Timski rad: suština, motivacija, postignuća i razvoj

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Svaki lider nastoji stvoriti dobro koordiniran tim koji dobro funkcionira. Da biste to učinili, potrebno je biti u stanju pravilno postaviti akcente, izgladiti sukobe i kompetentno planirati događaje. Vjeruje se da timski rad na projektu može donijeti veći profit nego rad sam. U međuvremenu, to je prvi u praksi koji izaziva veliku zabrinutost i negativnu reakciju. To je uglavnom zbog nemogućnosti pravilnog organizovanja takvih aktivnosti. Razmotrite principe timskog rada u nastavku.

Opće informacije

Šta je timski rad? Vrijedi reći da ne može svaka grupa stručnjaka postati prijateljski i visoko profesionalan tim. Tim je mali broj zaposlenih sa komplementarnim veštinama, povezanih zajedničkom idejom, koji teže zajedničkim ciljevima i snose jednaku odgovornost za njihovu realizaciju. U takvom kolektivu individualni interesi potiskuju se u drugi plan. Svaki član grupe mora imati visok profesionalni nivo, sposobnost dadonose odluke i komuniciraju sa drugim članovima. Timski rad podrazumijeva ovisnost stručnjaka jedni o drugima. S tim u vezi, vrši se stalna razmjena informacija unutar grupe.

Specifična organizacija

Koordinirani timski rad rezultat je kompetentnih menadžerskih aktivnosti. Tim mora proći kroz nekoliko faza:

1. Adaptacija. U ovoj fazi vrši se međusobno informisanje i procena postavljenih zadataka. Članovi grupe pažljivo komuniciraju jedni s drugima, formiraju se trojke ili parovi. U procesu adaptacije ljudi na neki način provjeravaju jedni druge, utvrđuju obostrano prihvatljive obrasce ponašanja. Efikasnost timskog rada u ovoj fazi je veoma niska.
2. Grupiranje. U ovoj fazi ljudi se približavaju interesima i simpatijama. Istovremeno se otkrivaju neslaganja između individualne motivacije i cilja timskog rada. Članovi grupe mogu se suprotstaviti zahtjevima. Ovo određuje stepen dozvoljene emocionalne reakcije. Na primjer, sekretar baca papire i procjenjuje reakciju ostalih na ovu akciju.
3. Saradnja. U ovoj fazi, članovi grupe ostvaruju želju da rade na zadatku. Počinje konstruktivna i otvorena komunikacija, prvi put se pojavljuje zamjenica "mi".
4. Rad o racioniranju. U ovoj fazi kreiraju se šeme interakcije u timu. U ovoj fazi se pojavljuje povjerenje, a međuljudska komunikacija prelazi na viši nivo.
5. Funkcionisanje. U ovoj fazi, konstruktivnoodluke o zadatku. Svaki učesnik ima svoju ulogu. Tim otvoreno manifestuje i otklanja konflikte. U ovoj fazi počinje pravi timski rad. Unutar grupe se formira povoljna klima. Svi učesnici razumiju vrijednost planiranih indikatora, preduzimaju akcije u cilju njihovog postizanja. Timski rad u ovoj fazi smatra se najuspješnijim.

Fenomeni

Psiholozi opisuju neke od efekata koji se javljaju pri radu u timu. Među njima vrijedi istaknuti:

1. Fenomen volumena. Rezultat timskog rada zavisiće od broja članova grupe.
2. Fenomen kvalitetne kompozicije. Zadaci timskog rada će se najuspješnije realizirati ako su članovi grupe različite dobi i spola, ali sa skoro istim društvenim karakteristikama.
3. Konformizam. Promjena vjerovanja ili ponašanja učesnika je vođena zamišljenim ili stvarnim grupnim pritiskom. Vrijednost javnog mnijenja je dovoljno visoka za svakog člana. Shodno tome, svi učesnici poštuju norme koje su zajednički razvijene.
4. Deindividualizacija. Uključuje gubitak samosvijesti i pojavu straha od evaluacije u uvjetima anonimnosti koji se ne fokusiraju na određenu osobu.
5. Efekat promene rizika. Grupa donosi najmanje ili najrizičnije odluke u odnosu na one koje bi sami učesnici donosili.
6. "Zaokruživanje" razmišljanja. Članovi grupe traže rješenjekoji bi svima odgovarao. Istovremeno, sasvim realne opcije se odbacuju.
7. Javna lijenost. Kada podjednako podijele odgovornost među svim učesnicima, oni zajedno počinju pogoršavati svoje pokazatelje učinka.

