Radim kao stjuardesa. Odgovornosti stjuardese. Koliko zarađuje stjuardesa?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

U principu, ne postoji takva profesija kao stjuardesa. Njeno tačno ime je stjuardesa. Koje još tajne krije ova vrsta aktivnosti, ko se može prijaviti na konkurs i koje zahtjeve postavljaju aviokompanije, sada ćemo pokušati otkriti.

Zahtjevi za buduće stjuardese

Postoje određene suptilnosti u profesiji stjuardesa - zahtjevi za kandidate. Glavne kvalitete stjuardese treba da uključuju:

• znanje stranih jezika;
• socijalne vještine, sposobnost komuniciranja s ljudima;
• diplomacija;
• tolerancija;
• adekvatnost;
• pamet i snalažljivost (sposobnost pronalaženja brzog i razumnog izlaza iz različitih situacija).

Sve vještine kandidata i prisustvo određenih kvaliteta provjerava posebno kreirana komisija.

Izgled buduće stjuardese je takođe važan - ona uvek treba da izgleda njegovano i uredno. Težina stjuardese mora biti normalna (u pravom smislu te riječi), a visina stjuardese mora biti dovoljna da, ako je potrebno, uzme prtljag za kratke putnike (djecu, ljudepoodmakloj dobi).

Kako postati stjuardesa

Postoje dva načina da se popuni red stjuardesa.

Prvi korak na putu ka nebu uključuje sljedeće korake:

1. Intervju. Dobivanje pozitivnog rezultata i odobrenje vaše kandidature od strane menadžmenta određene aviokompanije.
2. Trening. Kompanija kojoj je potrebna stjuardesa šalje odobrenog kandidata na obuku - posebne kurseve za stjuardese. Obuka se odvija u grupi od 15-20 ljudi. Trajanje procesa ne traje duže od 2-3 mjeseca. Školski dan počinje ujutro i završava se popodne. Kursevi obuke uključuju teoretski i praktični dio.
3. Vježbajte. Letenje kao pripravnik. Na kraju pripravničkog staža polaže se poseban ispit (let sa instruktorom) i izdaje se prethodna dozvola za solo letove.
4. Postignite potpuno odobrenje - položite još jedan test sa instruktorom.
5. Prolaženje medicinske stručne komisije za letenje.
6. Zaposlenje u aviokompaniji.

Druga metoda sadrži sljedeće korake:

1. Kursevi za stjuardese. Trajanje obuke je oko 2 mjeseca. Kurseve plaćaju oni koji žele da postanu stjuardesa, a ne avio kompanija, kao u prethodnoj verziji. Obuka uključuje samo teoriju, praktična obuka se u principu ne pruža. Časovi se održavaju uveče svaki dan.
2. Prolaženje medicinske komisije.
3. Pronalaženje posla.

Možete studirati za stjuardesusvi koji to žele, ali neće svi dobiti posao. Ovo je glavni nedostatak druge metode. A praktične vještine, čak i one najosnovnije, ne obezbjeđuju se samoučenjem.

Intervju: za šta se pripremiti

Na intervjuu se mogu postaviti najneočekivanija i nepredvidiva pitanja. Mogu pitati o veličini odjeće, registraciji, hobijima. Tu su i obeshrabrujuća pitanja: smatrate li se dovoljno lijepom da ovdje radite? Kako ćete reagovati ako vam putnik prizna ljubav ili vas nazove budalom? Šta učiniti ako slučajno prospete sok po muškom putniku i završite na najintimnijem mjestu?

Bit ćete obaviješteni da rad kao stjuardesa podrazumijeva neredovno radno vrijeme i može izazvati niz profesionalnih bolesti (proširene vene, kronični umor), upozoriti na moguće vanredne situacije na brodu (tuče, prijetnje i sl.).

