Liderstvo je umjetnost upravljanja ljudima

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Glavna funkcija liderstva je da podstakne ljude da rade sa punom predanošću, svrhovitošću i maksimalnom efikasnošću. Ovo nije samo upravljanje grupom ljudi davanjem zadataka i instrukcija, već dubok uvid u zamršenost posla koji tim obavlja i njegov krajnji cilj. Liderstvo može uključivati različite nivoe, stilove i pristupe ljudima i poslu.

Postoji dosta diskusija o tome da li su vođstvo i menadžment isto, kao i vođstvo i menadžment.

Razmotrimo ovo pitanje iz različitih uglova i definišemo glavni zadatak liderstva.

Izvršni ili menadžer?

U savremenoj praksi uobičajeno je koristiti pojam "menadžer", koji svojim engleskim, pa i dubljim latinskim korijenima ide do riječi "manus" - ruka. Očigledno je da je porijeklo riječi povezano s položajem koji je osobi dao pravo da naređuje uz pomoć svojih ruku. Ovo obuhvata samu suštinu vodstva kao izdavanje naređenja i vrijednih instrukcija.

Nesumnjivo, pravi menadžer je profesionalni vođa koji je u stanju da upravlja ljudima. Efikasan menadžer je u stanju da vodi jednako produktivno kao i odeljenjebanka, i isto odjeljenje u supermarketu. Brzo razumije zamršenosti slučaja i pronalazi pristup osoblju. Menadžer možda ne poznaje posao koji obavljaju njegovi podređeni, ali efikasno upravlja njime. Kao radnu metodu, on naravno može koristiti praksu "stavljanja sebe u kožu podređenog" kako bi bolje razumio osnove slučaja.

Tradicionalno razumijevanje vodstva

Tradicionalno i možda najispravnije razumijevanje liderstva može se opisati u nekoliko funkcionalnih pravaca.

Evo nekih glavnih uputstava.

• Liderstvo je liderstvo koje daje primjer i podstiče osoblje da radi na visokom nivou. I ne radi se o stimulisanju prijetnjama, već o poštenom i promišljenom vođenju.
• Liderstvo je rad sa strukturom, a zadatak lidera je da stvori i održava takvu strukturu u kojoj svako zna svoju ulogu, područje rada i svrhu. To je i sposobnost donošenja odluka koje će doprinijeti najefikasnijem napretku ka uspjehu.
• Menadžment je proces interakcije između nadređenih i zaposlenih, povezuje i zatvara lanac nagrađivanja i postizanja ciljeva. Izgradnja tima koji može efikasno komunicirati i međusobno i sa nadređenima.
• Liderstvo je sposobnost njegovanja ljudi i inteligentnog delegiranja autoriteta.

Liderstvo je stvar stila?

Pošto liderstvo radi sa ljudima koristeći određenu moć i uticaj, oni dijelenekoliko stilova takvog uticaja:

• autoritarni stil;
• demokratski stil;
• hands-off stil.

Pogledajmo ove stilove detaljnije, kao i njihove pozitivne i negativne strane.

Autoritarni stil

Autoritarizam uključuje koncentraciju sve moći u rukama jedne osobe. Ovo je nadmoćan, otvoreno dominantan tip vodstva koji se fokusira na odluke jedne osobe koja ne prima savjete svojih podređenih. Ovaj stil je dovoljno čvrst da drži ljude u čvrstom stanju.

Pro: sposobnost brzog donošenja odluka, ali samo uz dovoljno iskustva i informacija od menadžera.

Protiv: nedostatak podsticaja za razvoj među podređenima.

Democratic

Demokratija je upravljanje, gdje se ovlaštenja delegiraju na više nivoa, a podređeni nisu samo izvršioci, već i aktivni učesnici u procesu donošenja odluka. Pretpostavlja manji pritisak na osoblje, povjerenje u vlastitu samoorganizaciju i svrsishodnost.

Prednosti: u stanju kvalifikovanog osoblja stimuliše postizanje ciljeva, inovacije i razvoj karijere.

Protiv: Često se dešava da osoblje ne može brzo donositi odluke ili se ponaša nedovoljno odgovorno.

Postoje i drugi stilovi vodstva, kao što je stil "oslobodjenja ruku", koji ohrabrujesav kreativni potencijal podređenih kroz njihovu potpunu nezavisnost. U pogledu popularnosti, prvi stil rukovođenja se sve manje koristi, dok demokratski i njemu slični odgovaraju potrebama kadrova i odgovaraju savremenom načinu razmišljanja.

Može li se naučiti liderstvo?

Ako govorimo o akademskoj disciplini koja treba da pripremi osobu za poziciju lidera, onda je ovo menadžment. Liderstvo je i donošenje odluka, za koje morate imati solidnu bazu znanja. Menadžment je sinteza znanja iz različitih oblasti: ekonomije i finansija, psihologije i sociologije, prava, itd. Razvijene su potpuno nove metode i šeme za upravljanje ljudima.

Ali otvoreno govoreći, liderstvo je samo teorija u menadžmentu, ali u praksi lider bi trebao biti:

• psiholog;
• leader;
• analitičar;
• sociolog;
• ekonomist;
• etc

Ali teorija i praksa su dvije različite stvari, a mnoge teorije su beskorisne za rješavanje praktičnih problema upravljanja ljudima. Na kraju krajeva, liderstvo je odnos s ljudima, korištenje iskustva u različitim oblastima znanja, lične kvalitete i prisustvo poticaja. Sve navedeno je proizvod životnog iskustva i kontakta sa realnošću neke poslovne ili druge aktivnosti, ali ne i teorija.

Pravi lider je u stanju da organizuje uspešan tim koristeći sve gore navedene kvalitete.

Jesu li svi menadžeri podjednako dobri?

Bdanas se, radi modnih trendova ili davanja značaja pojedinim pozicijama, svako može nazvati menadžerom - od aranžera proizvoda do šefa odjela.

Štaviše, mnogi diplomirani studenti dobijaju sertifikat sa željenom frazom “menadžer…”, ali nemaju ni teorijsku osnovu za upravljanje ljudima, niti praktične osnove. Oni su samo posude skupa znanja koje u većini slučajeva nisu ni naučene kako da ih primjene.