Kako otvoriti turističku agenciju od nule, odakle početi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Ako odlučite da otvorite turističku kompaniju, možda ćete imati mnoga pitanja na koja mogu odgovoriti samo stručnjaci sa dovoljnim nivoom znanja i iskustva. Nažalost, nema toliko stručnjaka u ovoj industriji. Istovremeno, veoma je važno da se sva pitanja vezana za organizaciju ovog posla reše što je pre moguće uz maksimalnu dostupnost i korektnost. U suprotnom, jednostavno ćete odustati od svoje ideje, jer je pokretanje turističke agencije od nule prilično teško bez potrebne količine informacija.

Prikupljanje dokumenata

Za otvaranje biznisa u oblasti turističkih usluga potrebna su određena dokumenta. Šta će vam trebati:

1. Izjava da imate državnu registraciju.
2. Putem kompanije u dva primjerka.
3. Odluka o osnivanju.
4. Originalni dokaz da ste platilidržavnu taksu za registraciju. To može biti nalog za plaćanje ili račun.
5. Ugovor o osnivanju i zahtjev za kopiju statuta.
6. Garantno pismo vlasnika lokala u kojima je firma registrovana.
7. Originalni dokument koji potvrđuje uplatu državne takse za dobijanje kopije povelje, kao i ugovora o osnivanju, na primjer, platni nalog ili priznanica.

Razmišljajući kako otvoriti turističku agenciju od nule, prvo treba prikupiti sve navedene papire. Istovremeno, mora se imati na umu da prijava za registraciju mora biti ovjerena od strane notara i potpisana od strane podnosioca zahtjeva. Uostalom, on je taj koji je odgovoran za tačnost i pouzdanost svih informacija.

Ako otvorite IP…

Ako odlučite da se registrujete kao samostalni preduzetnik, morate obezbediti:

1. Izjava.
2. Naziv banke u kojoj će račun biti registrovan.
3. Lista usluga koje ćete pružiti.
4. Dokaz da vam je dodijeljen IIN. Ovo je, naravno, ovisno o dostupnosti.
5. Passoš.

Gdje je najbolja lokacija za ured agencije

Neće svi odlučiti pokrenuti vlastiti posao u ovoj oblasti. Dakle, kako otvoriti turističku agenciju od nule, a da pritom ne potrošite mnogo novca? Ovdje ne možete bez pomoći izvana. Naravno, ne samo novac igra odlučujuću ulogu. Takođe je veoma važno gde će se tačno nalaziti kancelarija vaše kompanije.

Dok se obrađuju svi dokumenti, možete početi tražiti sobu. Da biste otvorili turističku kompaniju, trebat će vam soba od najviše 20 četvornih metara. Trebalo bi da postoji i lična linija za povezivanje telefona i interneta. Dakle, gdje je najbolje mjesto za lociranje ureda:

• Centar grada. Ako želite privući više kupaca pružanjem usluga turističkih agencija, onda glavna ulica sela može biti idealno mjesto. Najbolje mjesto nalazi se u poslovnoj ili stambenoj zgradi u prizemlju. Međutim, treba imati na umu da će troškovi iznajmljivanja takve sobe biti vrlo visoki.
• Poslovni centar. Postavljanje kancelarije u ovoj zgradi takođe može imati pozitivan uticaj na vaše poslovanje. Zaista, osim vanjskih posjetitelja, vaši kupci mogu postati i zaposlenici poslovnog centra. Jedina negativna je ta što nećete moći postavljati vanjske reklame i natpise.
• Tržni centri. Ako odlučite da ovdje otvorite svoju kancelariju, tada ćete pronaći veliki broj klijenata. Međutim, iznajmljivanje prostora u popularnom trgovačkom centru može vas koštati pristojan iznos.

Spavači. Ovdje bi nova turistička kompanija mogla biti jedinstvena. Osim toga, možete uštedjeti na najmu. Jedina mana je što morate uložiti mnogo truda da bi vaša agencija bila zapažena. Da biste to učinili, možete koristiti bilo koju marketinšku strategiju

Odabiremo pravo osoblje

Mnogi preduzetnici koji odlučujuda bi započeli posao u ovoj oblasti, često ne shvataju u potpunosti da se osoblje za takav posao mora pažljivo birati. Uostalom, ljudski faktor igra važnu ulogu u ovoj stvari.

Djelatnost turističkih agencija zasniva se upravo na uigranom radu tima. A za uspjeh, osoblje mora biti odabrano s posebnom pažnjom.

