti na kreiranje i odabir najefikasnijih proizvoda.

EIS dizajn ima sljedeće ciljeve:

• pruža direktan uticaj na poboljšanje organizacije planiranja, računovodstva i analitičkog rada u preduzeću;
• izbor potrebne opreme uz istovremeni razvoj informacionih tehnologija ekonomskih sistema koji omogućavaju racionalno rešavanje zadataka i dobijanje podataka o rezultatima;
• mogućnost iscrtavanja indikatora unutar i između funkcionalnih i proizvodnih jedinica;
• izrada baze podataka koja se odnosi na planiranje, računovodstvo i analizu privrednih aktivnosti i koja može osigurati njihovu optimalnu upotrebu;
• razvijanje informacijareferentni znak.

Rad na kreiranju automatizovanog sistema za obradu informacija izvoditi prema redosledu utvrđenom tehničkim projektom. Prije svega, razmotreni su zadaci računovodstva i analize, te operativnog upravljanja i planiranja onih odluka koje su najpogodnije za obradu EIS-om. Prilikom razvoja daljih faza, postojeći kompleks se gradi. To će zahtijevati proširenje matematičke i informatičke podrške uz njihovu istovremenu integraciju. Uporedo sa ovim radovima javlja se potreba za modernizacijom tehničkih sredstava. Tako će se zadaci ekonomskih informacionih sistema rješavati efikasnije.

EIS oprema

Organizacija informaciono-ekonomskih sistema je nemoguća bez instalacije u preduzeću:

• računari bilo kojeg modela;
• uređaji dizajnirani za prikupljanje i akumulaciju, obradu i prijenos, kao i za prikaz informacija;
• uređaji komunikacijskih linija i prijenosa podataka;
• kancelarijska oprema, kao i uređaji za automatsko prikupljanje podataka.

Za rad ovog kompleksa, takođe će biti potrebni različiti operativni materijali.

Organizacija EIS-a može se izvršiti korištenjem:

• samostojeći računari;
• računarski sistemi ili mreže različitih razmjera.

Da bi se funkcionisao EIS, može se obezbediti instalacija i univerzalnih i specijalizovanih računara. U potonjem slučaju to može biti mašina za prijem baza podataka, kojaimplementira relacijske matematičke funkcije.

Komunikacijska oprema uključena u EIS kompleks je neophodna da bi se osigurala interakcija između različitih komponenti distribuiranih sistema. Primjer za to je razmjena podataka unutar računarske mreže ili udaljeni pristup dostupnim resursima. Proces automatske obrade informacija moguć je iu dijalogu iu mrežnom načinu.

Primanje i registracija tekstualnih i tabelarnih podataka može se izvršiti:

• prilikom mjerenja (uočavanja) činjenica koje su dostupne u stvarnom svijetu, sa njihovim naknadnim ulaskom u sistem pomoću manipulatora ili tastature;
• poluautomatski, kada se unose informacije sa određenih medija;
• automatski kada koristite različite senzore ili komunicirate sa drugim AIS-om.

Maksimalna ekonomska efikasnost informacionih sistema može se postići samo stvaranjem mreže. To je kombinacija komunikacije, softvera i hardvera i pruža najracionalniju distribuciju svih računarskih resursa. Mreža je proizvod i ujedno snažan poticaj za razvoj ljudske inteligencije. Uz njegovu pomoć postaje moguće:

• kreirajte distribuirane baze podataka (prodavnice informacija);
• proširite listu zadataka koje je potrebno riješiti u procesu obrade informacija;
• povećati stepen pouzdanosti informacionog sistema dupliranjem rada računara;
• smanjite finansijske troškove obrade informacija;
• Postavite najnovije metode komunikacije u preduzeću (primjer toga je e-pošta).

Tehnološka podrška radnih stanica

Korisnici računara često se suočavaju sa potrebom da pripreme članke i pisma, izveštaje i beleške, promotivne materijale i druge dokumente. Za obavljanje takvog posla, potreban tekst se prikazuje na ekranu od strane stručnjaka. Ovo vam omogućava da izvršite izmjene u dokumentu koristeći način dijaloga. Sve ispravke će odmah biti ispravljene od strane mašine. Nakon štampanja dokumenta, korisnik će vidjeti već formatiran tekst.

Osim toga, stručnjaci preduzeća su pozvani da u svom radu rješavaju mnoge zadatke računovodstvene i analitičke prirode koji zahtijevaju pripremu podataka u tabelarnom obliku. Ovo zahtijeva sumiranje rezultata u različitim dijelovima i grupama podataka. To se, na primjer, odnosi na izradu bilansa stanja, poreskih prijava, finansijskih izvještaja itd. U ovom slučaju, u svrhu pohranjivanja i naknadne obrade informacija, koriste se proračunske tablice. Oni vam omogućavaju da izvršite širok spektar računovodstvenih i ekonomskih, kao i inženjerskih proračuna. Kada se koristi ET, postaje moguće izgraditi različite dijagrame, provesti složenu analizu podataka, optimizirati i modelirati odluke u različitim poslovnim situacijama, itd.

