Glavne vrste socijalnih usluga za stanovništvo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Jedan od glavnih elemenata socijalne sigurnosti su socijalne usluge. Međutim, zvuči previše formalno. Naime, državni aparat je našao za shodno da pomogne onima kojima je to potrebno, što je, u stvari, normalna ljudska potreba - da izdržava svoju vrstu. U zavisnosti od toga šta građaninu treba, postoji nekoliko vrsta socijalnih usluga o kojima će biti reči.

Trenutak terminologije

Pre nego što počnemo da razmatramo vrste socijalnih usluga, proučićemo šta je ceo ovaj sistem.

Uopšteno govoreći, sistem socijalnih usluga može se nazvati kompleksom socijalne pomoći, izražen u materijalnom smislu i upućen građanima koji se nađu u teškoj životnoj situaciji, koja je uzrokovana bolešću, starošću, invalidnošću i drugi razlozi.

Zakontešku životnu situaciju definira kao okolnost koja remeti normalan život osobe, s kojom se ne može sama nositi. Socijalna pomoć je sveobuhvatna i sastoji se od različitih vrsta socijalnih usluga.

Tipologija

Ako uzmemo u obzir sve moguće opcije za socijalne usluge, tada će vrsta državne pomoći biti predstavljena sljedećim kategorijama:

• socijalna i/ili socijalna zdravstvena njega kod kuće;
• savjetodavne usluge u raznim oblastima života;
• hitne socijalne službe;
• stacionarne ili polustacionarne usluge za potrebite kategorije građana;
• pružanje privremenog skloništa za život;
• rehabilitacijske usluge.

Pomoć na kući

Ova vrsta socijalne usluge građanima pruža razne vrste pomoći u domaćinstvu i rehabilitaciji. Takva briga je dostupna samcima i onima koji su djelimično izgubili sposobnost brige o sebi. Pomoć u kući je jedan od osnovnih vidova socijalnih usluga za stanovništvo, čiji su svi napori usmjereni na produženje boravka invalidnih i starijih građana u društvenoj sredini, kao i na zaštitu njihovih prava i interesa.

Za hendikepirane i starije osobe obezbeđena je i medicinska nega. Obično se daje osobama koje pate od mentalnih poremećaja, ali su u remisiji ili jednostavno teško bolesnima kojima nije potrebno liječenje u specijaliziranimustanove.

Socijalne usluge kod kuće uključuju:

• catering (ovo uključuje i dostavu namirnica na kućnu adresu);
• pomoć pri kupovini lijekova i osnovnih roba;
• pratnja u bolnicu i pomoć pri dobijanju medicinske njege;
• održavanje higijene u stambenim prostorijama;
• pomoć u dobivanju kvalifikovanog pravnog savjeta;
• organizacija pogrebnih usluga.

Socijalne usluge za bolnicu

Sljedeća vrsta aktivnosti socijalne službe je pružanje bolničkih usluga. Jednostavno rečeno, radi se o pružanju pomoći građanima koji se nalaze u ovakvoj ustanovi i kojima je potrebna stalna njega. Ovi ljudi su djelimično ili potpuno izgubili sposobnost samostalnog služenja. Zaposleni u stacionarnoj ustanovi moraju obezbijediti uslove primjerene uzrastu i zdravstvenom stanju građana. Ovo je radno najintenzivnija vrsta socijalne usluge: ustanove bi trebale stalno obavljati razne medicinske i psihološke aktivnosti, obezbjeđivati 24-satnu njegu i organizirati izvodljive radne aktivnosti, kao i rekreaciju i razonodu.

Privremeno sklonište

Privremeno sklonište dostupno u institucijama:

• orphans;
• djeca ostala bez roditeljskog staranja;
• maloljetnici, bez stalnog nadzora;
• djeca u teškim situacijama;
• ljudibez stalnog prebivališta i zanimanja;
• osobe koje su žrtve psihičkog ili fizičkog nasilja, prirodnih katastrofa, ratova, itd.

Socijalne usluge za ove građane obavljaju se u posebnim ustanovama ili odjeljenjima socijalnih službi, kreiranim u skladu sa godinama, zdravstvenim stanjem i statusom građana. Usluge koje se pružaju svima koji žive u centrima za socijalni rad:

• materijal i domaćinstvo;
• za ugostiteljske i slobodne aktivnosti;
• medicinska i sanitarna priroda;
• o organizaciji obrazovanja;
• socijalna i radna rehabilitacija;
• legalno.

Pansioni

Starije osobe i osobe sa zdravstvenim problemima mogu ostati na stacionarnom socijalnom osiguranju uz prateću dokumentaciju. Također, djeca se primaju pod stalno-privremeno državno starateljstvo. Međutim, malo ljudi zna da su neke stacionarne ustanove namijenjene osobama koje su pod upravnim nadzorom. U takvim ustanovama ne žive samo invalidi i stari. To mogu biti posebno opasni recidivisti koji su pušteni na slobodu. U posebnim ustanovama završavaju i građani koji su više puta osuđivani ili privođeni administrativnoj odgovornosti za narušavanje javnog reda i mira. Za takve osobe postoje posebni pansioni, gdje im se obezbjeđuju svi uslovi za život, pruža se medicinska pomoć i pokušavajudruštveno prilagoditi normalnom životu.

