Ko izbacuje dugove po kreditima od bankarskih zajmoprimaca?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Zajmoprimci koji ne plaćaju kredite mogu naići na predstavnike agencija za naplatu. To su oni koji otplaćuju dugove od zlonamjernih neplatiša. Sastanak sa inkasantima znači da je banka raskinula svoje obaveze u pogledu potraživanja duga po kreditima i prenijela ovlaštenja na drugu organizaciju.

Šta su agencije za naplatu?

Oni koji otplaćuju dugove po kreditima su pravna lica koja se bave finansijskim aktivnostima radi osiguranja povrata kredita. Agencije rade za iznajmljivanje: najčešće im se obraćaju banke i druge kreditne organizacije čiji klijenti duguju firmama po ugovorima o kreditu.

Kolektori rade na osnovu Federalnog zakona od 3. jula 2016. N 230-FZ "O zaštiti prava i legitimnih interesa pojedinaca u provođenju aktivnosti vraćanja dospjelih dugova."

Uprkos postojanju propisa u zakonodavstvu Ruske Federacije, aktivnosti "uterivača dugova" često premašuju navedeneovlasti. Na internetu se u više navrata pojavljuju pritužbe na radnje zaposlenih u agencijama za naplatu, koji grubo tjeraju zajmoprimce da otplate kredite.

Građani koji iz prve ruke znaju kako uterivači naplaćuju dugove, nakon izmirenja obaveza, radije se ne opterećuju kreditima i ne jamče za kredite najmilijih.

Koja je aktivnost kolekcionara?

Prema Federalnom zakonu br. 230-FZ od 07.03.2016., inkasatori obavljaju svoje aktivnosti vraćanja kreditnih obaveza, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije. To znači da bilo kakvo postupanje službenika biroa ne smije biti u suprotnosti sa odredbama zakona i kršiti prava građana.

Agencije za naplatu počinju sa aktivnim radom tek nakon što kreditna institucija na njih prenese svoja ovlaštenja po ugovoru o kreditu klijenta. U 78% slučajeva odnosi između banaka, MFO-a i „uterivača dugova“nastaju na osnovu ugovora o kupoprodaji kredita.

Prijenos obaveze zajma je nepovratna transakcija. Oni koji naplaćuju dugove od klijenata dobijaju potpunu kontrolu nad dugom platitelja, zbog čega su inkasatori toliko zainteresovani za brzi povrat sredstava.

Za zajmoprimca, prodaja njegovog kredita agencijama znači da će se njegova plaćanja pažljivije pratiti. Principi rada inkasatora se često zasnivaju na psihološkom pritisku na dužnika da na bilo koji način vrati kredit.

Šta učiniti za platiše čije kredite bankapredati agencijama za naplatu?

Ne želeći da komuniciraju sa onima koji otplaćuju dugove, zajmoprimci često odlaze sa potraživanjem od finansijske institucije. Ali nakon što poverilac prenese svoje obaveze, banke nisu zainteresovane za klijentov ugovor. Prestala su im ovlašćenja u oblasti otplate kredita, a dug je otkupila agencija za naplatu.

Klijent nema osnova za sudski spor u ovom slučaju: odnosi između banke i inkasatora su regulisani saveznim zakonom. Ako je dužnik odbio da izvrši plaćanja po ugovoru o kreditu u periodu od 3-6 mjeseci (ili više), povjerilac ima pravo prodati obaveze "utjerivateljima".

Ovo ne znači da je platilac oslobođen plaćanja kredita. Naprotiv, inkasatori su specijalizovani za iznuđivanje duga od dužnika i preduzet će aktivne korake da otplate kredit što je prije moguće sa svim kamatama i naplaćenim kaznama.

Kako zajmoprimac treba da plati kada prenosi prava na stručnjake za naplatu?

Prilikom prodaje ovlasti inkasatorima finansijske obaveze dužnika ostaju u potpunosti, ali se može promijeniti postupak mjesečnog plaćanja.

Ako je ranije klijent otplaćivao kredit na kreditni račun banke, sada je dužan uplatiti sredstva inkasantima. Izuzetak su slučajevi u kojima kreditna institucija sarađuje sa "odbacivačima duga" na osnovu ugovora o lizingu. To znači da banka nije prodala kredit, već je unajmilabiro za naplatu da ubrza proceduru povrata obaveza.

Šta znači "ugovor o ustupanju kredita" u odnosu između banke i naplate?

Prodaja kredita "izbacivačima" vrši se na osnovu ugovora o ustupanju. Novi primalac sredstava u lice inkasatora obaveštava klijenta o prenosu njegovog kredita na treću organizaciju. Pismo na memorandumu kompanije mora sadržavati razlog zašto zajmoprimac mora uplatiti sredstva drugoj organizaciji (ustupanje prava), detalje o kompaniji i ukupan iznos duga, uključujući sve kamate i kazne.