Ko vam treba

1. Administrator sistema.
2. računovođa.
3. Menadžer prodaje.

Vrijedi napomenuti da bi se osoblje trebalo postepeno povećavati ako turistička agencija raste. Stručnjaci preporučuju zapošljavanje dva menadžera prodaje. Na kraju krajeva, oni su pokretačka snaga vašeg rada. Menadžeri promoviraju vaš turistički proizvod na tržištu. Osim toga, menadžeri prodaje moraju biti u stanju komunicirati s ljudima. Ne treba se nadati da će vam berze za zapošljavanje ponuditi prave majstore. Bolje je samostalno tražiti slobodnog kandidata.

Prvi koraci ka uspjehu

Dakle, otvaranje. U idealnom slučaju, turistička agencija zahtijeva temeljno proučavanje cjelokupnog algoritma za izradu poslovnog plana. Ne morate biti profesionalac u određenoj industriji. Za početak treba pažljivo proučiti strukturu ove aktivnosti iznutra i napraviti analizu stvarnog stanja organizacija koje pružaju ovakve usluge više od godinu dana.

Da stvari budu jasne, pogledajmo dijagram koji sadrži sve komponente potrebne za kreiranje poslovnog plana i otvaranje turističke agencije. Podijelite gamože biti na više tačaka koje su međusobno povezane. Štaviše, svaka faza igra važnu ulogu na samom početku aktivnosti. Zato se nijedna od stavki jednostavno ne može propustiti.

Koncept kompanije

Poslovni plan turističke kompanije počinje od ove tačke. Koncept kompanije treba u potpunosti da odražava vrstu delatnosti. Na primjer, organizacija može biti organizator putovanja, turistička agencija ili mješoviti pružatelj usluga.

Pored toga, svi dokumenti moraju u potpunosti odražavati sve moguće aktivnosti kompanije. Na primjer, željezničke i avio karte, putno osiguranje, vize, limuzine i usluge transfera.

Unaprijed odredite listu usluga

Prije nego što otvorite turističku agenciju od nule, morate se odlučiti za listu usluga. Na zahtjev klijenata, kompanija mora obezbijediti tumača i vodiča. Idealna opcija je zaposlenik koji savršeno govori nekoliko stranih jezika i može biti vodič. U isto vrijeme, vodič bi trebao znati sva zanimljiva mjesta koja turisti trebaju posjetiti.

Turistička agencija može kupiti sve što vam je potrebno za putovanje. Putovanje za turiste u ovom slučaju će biti još ugodnije. Uostalom, ne moraju razmišljati o kupovini i pokušavati predvidjeti sve manje nevolje. Treba napomenuti da predstavnici turističkih kompanija vrlo često praktikuju takvu uslugu kao što je rezervacija stolova u restoranu. Njegovi turiste mogu posjetiti odmah po dolasku.

Zašto je to potrebno

Oni koji su se već počeli baviti turizmom i hotelijerstvom, obavezno sastavljaju sve potrebne dokumente ukoliko njihov klijent dobije pasoš. Osim toga, oni spremno obezbjeđuju prateći ili lični vodič.

Vrlo često osoba koja putuje u inostranstvo ne zna strani jezik. Kao rezultat, ovo može otežati komunikaciju putnika s lokalnim stanovništvom. Kako se to ne bi dogodilo, mnogi se za pomoć obraćaju turističkoj agenciji i angažuju prevodioca. Vrijedi napomenuti da kompanija mora obezbijediti stručnjaka iz oblasti stranih jezika na prvi zahtjev turista.

Šema za implementaciju svih glavnih faza

Prije nego što otvorite turističku agenciju od nule, morate jasno zamisliti kako ona funkcionira. Mnogi nisu u potpunosti razradili svoj plan i kao rezultat toga jednostavno nisu mogli da se bave ovom vrstom aktivnosti. Pogledajmo kako se gradi tehnologija implementacije, promocije i razvoja turističkog proizvoda na primjeru konkretnog putovanja:

