Šta radi komercijalni odjel: struktura, funkcije i zadaci

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Ne upuštajući se u opštu suštinu posla, moglo bi se pomisliti da komercijalni odjeli u potpunosti iu potpunosti slijede princip centrale. On nije jedinstveni entitet. Činjenica je da su njegove funkcije podijeljene na autonomne komponente, ali u isto vrijeme imaju istu vrijednost. Jedini zajednički cilj je navesti kupce da kupe određene proizvode.

Vrijedi napomenuti da svaka komponenta u komercijalnom odjelu radi nezavisno. Istovremeno, svi aspekti delatnosti daju mali doprinos uspehu čitavog preduzeća u celini.

Šta rade komercijalni odjeli preduzeća?

Odlike u bilo kojoj oblasti aktivnosti su prisustvo njenih pravaca i organizacija glavnih zadataka za postizanje potrebnih visina. Dakle, šta radi komercijalni odjel u preduzeću? Svrha komercijalnog odjela je akvizicija pravnih i fizičkih licarobe i usluge koje se nude na tržištu ili zamjenjuju za alternativne artikle na obostranu korist. Zanimljivo je napomenuti da elementima koje koristi marketing takođe upravlja dotični odjel.

Organizacija ove strukture je prilično složena, ali mu u isto vrijeme daje mogućnost obavljanja mnogo različitih zadataka. Čini se da je glavni cilj u ovom slučaju stvaranje određenog sistema svih vrsta aktivnosti koje će biti usmjerene na regulisanje procesa kupovine i prodaje, a ujedno i na zadovoljenje glavne potražnje i ostvarivanje profita.

Struktura komercijalnog odjela

Strukturu, zajedno sa kadrovskim sastavom predmetnog odjela, odobravaju direktor i njegov zamjenik za komercijalne poslove. Sve vrste strukturnih jedinica sa grupama specijalista i tako dalje direktno su uključene u sastav. Rukovodilac takve organizacije raspoređuje dužnosti svim postojećim zaposlenima i odobrava opis njihovih poslova. U nastavku ćemo pregledati funkcije i zadatke komercijalnog odjela.

Zadaci

Da bi se razumjelo šta radi odjel prodaje, potrebno je navesti njegove proizvodne pogone:

• Izrada dugoročne poslovne strategije i finansijskog plana za preduzeće.
• Učestvovanje u izradi tekućih i budućih planova proizvodnje uz prodaju proizvoda.
• Upotrebom potrebnih mjera za blagovremeno zaključenje ekonomske i finansijske dokumentacijesa dobavljačima i svim vrstama potrošača proizvoda i sirovina, u kombinaciji sa širenjem direktnih i dugoročnih ekonomskih odnosa.
• Vratiti kontrolu nad prodajom proizvoda, materijalno-tehničkom podrškom preduzeća, ekonomskim i finansijskim pokazateljima poslovanja, a ujedno i pravilnom upotrebom raspoloživih obrtnih sredstava.
• Učešće na sajmovima, izložbama, aukcijama, berzi za oglašavanje i prodaju proizvoda.
• Analiza tržišnih uslova za proizvode koje proizvodi preduzeće.

Funkcije odjela u organizaciji

Funkcije komercijalnog odjela poduzeća obično su sljedeće:

• Pružanje finansijskih i ekonomskih aktivnosti kompanije u oblasti materijalno-tehničkog snabdijevanja. Istovremeno se skladišti sirovina, proizvodi se prodaju na pijacama i po ugovoru o nabavci se pružaju transportne i administrativne usluge.
• Ispunjenje ugovorne obaveze isporuke proizvoda (po nomenklaturi, količini, kvalitetu, asortimanu, rokovima i drugim uslovima isporuke).
• Učestvujte u razvoju standarda za komercijalnu kvalitetnu logistiku uz organizaciju skladištenja i transporta sirovina, kao i marketing gotovih proizvoda.
• Blagovremena isplata zarada zaposlenima u preduzeću.
• Provođenje razvoja mjera za integralno korištenje materijalnih resursa.
• Unapređenje racioniranja sirovina, obrtnog kapitala, materijala i zaliha dragocjenosti.
• Unapređenje ekonomskog pokazatelja i formiranje sistema indikatora performansi preduzeća.
• Povećanje efikasnosti proizvodnje uz jačanje finansijske discipline, sprečavanje stvaranja i uništavanja viška zaliha robnih i materijalnih vrijednosti, a uz to i prekomjerno trošenje finansijskih sredstava.

Koji su još zadaci dodijeljeni komercijalnim odjelima?