Znakovi

Timski rad uključuje kontinuiranu diskusiju između učesnika. Ima za cilj unapređenje saradnje. Svi stručnjaci se osjećaju dijelom radne zajednice. Osjećaju se kompetentnim, samostalno obavljaju određene radnje i odgovorni su za posljedice. Svaki učesnik slobodno predlaže ideje koje ima i kritikuje ostale. Članovi grupe su svjesni zadataka drugih, imaju određenu predstavu o sposobnostima i talentima svakog od njih. To znači prisustvo međusobnog poštovanja i interesa svih učesnika. Istovremeno, svi članovi grupe teže otvorenom dijalogu. Informacije se kreću brzo, stalno i ciljano od jednog učesnika do drugog.

Uobičajene greške

Vještine timskog rada se razvijaju tokom vremena. Nemoguće je odmah stvoriti uspješan i prijateljski tim iz grupe stručnjaka. Posebnu ulogu u tome ima vođa. Od njega u većoj meri zavisi efikasnost tima. U međuvremenu, u praksi, lideri prave ozbiljne greške u organizovanju kolektivnih aktivnosti. Oni značajno smanjuju radnu efikasnost. Među najčešćim su sljedeće:

1. Neusklađenost između vođe, tima i tipazadatak postavljen pred ljude.
2. Neuspješan izbor stručnjaka za kreiranje grupe.
3. Nedostatak jasno definisanog cilja ili kriterijuma za njegovu implementaciju.
4. Nepovoljna socio-psihološka klima.

Zaključci

Sve ove greške se mogu izbjeći. Gotovo svaku osobu za rad motiviraju tri komponente: plaćanje, kamata i društveni značaj. Prve dvije komponente posvećuje se dosta pažnje u praksi. Pri tome se često zaboravlja društveni značaj osobe. U međuvremenu, članovi tima moraju biti sigurni da implementiraju važan projekat koji će donijeti profit preduzeću.

Vođa tima

On ima posebnu ulogu. Pored neposrednog vođenja, planiranja i kontrole, lider mora biti sposoban da motiviše i organizuje tim, da u njemu razvija temelje samoupravljanja. Zbog ljudskog faktora, ove zadatke je prilično teško realizirati u praksi. Ključni kriterij za odabir lidera je njegova ideja o organizaciji aktivnosti tima. Pozitivne i negativne povratne informacije će djelovati kao glavni instrument utjecaja. Efikasan timski rad u velikoj meri zavisi od ličnih kvaliteta lidera. On će predstavljati tim u interakciji sa drugima, uklanjati vanjske prepreke.

Smanjite sukobe

Kao što je već spomenuto, u početnim fazamaRad u timu dolazi sa određenom dozom napetosti. Često dolazi do sukoba. Rukovodilac preduzeća mora uzeti u obzir njihovu vjerovatnoću i tretirati članove grupe sa određenim stepenom lojalnosti tokom ovog perioda. Tenzije možete smanjiti korištenjem različitih treninga, radom na kreativnim zadacima, tokom kojih će se grupa osjećati kao jedan organizam. Osim toga, važno je obratiti pažnju na razvoj jasnih pravila ponašanja. Istovremeno ih moraju formulisati i direktno prihvatiti članovi grupe. Također je potrebno odobriti odgovornost za njihovo kršenje.

Njanse

Obično se tim osjeća kao tim kada postigne svoj prvi uspjeh. To mora uzeti u obzir rukovodilac preduzeća. Prvi zadatak za tim trebao bi biti težak, ali ujedno i sasvim izvodljiv u relativno kratkom periodu. U nekim slučajevima se dešava da grupa postane previše uronjena u svoje aktivnosti i izgubi dodir sa stvarnim svijetom. To može imati negativne posljedice. Kako bi spriječio ovu pojavu, vođa treba da organizuje protok eksternih informacija do učesnika i odliv informacija od njih. Ovo pomaže da tim ostane na pravom putu. Nemoguće je naučiti i primijeniti sve suptilnosti procesa. Svaki timski rad uključuje prisustvo slabosti. U uspješnim timovima, oni su nadoknađeni snagama učesnika.