Viši blagajnik: koncept, definicija, potrebno obrazovanje, uslovi prijema, obaveze na poslu i karakteristike obavljenog posla

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

U zavisnosti od organizacije, poslovi višeg blagajnika imaju svoje razlike i specifičnosti. Zaposlenik može jednostavno raditi na blagajni, ili može dodatno kombinirati dužnosti savjetnika, prodavača, finansijera itd. Specifikaciju određene pozicije poslodavac obično prikazuje u uputama. Ali općenito, mnogi zahtjevi će biti opći.

O profesiji

Viši blagajnik je zaposlenik koji ima mnoge direktne odgovornosti. Njegova nadležnost uključuje:

• rad sa dokumentacijom;
• gotovina (gotovina i bezgotovinska) u bilo kojoj valuti;
• rad sa podređenima, njihova obuka;
• pregovori sa izvođačima.

Moguće su i druge odgovornosti. Sve zavisi od konkretne kompanije.gdje zaposleni radi kao viši blagajnik.

Ovaj zaposlenik ima veliki broj podređenih, tako da poslodavac mora vrlo ozbiljno shvatiti opis posla. Važno je uzeti u obzir specifičnosti preduzeća i na osnovu toga identifikovati specijalizaciju rada višeg blagajnika. Obično se primjenjuju brojni zahtjevi za specijaliste:

• odgovarajuće obrazovanje;
• radno iskustvo;
• skills;
• poznavanje regulatornih dokumenata.

Zašto nam treba opis posla

U njemu se navode dužnosti, prava i odgovornosti zaposlenika. Pravilna izrada ovog dokumenta podrazumeva jasno formulisan tekst koji nema dvojako značenje, čime se sprečava nastanak sporova i konfliktnih situacija. Bilo bi korisno propisati specifičnu hijerarhiju organizacije i podređenost svakog zaposlenog određenoj osobi.

Opis posla višeg blagajnika sadrži tačke o mehanizmu njegovog zapošljavanja i razrješenja, kao i pravila za njegovo zamjenjivanje za vrijeme njegovog odsustva (godišnji odmor, bolovanje, službena putovanja, itd.). Takođe, ovaj dokument obavlja niz važnih zadataka i za poslodavca i za zaposlenog, pojednostavljujući rješavanje mnogih pitanja koja se javljaju u toku rada.

Zakonodavni okvir

Struktura i sadržaj opisa poslova nisu regulisani zakonskim aktima. Ovaj trenutak omogućava da se pri njegovom kreiranju uzmu u obzir određene specifičnosti organizacije radaaktivnosti kod poslodavca.

Prema GOST R 6.30 - 2003, koji je odobren Uredbom Državnog standarda Ruske Federacije od 03.03.2003. br. 65-st, na opise poslova postavljaju se sljedeći zahtjevi:

• dokument mora biti sastavljen u skladu sa ruskim zakonom;
• na državnom jeziku.

Naredbom Ministarstva kulture Ruske Federacije od 8. novembra 2005. godine broj 536 određeno je da se tekst uputstva izlaže u trećem licu, a da se u sadržaju primenjuju izrazi: „treba”, “treba”, “neophodno”, “nije dozvoljeno”, “zabranjeno”.

Navedeni standardi takođe određuju da konstatujući dio opisa poslova treba zauzeti dio pod nazivom "Opšte odredbe". Odražava svrhu dokumenta, osnove za njegovu izradu, odgovornost za kršenje, obim.

Kao što znate, glavni tekst ovog dokumenta podijeljen je na poglavlja, paragrafe, podstavke. Glavni odjeljci:

• opće odredbe uputstva;
• specijalističke dužnosti;
• prava zaposlenih;
• odgovornost zaposlenih.

Dodatni dijelovi opisa posla

Često postoji potreba za dodavanjem dodatnih odjeljaka:

• kriterijum za ocjenu kvaliteta radnih aktivnosti;
• procedura certifikacije;
• naručite prilikom promjene instrukcija, itd.

Važno je znati da samo oni zahtjevi koji nisu u suprotnosti sa saveznim zakonodavstvom Ruske Federacije mogu biti uključeni u sadržaj ovog dokumenta. Zakon o radu ne dozvoljavaprioritet ili ograničenja koja se odnose na jezik, nacionalnost, društveni status, rasu, mjesto stanovanja zaposlenog, kao i njegovo političko mišljenje, godine, vjeru.

Prava i odgovornosti

Zaposleni ima pravo na:

• dajte prijedloge koji imaju za cilj poboljšanje rada;
• podnesite zahtjev i pregledajte dokumentaciju vezanu za njegove aktivnosti;
• donosite samostalne odluke za rješavanje konfliktnih situacija;
• zahtijevajte od uprave potrebne uslove za rad.

Viši blagajnik je odgovoran za neispunjavanje svojih dužnosti, kao i materijalnu odgovornost, što od njega zahtijeva posebnu pažnju, brze i ispravne odluke i disciplinu. Odgovoran je za stvaranje nesigurnih uslova za zaposlene u organizaciji, nepropisno izvršavanje instrukcija, propust da se rukovodstvu prenesu važne neophodne informacije.

Zadaci opisa posla

Sadržaj uputstava treba da sadrži sljedeće stavke:

• postavljanje kvalifikacijskih zahtjeva (vještine, obrazovanje, radno iskustvo, itd.);
• određivanje granica specijalističke odgovornosti;
• određivanje radnih funkcija (obim posla, projektni zadatak, količine, itd.).

Za poslodavca, opis posla daje prava:

• dajte opravdanje za odbijanje prihvatanja pozicijeu slučaju nedosljednosti kandidata u pogledu obrazovanja, kvalifikacija, radnog iskustva i drugih parametara;
• objektivno ocijeniti rad zaposlenog tokom probnog roka;
• jasno izvršiti raspodjelu radnih funkcija između zaposlenih;
• procijeniti potpunost obavljanja radnih funkcija zaposlenog;
• dajte opravdanje prilikom provođenja atestiranja o neusklađenosti zaposlenog sa radnim mjestom;
• procijeniti i opravdati zakonitost disciplinskih sankcija za neispravno obavljanje radnih obaveza od strane zaposlenog.

Profesionalni zahtjevi i funkcije u banci

Specijalista mora stalno pratiti promjene u zakonodavstvu koje se direktno odnose na njegove profesionalne dužnosti. Viši blagajnik u banci ne radi samo s novcem, već i sa drugim dragocjenostima, vrijednosnim papirima.

Dužnosti ovog stručnjaka uključuju:

• Poštivanje limita stanja gotovine, sastavljanje dnevnih izvještaja, vođenje blagajne i druge dokumentacije o prihodima/rashodima.
• Prihvatite, izdajte gotovinu blagajnama tokom radnog dana, provjerite sigurnost sredstava, provjerite stvarnu dostupnost novca na blagajni specijaliste sa podacima upisanim u dokumentaciju.
• Obavljaju poslove transfera novca, kao i poslove menjačkog karaktera, predaju gotovinu inkasantima, pripremaju dokumentaciju koja je u njihovoj nadležnosti.

Na dužnostima seniorablagajnik uključuje i sposobnost rada sa raznim bankovnim programima, iskusan korisnik računara, iskustvo u rukovanju gotovinom (izdavanje, prijem, obezbjeđenje), umije da sastavlja gotovinske dokumente, radi na kasama, računarima. Pored navedenog, ovaj stručnjak mora biti sposoban za obavljanje transakcija poravnanja sa klijentima banke, tj. rad sa pravnim licima, fizičkim licima, čekovnim knjižicama, plastičnim karticama itd.

Viši blagajnik mora biti u stanju utvrditi autentičnost gotovine, vrijednosnih papira i osigurati njihovu sigurnost. Poznavanje pravila za rad kasa, kompjuterske opreme, pravila zaštite od požara, sanitacije, higijene, zaštite rada neophodno je zaposlenima u banci kako bi osigurali pravilnu nesmetanu organizaciju procesa rada.

Profesija višeg blagajnika obavezuje vas da se na vrijeme orijentirate i brzo nađete rješenje za nastali problem, bilo da se radi o kvaru kontrolne i računarske opreme ili sporu, sukobu kada rad sa klijentom.

Profesionalni zahtjevi i funkcije trgovine

Na početku novog radnog dana, viši blagajnik, prema uputstvu, izdaje gotovinu svim blagajnicima za organizaciju rada sa kupcima. Tokom dana mora da kontroliše nesmetan i ispravan proces rada na kasi. Ukoliko dođe do bilo kakve konfliktne situacije, ovaj specijalista je dužan donijeti odluku o njenom otklanjanju.

