Dispečer je višestruko zanimanje. Najtraženije destinacije
Dispečer je višestruko zanimanje. Najtraženije destinacije

Video: Dispečer je višestruko zanimanje. Najtraženije destinacije

Video: Dispečer je višestruko zanimanje. Najtraženije destinacije
Video: The Choice is Ours (2016) Official Full Version 2024, Novembar
Anonim

Dispečer je prilično opsežna profesija sa mnogo izvedenica. Na primjer, postoje taksi operateri, kontrolori letenja, stručnjaci za transport tereta. Postoje čak i dispečeri koji rade od kuće. I iako ovi stručnjaci imaju mnogo zajedničkog u svom poslu, razlike koje još postoje čine svaku oblast jedinstvenom na svoj način.

Stoga, kako bismo shvatili koliko je profesija dispečera relevantna, koje su od oblasti najtraženije u savremenom svijetu, analiziraćemo ih zasebno.

dispečer je
dispečer je

Ko je dispečer?

Dispečer je veza između organizacije koja pruža određene usluge i klijenta. To radi na daljinu, zahvaljujući telefonskoj ili internet vezi. Dužnosti dispečera takođe uključuju optimizaciju toka posla: odabir pravog vozila, izračunavanje rute, pronalaženje potrebnih informacija i praćenje događaja.

Općenito, dispečer je univerzalni zaposlenik koji podjednako dobro radi sa klijentima,i sa osobljem same kompanije.

Osnovni zahtjevi za dispečera

Prije svega, dobar specijalista mora imati odličnu dikciju, jer bez nje će biti prilično teško komunicirati sa klijentima. Dakle, ona je ta koja prije svega obraća pažnju na poslodavca prilikom konkurisanja za posao.

Sljedeće po redu su komunikacijske vještine. Nije dovoljno imati dobru retoriku, morate znati i odabrati prave riječi. Zaista, u radu dispečera često se javljaju konfliktne situacije koje je potrebno rješavati isključivo mirnim putem. Osim toga, bez takvog kvaliteta vrlo je teško naći zajednički jezik sa osobljem, dati savjete i upute.

otpremnik tereta
otpremnik tereta

Poznavanje računara je takođe važno, jer u savremenom svetu većina operacija prolazi kroz njega. Inače, zahtjevi za dispečera mogu varirati ovisno o odabranom smjeru. Stoga uzmite u obzir najtraženije kvalitete dispečera.

Taxi dispečer

Taksi operater je jedan od najčešćih stručnjaka u ovoj oblasti, jer u gotovo svakom, pa i malom gradu, postoji slična organizacija. Zahtjevi za dispečere ovdje su mali: dikcija, društvenost i poznavanje grada. Što se tiče obrazovanja, bilo koje tehničko ili visoko obrazovanje će odgovarati.

Žene sa lijepim i nježnim glasom imaju posebnu prednost, jer je prema psihologiji lakše namamiti i, što je još važnije, zadržati klijenta. Što se ostalog tiče, nema stroge selekcije, a osnovne profesionalne vještine se mogu stećirad u toku.

Teretni otpremnik

Što se tiče operatera koji radi na transportu tereta, ovdje je sve mnogo komplikovanije. Uostalom, pored standardnog seta, dodaju se i dodatne obaveze vezane za organizaciju transporta.

kućni dispečer
kućni dispečer

Teretni dispečer mora ne samo da prima narudžbine, već i da vešto bira pravo vozilo koje može da primi potreban teret. Izračunajte najkraću rutu kako biste uštedjeli na gorivu, ali u isto vrijeme ne zaboravite na one dijelove grada gdje je ulazak kamiona strogo zabranjen.

U nekim organizacijama, odgovornosti takvog stručnjaka uključuju i pronalaženje novih kupaca, a za to nije dovoljno samo ostaviti broj dispečera na mreži. Morate stalno tražiti nove oglase, zvati razne kompanije i komunicirati sa redovnim kupcima.

Kontrola zračnog saobraćaja

Da biste postali kontrolor letenja, potrebno je da steknete specijalizovano visoko obrazovanje, jer za razliku od drugih oblasti, nivo rizika je ovde mnogo veći. U avijaciji, dispečer su oči i uši pilota, a odluke koje donosi ovaj stručnjak određuju koliko dobro prođe cijeli let.

broj dispečera
broj dispečera

Ali veći zahtjevi se uredno plaćaju. A osim toga, kontrolori letenja odlaze u penziju mnogo ranije od svojih kolega.

slobodni dispečer

Kućni dispečer (slobodni operater) je relativno mlad specijalista u našoj zemlji, ali vrijedi napomenuti da je to djelatnostbrzo dobija na zamahu. Suština je da osoba ne mora da ide u kancelariju da bi radila, dovoljno je da ima telefon i pristup internetu pri ruci. Najčešće se takvi stručnjaci regrutuju u raznim internet prodavnicama, velikim kompanijama sa širokom mrežom dostave, brze hrane, restorana i tako dalje.

Ovakav posao je koristan i za poslodavca i za samog stručnjaka. Dakle, prvi ne treba da plaća zakup kancelarije, a drugi može da nadoknadi radni dan po sopstvenom nahođenju, štaviše, na mestu koje mu odgovara. Glavna stvar je provjeriti pouzdanost svog poslodavca, jer će ga u slučaju prevare biti teško pronaći, oslanjajući se samo na link na web stranicu ili broj mobilnog telefona.

Preporučuje se: