Društvena odgovornost poslovanja - put do stabilnosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Društvena odgovornost poslovanja je određena pozitivna i dobrovoljna reakcija kompanije na društvene probleme. Postoje dva mišljenja o nivou učešća na kojem se smatra da organizacija slijedi ovaj princip. Prvo: društvena odgovornost poslovanja je da kompanija obavlja svoje aktivnosti u cilju povećanja profita bez kršenja zakona. Drugo, organizacija, pored ispunjavanja zahtjeva ekonomskog plana, mora dati i određeni dobrovoljni doprinos rješavanju problema društva i voditi računa o tome kako to utiče na zaposlene, potrošače i životnu sredinu. Sigurno je da je poslednjih godina među kompanijama i stručnjacima počela da dominira druga tačka gledišta.

Ukoliko se oslanjate na to, treba shvatiti da društveno odgovorno poslovanje mora formirati određeno ponašanje usmjereno na rješavanje problema pozitivnih za društvo u svim oblastima poslovanja kompanije. Sve to treba da se ogleda u misiji, ciljevima, vrednostima, kao i na lokalnomdokumentima koji regulišu aktivnosti organizacije. Štaviše, društvena odgovornost nije samo određeno ponašanje najvišeg menadžmenta kompanije, već principi koji se poštuju na svim nivoima organizacije. U praksi postoji nekoliko najčešćih manifestacija ovih principa.

Prvi je formiranje tzv. paketa određenih beneficija za zaposlene u kompaniji (obuhvata razne vrste pomoći u teškim situacijama, dobrovoljno zdravstveno osiguranje, dodatno penzijsko osiguranje, razne rekreativne aktivnosti, besplatne obroke, ljeto praznici za djecu zaposlenih). Uglavnom, sve se to može naći u velikim kompanijama.

Druga manifestacija društvene odgovornosti poslovanja na lokaciji organizacije je prisustvo (još od sovjetskih vremena) na bilansu preduzeća različite infrastrukture koja nije vezana za proizvodne aktivnosti: ambulante, vrtići, hosteli, inženjerske mreže, sportski kompleksi. Istovremeno, održavanje osnovnih sredstava zahtijeva od kompanije da održava ravnotežu interesa između ekonomske efikasnosti i rješavanja društvenih problema. Istina, kada se kompanija nađe u teškoj finansijskoj situaciji, neosnovne nekretnine su često prvo mjesto gdje menadžment traži rezerve za smanjenje troškova.

Takođe, društvena odgovornost poslovanja može se manifestovati u dobrotvornim aktivnostima koje se sprovode u odnosu na određene kategorijegrađani (boraci, novorođenčad, invalidi, studenti i dr.), objekti kulturne, istorijske vrijednosti. Osim toga, može se sastojati u finansiranju bilo kakvih događaja (sportskih, kulturnih, praznika).

Rješavajući takve probleme, kompanija radi na stvaranju pozitivnog imidža i prima određene nematerijalne dividende. Posebno, društvena odgovornost poslovanja jača povjerenje partnera i vlasti, formira "zonu dobrobiti" oko organizacije i privlači kvalifikovano i obučeno osoblje.