Rad na nebu: prednosti i nedostaci

Prednosti stjuardese uključuju:

• prilika da se što efikasnije kombinuju posao i slobodno vreme zahvaljujući fleksibilnom rasporedu rada;
• besplatna putovanja, posjete raznim zemljama svijeta;
• upoznavanje sa zanimljivim ljudima, predstavnicima različitih nacionalnosti i statusa;
• posao kao stjuardesa značajno proširuje i mijenja pogled na svijet;
• dostupnost servisne karte - omogućava plaćanje troškova letakao putnik samo 10% ukupne cijene karte, a jednom godišnje aviokompanija uopće plaća let;
• mogućnost dodatnog prihoda od prodaje robe bez carine (pri tome je cijena robe ista kao na aerodromima, a stjuardesa dobija određeni postotak od prodaje);
• dobivanje "napojnice" za pružanje dodatnih usluga (prevoz putnika iz ekonomske klase u poslovnu klasu, prodaja alkoholnih pića, dozvola za pušenje u kuhinji, itd.).

Što se tiče troškova profesije, oni su mnogo manji, ali su opipljiviji. Dakle, glavni nedostatak rada kao stjuardesa je pretjeran stres na ljudsko zdravlje. Pritisak vazduha uveliko varira tokom poletanja i sletanja. Također, zdravlje ljepšeg spola se ogleda u hodanju u cipelama s visokom potpeticom - to dovodi do bolesti kao što su proširene vene.

Dužnosti stjuardesa

Glavna dužnost stjuardese je kvalitetna usluga za putnike koji se nalaze u avionu. Istovremeno, stjuardese moraju pratiti pridržavanje sigurnosnih propisa istih putnika, odgovorne su za sigurnost ljudi tokom cijelog leta, a u slučaju nužde dužne su pružiti prvu pomoć.

Stjuardesa je prva osoba koja otvara i zatvara vrata aviona, pozdravlja putnike, provjerava karte za ukrcavanje i brine o prtljagu.

Prije leta, stjuardesa mora provjeriti dostupnost i kompletnost kompleta prve pomoći, ispravnost aparata za gašenje požara, boce s kisikom i druge opreme za hitne slučajeve, te provjeriti da li su hrana, piće, ćebad itd. prisutni su na brodu u potrebnoj količini.

Stjuardesa objašnjava putnicima kako da se ponašaju u slučaju nužde, koju opremu za hitne slučajeve koristiti i kako to tačno učiniti. Tokom leta stjuardesa nudi putnicima razna pića i hranu, prodaje štampane publikacije (novine, časopise).

Profesionalizam

Nakon što je prepreka koja se zove "kursevi stjuardesa" savladana, a posao vam je već "u džepu", možete se malo opustiti. Nakon toga, profesionalizam se mora sistematski potvrđivati. Da bi to uradile, kompanije organizuju ispite za državu otprilike jednom svakih 6 meseci.

Postoji i nešto kao kursevi osvježenja znanja. Svaka stjuardesa ih mora posjetiti svaka 24 mjeseca.

Šta određuje platu stjuardese

Iznos i obračun plate stjuardese je različit i zavisi od niza faktora. Plata stjuardese se utvrđuje prema sljedećim kriterijima:

• zemlja zaposlenja;
• stanje i stepen razvoja industrijskog sektora;
• skala i autoritet avio-kompanije;
• socijalna politika kompanije u pogledu osoblja;
• vrsta letova i karakteristike rute;
• prisustvo određenog obrazovanja;
• dostupnost vještinai iskustvo stjuardese.

Plata stjuardese u Rusiji

Plate u dotičnom sektoru rada mogu značajno varirati, a minimalna i maksimalna granica pokrivaju prilično širok raspon. Visina plate se obračunava u zavisnosti od broja sati provedenih u letu.

