Kineska internet prodavnica JD.com: recenzije, dostava u Rusiju

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Najpametniji korisnici interneta svjesni su postojanja ogromnih kineskih online trgovina, koje nude stotine hiljada artikala po najnižim cijenama. Nedavno su takvi resursi postali izuzetno popularni, a sada, umjesto kupovine drugog pametnog telefona na domaćoj oglasnoj ploči, lakše ga je naručiti direktno iz Kine.

JD.com prodavnica, čija recenzije nas zanimaju u kontekstu pisanja ovog članka, jedan je od takvih resursa. Predstavio je mnogo proizvoda iz 12 kategorija (potonje su podijeljene u bezbroj naslova). Tako posjetitelj iz zemalja ZND, Evrope ili SAD-a može lako naručiti proizvod koji mu se sviđa.

Danas ćemo podijeliti neke osnovne informacije o trgovini kao što je JD.com. Recenzije kupaca će nam pomoći da saznamo koliko je zgodno naručiti ovdje, kakvog kvaliteta roba završava i da li je općenito bezbedno kupiti nešto ovdje. Općenito, pročitajte ovaj članak za korisne i zanimljive informacije o trgovini.

Kupovina radni obrazac

Za razliku od otvorene platforme (kao što je Aliexpress) na kojoj možete kupiti robu od mnogo različitih dobavljača, JD.com online trgovina je zatvorena platforma,trguje u svoje ime. Dakle, usluga djeluje kao jedini posrednik između kupaca i proizvođača stvari objavljenih na stranicama stranice. Stoga je kompanija koja upravlja portalom odgovorna za obradu narudžbi, kao i za komunikaciju sa kupcima.

Ovo je bitno, jer se usluga, ispostavilo se, ne razlikuje u odnosu na određenu robu, već je ista za ceo projekat. Dakle, koliko ćete brzo biti usluženi i koliko ćete biti zadovoljni odnosom prodavca možete predvidjeti čitajući mnogo komentara o JD.com. Povratne informacije će, inače, biti predstavljene u našem članku (u zadnjim odjeljcima).

Šta je na prodaju?

Zapravo, pitanje je retoričko, budući da većina online prodavnica koje prodaju kineske proizvode ima sličan asortiman. Na primjer, ovo je ogroman segment elektronske robe (tableti, pametni telefoni, plejeri i drugi uređaji), kao i pribor za njih (futrole, zaštitne folije, branici). Nadalje, možemo primijetiti veliki dio sa odjećom i obućom, koji također uključuje puno kategorija. I naravno, baza podataka JD.com također uključuje donje rublje, kućne dodatke, kuhinjsko posuđe, automobilske dodatke, igračke i još mnogo toga. Svi ovi proizvodi se nude po prilično razumnim cijenama, koje su mnogo niže od onih koje vidimo u stvarnim radnjama na ulicama.

Kako kupiti?

Svi mogu kupiti robu na stranicama JD trgovine, za to nije potrebno nikakvo posebno znanje. Među regijama s kojima JD.com aktivno radi su- Rusija, tako da je lokalizacija dostupna ovdje (prevedena verzija stranice). Zahvaljujući njemu, posjetitelju iz Ruske Federacije neće biti teško saznati gdje i na šta kliknuti. Podrška resursa također ima ruski jezik - očito s tim neće biti problema.

Prije naručivanja, potrebno je da kreirate nalog - ovo će potrajati nekoliko minuta i zapravo će vam omogućiti da ubuduće trošite manje vremena popunjavajući svoje kontakt podatke. Možda će vas administracija zamoliti da potvrdite svoje poštansko sanduče - to se radi u nekoliko klikova.

Nakon što su ove procedure završene, možete započeti potragu za proizvodom koji vas zanima. Konkretno, za ovo možete koristiti listu naslova (a zatim prelazite na kategorije koje su im predmet) ili polje za pretragu u koje treba da unesete naziv proizvoda koji vam je potreban.

Navigacija u ogromnom broju lotova uvelike je olakšana prisustvom raznih filtera. Mogu se primijeniti u odnosu na cijenu robe, njene pojedinačne specifikacije. Na primjer, među pametnim telefonima možete odabrati one koji rade na određenoj verziji Androida ili su opremljeni ekranom određene rezolucije i veličine. Općenito, nećete moći da se „izgubite“u svoj raznolikosti robe - a za nekoliko minuta moći ćete pronaći ono što ste u početku tražili.

Pored uobičajenih rubrika, dosta pomažu i kategorije “JD kolekcija” sa “Požurite kupiti”. Prvi sadrži zaista kvalitetnu robu, koja ima garanciju i službenu podršku. Na primjer, uspjeli smo ovdje primijetiti certificirani pametni telefonLenovo Zuk. Drugi uključuje promotivne proizvode, koji podliježu dodatnom popustu. Njihov broj je ograničen, stoga neće svi imati vremena da nabave tako nešto.

Kako platiti?

Problemi sa plaćanjem kupljenih artikala ne bi trebali nastati. Stranica prihvata nekoliko elektronskih sistema plaćanja, uključujući Visa, MasterCard, American Express, Amex, Discover. S obzirom na to da danas možete lako kreirati Visa Virtual sa dolarskim računom u gotovo svakoj banci, dovoljna je čak i prva opcija plaćanja.

Troškovi izdavanja takve kartice bit će minimalni, dok će na takvom računu biti moguće zamijeniti rublje za dolare, uzimajući u obzir devizni kurs banke. Dovoljno je lako.

