Operator-blagajnik je divna profesija u bankarskom sektoru

Sadržaj:

Operator-blagajnik je divna profesija u bankarskom sektoru
Operator-blagajnik je divna profesija u bankarskom sektoru

Video: Operator-blagajnik je divna profesija u bankarskom sektoru

Video: Operator-blagajnik je divna profesija u bankarskom sektoru
Video: Битва экстрасенсов - мошенники ! 2024, April
Anonim

Blagajnik je prvi bankarski službenik kojeg svaki klijent finansijske institucije mora upoznati. Od njegovog ponašanja i načina razgovora sa posetiocima, kao i od brzine i kvaliteta usluge, zavisi utisak same banke, njeni pokazatelji stabilnosti i rejting na finansijskom tržištu. Od ovog specijaliste uvelike zavisi da li će se klijent ponovo obratiti ovoj finansijskoj instituciji ili ne.

blagajnik blagajnik
blagajnik blagajnik

Operator-blagajnik je prilično tražena profesija na tržištu rada. Međutim, među stručnjacima u ovoj kategoriji postoji velika fluktuacija osoblja. Glavni razlog ove negativne činjenice su niske plate. Međutim, postoji i pozitivan aspekt stalne promjene kadrova ovog nivoa - napredovanje na ljestvici karijere.

Osnovna pravila blagajnika

pravilablagajnik blagajnik
pravilablagajnik blagajnik

Osnovna pravila blagajnika-operatera uključuju: korisničku podršku, davanje odgovora na sva njihova pitanja, vođenje računa uz unošenje odgovarajućih izmjena u bazu podataka bankarske institucije. Rad ovih stručnjaka zahtijeva ogromne napore, jer stalni kontakt s ljudima može uzrokovati određeni psihički stres. Ne treba zaboraviti ni činjenicu da često imaju neregularan raspored rada zbog velikog obima posla, a u njihove odgovornosti spada i ažuriranje baza podataka. Vrijedi spomenuti visoku odgovornost.

Ponašanje i izdržljivost blagajnika određuju organizaciju rada bankarske institucije, pa ovi zaposleni moraju imati smirenost i koncentraciju. Nažalost, nisu svi klijenti ljubazni kada ih se kontaktira, a to dovodi do skandala u operacionoj sali.

Da bi radili na ovom mestu, oni koji žele treba da steknu specijalno obrazovanje, u krajnjem slučaju moraju završiti kurseve blagajnika-operatera. Prilikom obavljanja transakcija sa stranom valutom potrebno je pribaviti poseban valutni certifikat. Takođe, blagajnik mora poznavati različite oblike kako gotovine tako i bankovnih dokumenata sa procedurom njihovog izvršenja. Specijalista mora imati poznavanje važećeg zakonodavstva u pogledu obavljanja gotovinskih transakcija, biti sposoban za obavljanje poslova u oblasti vrijednosnih papira i gotovine, pravilno koristiti proceduru za generiranje izvještaja na blagajni i odgovarajućim dnevnikima naloga,posedovati veštine u radu sa računarskom opremom i pratećim softverom.

teller kursevi
teller kursevi

Specijalizacija blagajnika

Najčešće je radni prostor blagajnika povezan sa cirkulacijom gotovine. Međutim, postoje stručnjaci odgovorni za bezgotovinsko plaćanje i sve druge operacije povezane s tim.

Uspješna karijera kod blagajnika

Operator-blagajnik - ovo je pozicija sa kojom mladi specijalista može uspješno razvijati svoju karijeru u oblasti bankarskih institucija. Upravo su moderni lideri započeli svoju karijeru na pozicijama blagajnika u bankama. Takođe, mladi profesionalci na poziciji operatera imaju priliku da kombinuju rad sa obukom kako bi dobili visoko obrazovanje.

Preporučuje se: