2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20
Ako posjedujete cvjećarnicu, jedna od vaših glavnih briga je povećanje rasta prodaje i pronalaženje potencijalnih kupaca. Da biste ostvarili profit, morate razumjeti šta motiviše kupce da kupuju.
Ljudi kupuju cvijeće iz raznih razloga: neko kupuje cvijeće samo na praznike. Ima onih kojima je poklon u obliku cvijeća uobičajena stvar, kao izraz zahvalnosti ili kompliment primaocu. Ima kupaca koji kupuju ukrašene kompozicije, prelepe korpe ili saksijsko cveće, kako na poklon, tako i za svoje zadovoljstvo. Morate uzeti u obzir i zadovoljiti sve ukuse kupaca koji dolaze u vašu radnju.
Tajne od usta do usta
Kako povećati prodaju cvijeća? Najbolja reklama su pozitivne kritike kupaca. Još jedan plus je što ne morate platiti za to. Radite marljivo. Pobrinite se da kvalitet cvijeća uvijek bude na visokom nivou. Onda klijenti vamarastegni.
Ne sjedi mirno. Ponudite svoje usluge kompanijama i preduzećima (ovde se uvek slave rođendani, godišnjice i korporativni sastanci), svadbenim agencijama grada.
Čak i ako ovi drugi imaju svoje dobavljače cvijeća, neka vas imaju na umu. Situacije su različite. Možda im možete ponuditi bolje uslove saradnje.
Ne zaboravite na najbliže restorane ili kafiće - izjasnite se, ponudite posebne uslove, ostavite vizit karte sa podacima o vašem salonu.
Cvjetni aranžman bi trebao izgledati skupo
Ne zaboravite da mnogi kupci dolaze u cvjećarnicu u nadi da će potrošiti manje i dobiti prekrasan buket. Ponudite različite opcije. Kupci će cijeniti obimne jeftine bukete. Ponudite opcije za takve kombinacije i inkarnacije, koje će se sastojati od malog broja boja, ali će vizuelno izgledati veoma obimno i skupo.
Bonusi i popusti
Posebne ponude i popusti na određene vrste cvijeća privući će nove kupce i ubrzati prodaju artikla koji vam je u tom trenutku isplativ. Osmislite prilike (otvaranje vašeg salona, rođendan radnje, popusti na svadbene bukete, specijalne bukete za Dan poljupca, itd.) i uvijek označite datum kada prestaje vaš bonus. Ovo će pomoći da se ubrza odluka potencijalnih kupaca.
Idealni kupac je redovan kupac
Idealna opcija je napraviti kupcasvog redovnog klijenta. I ovdje postoje neki mali trikovi. Naravno, najvažniji je stav. Svaki kupac će cijeniti ljubazno i osjetljivo na njegove potrebe osoblje. Ne zaboravite na jednostavno razumijevanje i ljudski stav. Više osmijeha, više razgovora ni o čemu.
Pitajte za razlog, dajte svoju preporuku, osvojite osobu. A vjerovatnoća da će vam se sljedeći put obratiti višestruko će se povećati.
Još jedan važan alat u pitanju kako povećati prodaju cvijeća je kartica lojalnosti. Podijelite letke prolaznicima i ljudi će saznati za vašu cvjećarnicu. Ali ako želite ostvariti pravi učinak i rast prodaje, onima koji su već obavili kupovinu poklonite karticu vjernosti uz popust na sljedeći buket. Sačuvat će ga i zapamtiti vašu cvjećarnicu, a sljedeći put će najvjerovatnije doći po cvijeće ovdje.
I ne zaboravite: zadovoljan kupac ne samo da će postati vaš stalni kupac, već će ga preporučiti i prijateljima.
Zapamtite gotove bukete
Došao vam je čovjek po cvijeće, ali ne zna šta želi? U salonu uvijek treba imati nekoliko gotovih buketa različitih cjenovnih kategorija.
Gotov cvjetni aranžman, sastavljen sa ukusom, treba da privuče pažnju i omogući klijentu da odluči. Kupiće buket cvijeća od vas i neće ići u obližnju radnju.
Visoki kvalitet je ključ uspjeha
Morate zapamtiti da kupcivrednovati ne samo kvalitet usluge. Važno im je da kupe neobičan, lijep buket koji neće uvenuti za 2-3 dana. Nažalost, cvijeće je posebna, krhka roba. Stoga je važno imati pouzdane dobavljače koji vas neće iznevjeriti i ponuditi najbolji kvalitet za najbolju cijenu. Ne idite u desetu kompaniju u lancu preprodavaca. Potražite najveću kompaniju koja već dugi niz godina posluje na tržištu i koja se i sama bavi isporukom cveća u Rusiju od direktnih proizvođača.
Danas ih ima samo nekoliko u Rusiji. Ali najmjerodavniji je, možda, "7 Flowers" (web stranica 7flowers.ru). Praksa pokazuje da je bolje raditi direktno nego preko mreže malih veletrgovaca.
Logistička mreža, cijene i kvalitet robe iz originalnog izvora uvijek će biti viši. Osim toga, asortiman je ovdje mnogo bogatiji. Postoji čak i cvijeće za koje većina kupaca nikada nije čula. Nudeći svojim klijentima ekskluzivne vrste cvijeća, privući ćete dodatnu pažnju na svoj salon.
Preporučuje se:
Kako povećati prodaju na veliko: najbolji načini i metode
U članku su navedene glavne metode koje odgovaraju na pitanje kako povećati prodaju u veleprodaji. Navedena su pravila za povećanje asortimana, promjenu politike cijena i provođenje visokokvalitetne reklamne kampanje
Uzgajanje cvijeća za prodaju kod kuće: poslovni plan, recenzije
Uzgoj cvijeća za prodaju kod kuće odličan je posao za stanovnike mnogih gradova širom svijeta. S obzirom na nekoliko karakteristika ove oblasti, neće biti teško izgraditi poslovni model
Kako povećati prodaju. Podaci o prodaji
Maloprodaja je najčešći tip poslovanja. Dakle, direktan kontakt sa kupcem omogućava da se maloprodajnom objektu da atraktivan izgled
Sales Technique Sales Consultant. Kako povećati ličnu prodaju prodavaču
Nakon što su poslodavci shvatili da prodaja organizacije, a samim tim i njen dalji rad u potpunosti zavise od nivoa kvalifikacija, počeo je nagli rast programa obuke zaposlenih u smislu profesionalne prodaje proizvoda kompanije . Osim toga, obuku o tehnikama prodaje za osoblje i druge vrste obuka mogu održavati ne samo prodajni agenti, već i jednostavni konsultanti iz prodajnih ureda, kao i menadžeri raznih projekata i linijski menadžeri
Kako povećati prodaju? Metode proširenja
Posao se stvara kako bi preduzetniku doneo profit. Rastuća profitabilnost glavni je pokazatelj uspješnog razvoja vlastitog poslovanja. Zato se danas mnogi biznismeni suočavaju sa pitanjem "Kako povećati prodaju u trgovini?"