U slučaju kvara gotovinske opreme, viši blagajnik mora kreirati aplikaciju i poslati opremu na popravku. ATna kraju radne smjene ili kad god je to potrebno, mora jasno i brzo prihvatiti novac od operatera i napraviti popis pohabanih novčanica. Takođe, na kraju radnog dana potrebno je da blagajne provjere izvještaje o usklađenosti brojeva koje daju na papiru sa stvarnom raspoloživošću sredstava. U slučajevima nedostataka, nedostataka, potrebno je otkriti uzrok i poduzeti mjere.

Viši blagajnik je također uključen u pripremu dokumenata za naplatu, gotovinu za slanje u banku, obavljanje naplate, podizanje gotovine na kraju radnog dana, podnošenje izvještaja glavnom računovođi, izdavanje novčanica blagajnama za razmjena. Često takođe mora da održava i kontroliše raspored rada operatera (bolovanje, odmori, slobodno vreme), obučava nove specijaliste, a takođe i da prati poštovanje radne discipline od strane podređenih.

Dužnosti višeg blagajnika u trgovini uključuju poznavanje i korištenje pravila službe za korisnike, prenošenje ovog znanja svim zaposlenima koji su mu podređeni i poznavanje osnova bontona. Ovaj zaposlenik mora razumjeti i biti sposoban da radi sa svim promjenama, inovacijama u skladu sa važećim zakonima, naredbama, internim propisima i pravilima trgovine.

Glavni blagajnik mora imati kvalitete koji pomažu u razumijevanju ljudi koje će zaposliti. Tako on sam bira svoje podređene, regrutujući tim sa kojim će raditi. U budućnosti će morati da obavlja intervjue i obučava blagajnike.operateri. On je podređen glavnom računovođi, odnosno treba da sačini izvještaj o obavljenom poslu za njega, ispunjavajući sve uslove.

Kako napisati dobar životopis

Prilikom sastavljanja ovog dokumenta, prije svega, potrebno je detaljno proučiti opis posla ove profesije. Vrijedi obratiti pažnju na zahtjeve koje postavlja poslodavac, kao i na listu obaveza, kakvu odgovornost će zaposleni snositi i koja prava ima.

Preporučuje se da prvo pročitate približne slične opise poslova za traženu poziciju. Na osnovu sadržaja ove dokumentacije, osoba može sama razumjeti i odrediti koji su konkretni faktori relevantni, a koji opcioni. Glavni zadatak aplikanta je da ukaže na prednosti koje ima i koje će ga razlikovati od svih kandidata.

Šta uključiti prilikom pisanja životopisa

Prilikom sastavljanja ovog dokumenta, preporučuje se da jasno, sažeto i sadržajno navedete podatke o sebi. U sažetku višeg blagajnika morate navesti:

• obrazovanje;
• radni staž na ovoj poziciji, prethodni poslovi;
• radne vještine, lični kvaliteti;
• dostupna dostignuća.

Ukoliko postoje potvrde o usavršavanju, nagrade, stimulacije, diplome i druge slične činjenice o postignućima na poslu, treba ih navesti.

Šta bi viši blagajnik trebao imati

Neophodne vještine i sposobnosti:

• znanje o robnoj znanosti;
• energija i društvenost;
• skladište znanja;
• poznavanje ekonomije, organizacije i zaštite rada, etike, psihologije, merchandisinga, ruskog zakonodavstva, sigurnosti, osnova zaštite od požara.

Ovaj zaposlenik je odgovoran za kvalitet rada svojih podređenih, mora brzo rješavati probleme koji su nastali u procesu rada.

Zaključak

Opšta lista u opisu posla višeg blagajnika u cjelini svodi se na poznavanje glavnih pravila organizacije (trgovina, bankarstvo, itd.), sanitarnih uslova, sigurnosti, pravila rada za opremu koja se koristi u posao.

Specifični zahtjevi za poziciju će biti određeni smjerom određene organizacije. Stoga je vrlo važno uzeti u obzir specifičnosti posla kako pri sastavljanju opisa poslova tako i pri sastavljanju životopisa. Inicijalni odabir za poziciju često je određen informacijama koje je kandidat dao o sebi. Zatim poslodavac provjerava usklađenost kandidata sa odredbama opisa posla i pozicije u cjelini.

Napominjem da je ovaj zaposlenik obdaren velikim ovlastima, odgovornostima, pravima, pa je veoma važno sastaviti opis posla što je moguće potpunije. U suprotnom, zaposlenik možda neće ispuniti očekivanja menadžmenta.