Za kancelarijski rad nudi se integrisani paket interaktivnih softverskih proizvoda. Pored uređivača teksta i tabele, baziran je na drugimrazvoj. Ali u isto vrijeme, svi programi uključeni u integrirani paket imaju zajedničko korisničko sučelje, što omogućava stručnjacima da primjenjuju slične tehnike dok rade s različitim aplikacijama. Ova nijansa vam omogućava da smanjite vrijeme utrošeno na obuku zaposlenih.

Jedan od softverskih proizvoda koji se koriste u EIS-u su DBMS. To su sistemi koji omogućavaju upravljanje bazom podataka. Namijenjeni su za unos podataka, akumulaciju, brisanje ako je potrebno, filtriranje i efikasnu pretragu.

U ekonomskim informacionim sistemima koristi se prilično širok spektar DBMS-a. Koriste se za primjene raznih razmjera. Postoji i međunarodni standard, čija je primjena omogućila stvaranje univerzalnog jezičkog interfejsa za upite, što uvelike olakšava rad specijalista.

U radu EIS-a koristi se i ekspertni sistem (ES). Riječ je o softverskom paketu koji akumulira znanje stručnjaka u određenoj predmetnoj oblasti, dok obavlja funkciju stručnjaka. Svrsishodnost korištenja ES-a je uzrokovana:

• uska specijalizacija zadataka i mali prostorni okvir mogućih rješenja;
• potreba za dobijanjem najoptimalnijih odgovora koji ne zavise od univerzalnog znanja, kao ni zdravog razuma.

Važna uloga za tehnološku podršku AIS-a je dodijeljena integriranim i neuronskim mrežama tehnologijama. Prvi od njih su programi:

• "client-server";
• dozvoljavajući spojkoristiti resurse na skali globalnih mreža;
• univerzalna korisnička komunikacija (e-mail).

Koncept "neuralnih mreža" uključuje grupe algoritama koji imaju mogućnost učenja iz primjera i izdvajanja skrivenih obrazaca iz dolaznog toka podataka. Takve kompjuterske tehnologije omogućavaju rješavanje širokog spektra problema. Radeći na principima neurona koji funkcionišu u ljudskom mozgu, oni prepoznaju govor ljudi i apstraktne slike, klasifikuju stanje složenih sistema, upravljaju finansijskim tokovima i tehnološkim procesima, rešavaju analitičke, istraživačke i prognostičke zadatke koji uključuju opsežne tokove informacija.

Tehnologije neuronskih mreža danas su prilično moćan tehnološki alat. Uz njihovu pomoć, specijalistu postaje mnogo lakše da donosi važne i neočigledne odluke u uslovima vremenskog pritiska, nesigurnosti i ograničenih podataka.

EIS Security

Informacioni sistemi moraju biti zaštićeni od namjernog ili slučajnog ometanja njihovog rada. Uništavanje njegovih komponenti i krađa podataka su također neprihvatljivi.

Informaciona sigurnost ekonomskih sistema kreira se različitim metodama i sredstvima. Svi oni vam omogućavaju da zaštitite podatke, uključujući i one dostupne u bankarskim institucijama.

Informaciona sigurnost ekonomskih sistema se stvara kada:

• fizičko blokiranje puta do zaštićenih podataka;
• informacije o kontroli pristupau vidu identifikacije korisnika, provjere njegovog ovlaštenja, registracije zahtjeva prema bazama resursa, odgovora sistema kada se pokuša izvršiti neovlaštena radnja;
• koristeći mehanizam šifriranja;
• regulacija, odnosno stvaranje uslova pod kojima je norma standarda zaštite u potpunosti prisutna;
• prisiljavanje korisnika i osoblja EIS-a da se pridržavaju pravila za obradu informacija i njihov prijenos pod prijetnjom odgovornosti;
• Korišćenje etičkih i etičkih mjera zaštite podataka koje uključuju kodeks ponašanja kompanije.

Evaluacija EIS efikasnosti

Prilikom implementacije softverskog proizvoda potrebno je pridržavati se koncepta ravnoteže sistema. Poželjno je izdvojiti minimalni iznos sredstava za svoju organizaciju kompanije, uz maksimalnu korist.

Ekonomska evaluacija informacionih sistema vrši se korišćenjem određenih metoda, koje se konvencionalno dele u tri grupe:

1. Tradicionalno. To su finansijske metode koje određuju ekonomsku privlačnost, neto sadašnju vrijednost, ukupne troškove vlasništva, itd.
2. Kvalitet. Među takvim metodama evaluacije može se razlikovati informaciona ekonomija, uravnotežena kartica sa rezultatima, upravljanje portfoliom imovine, itd.
3. Probabilistički. Ove metode vrednovanja su fer cene opcija, primenjena informaciona tehnologija, itd.

Svaka od gore navedenih grupa imasopstveno polje primene, udeo konstruktivnosti i mogućnost integracije u strategiju razvoja preduzeća.