Mjesečna plata stjuardese koja je tek počela da uči osnove romantične profesije, u pravilu se kreće od 15 do 20 hiljada rubalja. Postepeno, ovisno o kvaliteti rada, stečenim vještinama i iskustvu, iznos plata se povećava i može doseći 50-60 hiljada. Rad visokokvalifikovanih radnika avioprevoznika procjenjuje se na 80.000 do 100.000 rubalja mjesečno. Osim toga, za savjesno i kvalitetno obavljanje posla predviđene su dodatne isplate i bonusi na osnovnu platu.

U zavisnosti od ukupnog broja sati provedenih u letu i znanja, vještina i iskustva stečenog po ovom osnovu, zaposleniku se dodjeljuje određeni čin.

1 rang - stjuardesa 3. klase.

2 rang - stjuardesa 2. klase (dodijeljen nakon 2000 sati leta i položenog određenog testa znanja).

3 rang - stjuardesa 1. klase (nakon 3000 sati leta i položenog ispita).

4 rang - instruktor.

5 čin - šef službe.

Prosječna plata (prema rezultatima iz februara 2014.), koju primaju ruske stjuardese, iznosi 54 hiljade rubalja. I postoji mjestovidljiv trend rasta ovog indikatora. Dakle, već u martu iste godine prosječna plata stjuardese porasla je za 5 hiljada rubalja i zaustavila se na nivou od 59 hiljada rubalja mjesečno. Ako uzmemo u obzir prosječnu platu po geografiji, onda prednjače Moskva i Moskovska regija. Stjuardesa u Moskvi zarađuje 64.000 rubalja.

Nije isključena mogućnost dodatne zarade. Prateći čarter komercijalni letovi su značajno povećanje plata!

Koliko zarađuju stjuardese u inostranstvu

Plata stjuardese u inostranstvu, kao u Rusiji, može značajno da varira u zavisnosti od odlučujućih faktora (o kojima je bilo reči gore). Ako uzmemo novopridošlice u profesiju, onda je njihova plata oko 1,5-2 hiljade dolara, a profesionalci "nebeskog posla" primaju 7-8 hiljada dolara.

Plate se naplaćuju na osnovu sati provedenih u letu. Prosječna uplata za jedan sat leta može biti od 20 do 60 dolara.

Na osnovu statistike američkog Biroa rada, prosječna mjesečna plata stjuardese aviokompanije je 3,5 hiljada američkih dolara. Plate stjuardesa u Velikoj Britaniji i Australiji su praktično na istom nivou. Tamo se rad stjuardese procjenjuje na 4 hiljade dolara mjesečno.

Koliko stjuardese zarađuju u najvećim komercijalnim i renomiranim privatnim avio-kompanijama? Ovdje su plaće stjuardesa najveće - dostižu 10 hiljadaameričkih dolara. Ove kompanije uključuju US Airways, Southwest Airlines.

"Samo djevojke u džezu", ili Može li muškarac biti stjuardesa

Stjuardesa je profesija koja ne postavlja nikakve posebne zahtjeve u pogledu rodne problematike. Stjuardesa može biti i ljepši spol i muškarci. Kao što praksa pokazuje, stjuardesa je znatno više - uvijek je bilo, jeste i biće! Međutim, postoje situacije kada se na let voze samo muški stjuardi. Dakle, ako je naručen avion za let fudbalske kompanije, onda će se čovjek ukrcati kao vodič.

Nebeski anđeo ili zemaljska osoba?

Posao kao stjuardesa smatra se teškim, ali uprkos tome potražnja za njim ne opada. Štaviše, zanimanje stjuardesa je takmičarska aktivnost. Kada se raspiše konkurs za jedno upražnjeno mjesto stjuardese, avio-kompanija poslodavca prima oko 13 životopisa u prva dva sata.

Kako se može objasniti toliki hit, zašto je profesija tako privlačna kandidatima?

Prvo, to je fleksibilan raspored rada i dug odmor. Drugo, rad kao stjuardesa je odlična prilika da vidite svijet (i to besplatno!) i odete u kupovinu u različite zemlje.

Recite mi, bar još jedna zemaljska profesija daje takve mogućnosti čovjeku?!