Polustambena usluga

Ova vrsta socijalne usluge za građane sastoji se od socijalnih, medicinskih i kulturnih usluga. Takva briga obično uključuje starije osobe i osobe sa invaliditetom koje su zadržale sposobnost aktivnog kretanja. Da bi dobio polustambenu njegu, podnosilac zahtjeva mora podnijeti pismeni zahtjev ili dostaviti zdravstvenu potvrdu.

U takve institucije spadaju odjeljenja dnevnog i noćnog boravka u kompleksnim centrima, kao i organizacije socijalne podrške osobama bez određenog mjesta stanovanja. U polustacionarnim uslovima pružaju se sljedeće usluge:

• organizacija hrane, slobodnog vremena i života;
• medicinska pomoć;
• pravna zaštita;
• podrška za obrazovanje.

Ako govorimo o ustanovama za osobe bez stalnog prebivališta, onda je tu potpuno drugačiji sistem. Ljudima je obezbeđeno mesto za spavanje uz sredstva za ličnu higijenu, daju im se kuponi za jednokratne (jednom dnevno) besplatne obroke. Sprovode sanitaciju i pružaju prvu pomoć, po potrebi se oni kojima je potrebna upućuju na liječenje u odgovarajuću ustanovu. Osim toga, pružaju pomoć u protetici, naočalama i slušnim aparatima. Pomažu pri društvenoj adaptaciji i integraciji u društvo. Ukoliko se to ne desi ili je iz nekog razloga nemoguće, osoba se prijavljuje u pansion za stalni boravak.

Pružanje savjetausluge

Ljudi koji traže pomoć od socijalnih službi mogu dobiti kvalifikovane savjete o raznim pitanjima održavanja života. Ovakve konsultacije imaju za cilj prilagođavanje osobe u društvu, smanjenje nivoa socijalne napetosti i stvaranje povoljnih uslova u porodici.

U osnovi, sve konsultacije su usmjerene na psihološku podršku građanina. Uče ga da sam donosi odluke i rješava situaciju.

Može se reći da je jedna od glavnih vrsta socijalnih usluga savjetodavna podrška, jer je to:

• omogućava prevenciju socio-psiholoških devijacija;
• pomaže u obuci, profesionalno orijentiše i promoviše zapošljavanje;
• pruža kompetentne pravne usluge;
• radi sa porodicama sa starijim ili hendikepiranim osobama;
• promoviše zdrave odnose i pomaže u stvaranju podsticajnog društvenog okruženja.

Rehabilitacijske usluge

Socijalna rehabilitacija pomaže građanima da vode normalan, društveno prihvatljiv život. Razlozi zbog kojih je osoba u teškoj situaciji i potrebna joj je pomoć mogu biti vrlo različiti. U zavisnosti od njih biraju se oblici i vrste socijalnih usluga. Takva varijabilnost nije zaobišla sistem rehabilitacije. Danas postoje sljedećevrste.

• Socio-medicinska rehabilitacija. Usmjeren je na potpunu ili djelomičnu obnovu normalnog funkcioniranja oštećenog dijela tijela. U posebno teškim slučajevima, posao je da se eventualno uspori propadanje.
• Psihološka rehabilitacija. Usmjeren na poboljšanje mentalnog zdravlja, pomaže u brzom prilagođavanju promjenjivim uvjetima.
• Socio-pedagoška rehabilitacija je fokusirana na to da vam pomogne da se obrazujete i steknete prave vještine.
• Profesionalna rehabilitacija pomaže građaninu da nađe posao.
• Socijalna i kućna podrška omogućava osobi da uredi život i prilagodi se novom okruženju domaćinstva.

Hitna pomoć

Pružaju se hitne socijalne usluge ukoliko postoji potreba za pružanjem hitne pomoći jednokratne prirode starim licima, invalidima ili samo građanima kojima je podrška prijeko potrebna. Hitne socijalne usluge mogu se sastojati od sljedećih usluga:

• jednokratno obezbjeđivanje besplatnih toplih obroka ili kompleta namirnica;
• obezbeđivanje osnovnih potrepština, odeće i obuće;
• pružanje finansijske pomoći;
• pomoć oko privremenog smještaja;
• organizacija pravne, hitne medicinske i psihološke pomoći.

Pravo na hitnu socijalnu pomoć imaju ne samo stari i invalidi, već i svi građani koji se nađu u teškoj životnoj situaciji. Čak i porodice sa djecom imaju pravo na primanjedržavna jednokratna materijalna podrška.

Pružanje socijalne pomoći

Općenito, ovo je sve što trebate znati o konceptu i vrstama socijalnih usluga. Na kraju, treba podsjetiti da svako ima pravo na pomoć države, samo nam o tome ne govori. Razne socijalne usluge pružaju se ako postoji žalba građanina, njegovog staratelja ili zakonskog zastupnika. Obično se pomoć pruža u mjestu stvarnog prebivališta ili privremenog boravka osobe, može biti besplatna ili plaćena, na ugovornoj i vanugovornoj osnovi. I javni i privatni fondovi pomažu ljudima.

Proteklih nekoliko godina na socijalne usluge se počelo gledati kao na neophodan oblik pomoći kako bi se cijeli sistem socijalne zaštite učinio efikasnijim. Stoga je važno shvatiti da se osnovna djelatnost svake države treba fokusirati na pružanje socijalne zaštite stanovništvu, kako bi građani mogli prevladati negativne posljedice uzrokovane životnom situacijom, bolešću, starošću i drugim razlozima.