Ako uplatitelj nije primio obavještenje, stručnjaci za naplatu, prema članu 385 Građanskog zakonika Ruske Federacije, nemaju pravo podnijeti finansijske zahtjeve.

Lista ovlaštenih radnji zaposlenih za vraćanje kreditnih sredstava

Od 1. januara 2017. godine stupile su na snagu izmjene i dopune zakonodavstva koje se odnose na ovlaštenja zaposlenih za naplatu dugova. Prema novom zakonu, inkasatori imaju samo nekoliko legalnih načina da izvuku dug od osobe. Dozvoljene radnje uključuju:

1. Pozivi u legalno vrijeme. Naplatitelji mogu komunicirati sa dužnicima putem pregovora od 8:00 do 22:00 sati radnim danima i od 9:00 do 22:00 sata vikendom i praznicima.
2. Lični sastanci. Samo nakon prethodnog dogovora sa zajmoprimcem.
3. Pisma klijentima.
4. Komunikacija putem e-pošte i društvenih mreža.
5. Pozivnica u kancelariju kompanije.
6. Predstavljamo zaposlenog. Kolekcionar mora imenovati puno ime, pozicijui organizacija koju predstavlja.

Radnje u cilju ličnog sastanka moraju se unaprijed dogovoriti sa uplatiteljem.

Šta je zabranjeno agencijama za naplatu da koriste u procesu naplate dugova?

Nove izmjene i dopune saveznog zakona značajno su smanjile ovlasti "plaćača". Nezakonite radnje sakupljača sada uključuju:

1. Pokušaji psihičkog pritiska na dužnika ili članove njegove porodice. Zaposleni ne smiju prijetiti, grubo komunicirati sa zajmoprimcima, preuveličavati posljedice odbijanja plaćanja.
2. Pozivi noću - nakon 22:00.
3. Odbijanje podnošenja tokom kontakta s klijentom. Naplatioci su u komunikaciji sa dužnikom dužni da se predstave i jasno, na ljubazan način, objasne uslove za otplatu duga i uslove plaćanja.
4. Namjerno povećanje iznosa duga. Ovo predstavlja prevaru: zajmoprimac mora platiti samo stvarni iznos kredita, uključujući kamate i kazne.
5. Progon srodnika koji nisu direktno uključeni u otplatu kredita. Inkasatori mogu naplatiti dugove samo od učesnika u ugovoru o kreditu, na primjer, žiranata ili onih koji su naslijedili obaveze po zakonu. U slučaju da zajmoprimac umre, a o kreditu nije sklopljen ugovor o osiguranju, obaveze plaćanja se prenose na rodbinu.

Oni koji naplaćuju dugove ne mogu se prijavitifizička sila prema dužniku. Svaki pokušaj fizičkog kontakta smatra se zloupotrebom ovlasti i kažnjiv je u skladu sa Krivičnim zakonom Ruske Federacije.

Kolekcionari su prekoračili svoja ovlaštenja: gdje se obratiti?

Ako se zajmoprimac suoči sa nezakonitim radnjama stručnjaka za naplatu dugova, on ima pravo da zaštiti svoje interese na sudu.

Prekršaji zaposlenih u agenciji za naplatu mogu biti nematerijalne prirode, na primjer, nanošenje moralne štete platišu i njegovoj porodici. Ponekad radnje "izbacivača" potpadaju pod članak huliganizma: oštećivanje imovine građana pisanjem "Dug" ili postavljanjem oglasa sa fotografijom zajmoprimca u ulazu..

Za zaštitu interesa i očuvanje ugleda, platilac može podnijeti tužbu protiv organizacije, kao i doći sa izjavom Rospotrebnadzoru.

Može li se pojedinac obratiti kolekcionarima za pomoć?

Prije usvajanja izmjena i dopuna saveznog zakona, usluge službenika za naplatu dugova često su koristili pojedinci. Na primjer, kolektori su pomogli da se otplati dug bez računa, čak i u iznosu do 10.000 rubalja. Pooštravanjem liste dozvoljenih radnji drastično je opao broj klijenata koji traže usluge profesionalnih "izbacivača".

Prema zakonu, zaposleni nemaju pravo da budu posrednici između pojedinaca ako iznos duga ne prelazi 50.000 rubalja. Uslov je relevantan za sve kategorije građana, uključujući samohrane majkekako prebiti dug za alimentaciju na sudu, obratili su se drugim organizacijama.

Ako iznos dužničkih obaveza između pojedinaca prelazi 50.000 rubalja, zajmodavac može privući inkasatore da naplate vlastita sredstva. Istovremeno, klijent ne mora imati dokumente koji potvrđuju činjenicu prijenosa sredstava (priznanica). Postupajući u skladu sa zakonom, inkasatori će savjetovati kako da naplate gotovinu od dužnika što je prije moguće bez računa.