Dostava

Još jedno pitanje koje zanima kupca: kako se, u stvari, roba može prebaciti iz Kine na rusku adresu (iako se ponekad šalje iz drugih zemalja)? Na kraju krajeva, govorimo o hiljadama kilometara udaljenosti i o različitim prevoznicima koji rade u Kini i Rusiji. Da ne spominjemo druge zemlje ZND, Evropu i SAD.

Odgovaramo - sve je krajnje jednostavno. Većina artikala se može besplatno poslati AirMail-om. Ovo je jeftin, ali dugačak način dostave, čija isporuka sa JD.com može potrajati 3-5 sedmica.

Istovremeno, postoji alternativa - slanje preko brzih operatera kao što su DHL i EMS. Trošak može početi od 40 dolara i više, ali prema ovoj shemi, predmet naručenJD.com (Rusija), pojavit će se u vašem domu za 4-7 dana.

Za udobnost klijenta, prodavnica izdaje broj za praćenje - kod pomoću kojeg možete pratiti putanju tereta. U realnom vremenu možete saznati gdje se tačno nalazi teret i otprilike kada bi trebalo očekivati da stigne.

Zaštita

Pretpostavimo da je rok isporuke robe istekao, ali roba nikada nije stigla u vaše ruke. Ili druga situacija - pošiljka je stigla, ali kvalitet robe ili njeno stanje ne odgovara onome što je navedeno na stranici. Šta učiniti u ovom slučaju?

Za rješavanje ovakvih i sličnih problematičnih situacija postoji posebna služba za zaštitu kupaca koja opslužuje kinesku internet prodavnicu JD.com. Funkcioniše na sledeći način: ako ste dobili proizvod lošeg kvaliteta, predstavnici prodavnice će razmotriti vašu reklamaciju i na kraju vam vratiti novac (na karticu sa koje je izvršena naplata).

Odnosno, ako je nešto pošlo po zlu - slobodno se prijavite u sistemu karata. Koristeći isti broj za praćenje, služba podrške će provjeriti stvarnu lokaciju paketa i utvrditi da li se nešto zaista dogodilo artiklu ili ne.

A u slučaju oštećenja ili greškom poslanog lota, fotografija na kojoj se vidi oštećenje će biti dovoljna da se radnja vrati. Prema recenzijama napisanim o JD.com, u većini slučajeva nema problema sa ovim.

Popusti i kuponi

Pored toga što sajt ima strog sistem zaštite interesaklijenta, portal stalno vodi računa da svojim korisnicima ponudi najniže moguće cijene. Na kraju, ali ne i najmanje važno, to se radi uz pomoć popusta i kupona za smanjenje troškova.

Prvi se drže određeni vremenski period i zapravo ne zahtijevaju nikakvu radnju od strane kupca. Možete potražiti pravi artikal i slučajno naići na popust koji nudi trgovina za njega.

U slučaju kupona, dobit ćete posebnu šifru od brojeva i slova, koja vam daje pravo da snizite cijenu proizvoda za određeni iznos. Može biti 5, 10 dolara ili više. JD.com kuponi su obezbeđeni kao podsticajni bonus, u raznim takmičenjima i tako dalje. Poznato je i da se mogu kupiti preko interneta. Neki ga čak čine jeftinijim od njihove stvarne cijene.

Odnosno, sasvim je moguće pronaći mjenjačnicu u kojoj su JD.com kuponi dostupni po posebnoj, sniženoj cijeni, što će donijeti uštedu prilikom naručivanja robe.

Traži proizvode na mreži

Ako ne znate da li kvaliteta određenog proizvoda odgovara vašim idejama, možete potražiti razne recenzije u kojima blogeri troše detaljne opise lota. Među izvorima gdje se kupuju nalazi se i online trgovina JD.com.

Samo pronađite recenziju koja vam je potrebna, pažljivo je proučite da biste saznali koji je proizvod, a zatim naručite koristeći priloženi link (uz recenziju).

Recenzije

Koje preporuke o stranici ostavljaju korisnici kada na njoj naručuju robu? Naravno, većina su pozitivne kritike.o tome koliko jeftino ovdje možete kupiti artikl koji vam se sviđa i koliko brzo podrška odgovara. Za potrebe ovog članka, zanimaju nas upravo takve recenzije (a ne konkretne, o proizvodima navedenim na JD.com). A pošto smo već opisali prednosti trgovine, potrebne su nam negativne karakteristike. Ima ih dosta.

Kupci primjećuju da u nekim slučajevima usluga podrške trgovine ignorira njihove zahtjeve. Kao, novac je uplaćen, sve je potvrđeno - ali broj numere, kao ni odgovor iz prodavnice, nije primljen. Kao rezultat toga, jednostavno je nemoguće doći do čeljusti.

Iz kog razloga se takve preporuke pojavljuju, teško je reći. Čak i na stranicama na kojima su ostavljeni ubrzo su se pojavili predstavnici radnje s pitanjem šta je sa nezadovoljnim kupcem. Odnosno, moguće je da takve recenzije nisu sasvim tačne.

Natjecanje

Možda je sve zbog konkurencije. Baza podataka JD.com se ne razlikuje mnogo od proizvoda na Aliexpressu, TinyDeal, GearBest, Dx i drugima. Zbog toga je sasvim logično dozvoliti pojavu raznih napada u pravcu jedne ili druge trgovine od strane konkurenata. Međutim, da li je to zaista tako - nećemo znati.