1. Za početak, vrijedi odrediti ponudu i potražnju na tržištu turističkih usluga.
2. Napravite detaljan opis usluge koju će agencija ponuditi svojim klijentima.
3. Neophodno je razviti i dizajnirati sadržaj svih uslužnih procesa kompanije.
4. Proradite rutu do detalja.
5. Kreirajte opšti obrazac kretanja.
6. Obavezno sastaviti listu usluga,koje će klijent moći koristiti odmah po dolasku na mjesto odmora.
7. Trebalo bi obaviti kompletno istraživanje o itineraru obilaska.
8. Nakon toga treba analizirati dizajniranu turneju.
9. Zatim pripremite svu dokumentaciju.
10. Ne zaboravite na kontrolu. Bolje je izabrati najefikasniji metod.
11. Nakon izrade same rute i pripreme sve dokumentacije treba se pozabaviti oglašavanjem, raznim marketinškim potezima i metodama promocije. Ovo će učiniti vaš proizvod traženim.
12. Važno je odabrati pravi način prodaje, kao i metode za primanje uplate od kupaca.
13. Naravno, prije prodaje treba izračunati cijenu i konačnu cijenu turističkog proizvoda.
14. Tek nakon svega toga počinje prodaja, a potom kontrola kvaliteta pruženih usluga i procesa pružanja usluga korisnicima.

Turistička agencija od nule: prednosti i nedostaci

Svako ko želi da pokrene posao u oblasti turističkih usluga nalazi se pred izborom: krenuti od nule ili kupiti gotov posao. U isto vrijeme, mnogi ljudi zaboravljaju da i prva i druga opcija imaju svoje nedostatke.

Turistička agencija stvorena od nule ima više prednosti od kupljene kompanije. Ne morate se boriti protiv starog poretka, da biste zadobili poštovanje od podređenih. Osim toga, mnoge turističke agencije koje prodaju su nerentabilne. Kako statistika pokazuje, 90% onih organizacija koje su na prodaju može se uzeti u obzirpotpuni bankrot. Međutim, pokretanje posla od nule ima i svoje nedostatke. Prije svega, morat ćete uložiti mnogo truda i, naravno, vremena da razvijete rute, smjestite se u nove prostorije i razvijete bazu klijenata. Osim toga, trebat će vam investitori da započnete posao u ovoj oblasti.

Koliko uložiti

Otvaranje turističke agencije od nule je posao koji zahtijeva velika ulaganja. Pa koliko će novca biti potrebno? Izračunajmo:

1. Pre svega, potrebno je da se registrujete kao pravno lice - od 25 hiljada rubalja.
2. Popravite prostorije i kupite namještaj - od 75 hiljada rubalja.
3. Instalirajte računare i kancelarijsku opremu - od 60 hiljada rubalja.
4. Razvijajte svoj korporativni identitet i riješite problem štampe - od 10 hiljada rubalja.
5. Kreirajte web stranicu kompanije - od 35 hiljada rubalja.
6. Za ostale troškove, kao i za povezivanje telefona i interneta - od 50 hiljada rubalja.

Rezultat je pristojan iznos: oko 255 hiljada rubalja. Ovo je približna procjena troškova za turističku kompaniju sa tri zaposlena i uredom u Moskvi. U drugim regijama trošak će biti mnogo niži. Vrijedno je zapamtiti da je navedeni iznos potreban samo za početak. Pokretanje biznisa u ovoj oblasti je skupo. Osim toga, morat ćete potrošiti oko 150 hiljada rubalja mjesečno. Stoga bi u početku trebali imati na zalihama od 500 do 700 hiljada rubalja. Turistička agencija će početi da ostvaruje profit tek nakon tri mjeseca. Ako tog iznosa nema, onda će investitori pomoći. Za pokretanje biznisa uu ovoj oblasti obavezan je početni kapital.

Najvažnije: izlazak na tržište

Uspjeh vašeg poduzeća ne ovisi samo o dobro lociranoj kancelariji, profesionalnim zaposlenicima, već i o oglašavanju. U ovaj dio treba uložiti mnogo novca. Samo dobra reklama može privući potencijalne kupce k vama. Svi moraju znati o vašoj turističkoj agenciji. Dakle, sve je spremno i proslavili ste otvaranje. Turistička agencija je spremna za normalan rad. Ali gdje nabaviti klijente?

Ne očekujte veliki broj ljudi koji se žele odmah opustiti. Da biste razvili malu bazu turista, morate provesti malo vremena. Ako ste ispravno pristupili stvari, onda će uskoro pričati o vama. Kao što znate, ljudi su spremniji vjerovati svojim prijateljima i poznanicima nego reklamiranju. Zato vam je u ovoj fazi veoma važno da se prema svojim kupcima odnosite s pažnjom.

Postoji još jedna opcija. Možete otvoriti agenciju na osnovu franšizinga. Već dobro poznati brend ne zahtijeva promociju, a bit će vam mnogo lakše. Uostalom, to ne zahtijeva mnogo truda u smislu oglašavanja. Kako dalje? Vi odlučujete.