Široko polje različitih dužnosti uključuje obavljanje dodatnih proizvodnih poslova, a to su:

• Organizacija skladišnih aktivnosti uz stvaranje uslova za pravilno skladištenje, a ujedno i sigurnost gotovih proizvoda i materijalnih resursa.
• Sprovođenje osiguranja racionalnog korišćenja svih vrsta transporta, u kombinaciji sa unapređenjem utovarno-istovarnih operacija, preduzimanje mera za maksimalno opremljenost ove službe potrebnim uređajima i mehanizmima.
• Organizacija aktivnosti za korištenje, a ujedno i za prodaju sekundarnih resursa i nusproizvoda.
• Pravovremena izrada budzetske i finansijske dokumentacije, a pored toga i svih vrsta kalkulacija, uspostavljeno izvestavanje o realizaciji planova prodaje gotovih proizvoda.
• Izvještavanje o finansijskim aktivnostima, materijalno-tehničkom snabdijevanju.

Karakteristike

Šta radi komercijalni odjel sada je poznato. Međutim, treba obratiti pažnju naneke karakteristike ove jedinice:

• Komercijalni odjeli su samostalne strukturne jedinice.
• Nastaje i likvidira se na osnovu naloga direktora kompanije.
• Ovaj element institucije odgovara direktno pomoćniku direktora za komercijalne poslove.

Ručno

Na čelu ga je načelnik koji se na funkciju postavlja naredbom direktora kompanije na prijedlog zamjenika generalnog direktora. direktora komercijalnih poslova. Rukovodstvo odjela za preduzeća nužno ima svoje zamjenike.

Šta radi šef komercijalnog odjela? Kao što je već spomenuto, odgovornosti rukovodstva jedinice uključuju raspodjelu odgovornosti među svim postojećim zaposlenima i odobravanje opisa njihovih poslova.

Odgovornosti zamjenika

Dužnosti zamjenika određuju njihovi pretpostavljeni. Zamjenici i rukovodioci strukturnih jedinica u okviru predmetnog odjeljenja, kao i drugi zaposleni, postavljaju se ili razrješavaju na radna mjesta naredbom direktora.

Odjel za oglašavanje kompanije

Na drugi način se naziva i usluga oglašavanja. U ovom slučaju radi se o strukturnoj jedinici organizacije, čiji je zadatak obavljanje aktivnosti u oblasti marketinške komunikacije i implementacije odabrane ekonomske strategije. Odjeljenja za oglašavanje u mnogim strukturama često su povezana sa PR odjelom.

Ali vrijedi napomenuti da svrsishodnost takvog spajanja direktno ovisi o zadacima koji su postavljeni za kompaniju, a ujedno i o poslovnoj niši. Ovisno o tome, funkcije odjela za oglašavanje u komercijalnim strukturama mogu se razlikovati. Postoje dvije uobičajene situacije sa odgovornostima ovog udjela u preduzeću. U prvom slučaju, oglašavanje kompanije vrše njeni zaposleni, a stručnjaci trećih strana su pozvani da vode PR događaje.

U drugoj varijanti situacija je potpuno suprotna. Organizaciju događaja i odnose s javnošću obavljaju stručnjaci odjela za oglašavanje, a sama PR aktivnost povjerena je angažiranoj agenciji (dok ostaje pod nadzorom stalno zaposlenih). Ono što komercijalni odjel radi u fabrici ili bilo kojem drugom industrijskom preduzeću važno je saznati unaprijed.

Ovaj pristup je vrlo zgodan. Istina, u kontekstu rasta poslovanja i preporučljivosti održavanja reklamnih i PR događaja, redovno pribjegavanje uslugama stranih stručnjaka je nerazumno skupo. Takva potreba stvara potrebu za vođenjem reklamne politike u okviru aktivnosti kompanije, te, shodno tome, proučavanjem pitanja dužnosti i funkcija odjela i njegovog menadžmenta.

Šta rade komercijalni odjeli u građevinskim kompanijama?

Uobičajeno, njihov posao je sljedeći:

• Tražite zajedno sa privlačenjem novih količina inženjeringa igrađevinske usluge.
• Razvoj dizajna, izgradnje i drugih aktivnosti organizacije.
• Vodenje komercijalnih pregovora u oblasti politike nabavke i marketinga.
• Poslovna korespondencija sa kupcima u interesu preduzeća.
• Provođenje analize konkurentskog okruženja na tržištu inženjering i građevinskih usluga.
• Formiranje plana prodaje usluga generalnog izvođača radova i osiguranje njegove implementacije.
• Organizacija aktivnosti u okviru pripreme tenderske dokumentacije i učešće na relevantnim događajima.
• Priprema i kalkulacija komercijalnih prijedloga uz zaključivanje ugovora i interakciju sa tenderskim komisijama.
• Upravljanje aktivnostima strukturnih podjela preduzeća uz nadzor tekućih projekata.
• Praćenje usklađenosti sa standardom kvaliteta rada, osiguravajući da kompanija ispunjava svoje obaveze.
• Kontrola nad izvođenjem planova izgradnje i projektovanja.

Prava

Da biste razumjeli čime se bavi komercijalni odjel u građevinskoj organizaciji, potrebno je naznačiti njegova ovlaštenja:

• Uslov za dostavljanje materijala, izvještaja, prijava, informacija potrebnih za realizaciju svojih direktnih aktivnosti od strane odjela kompanije.
• Pružanje uputstava strukturnim jedinicama o pitanjima koja spadaju u nadležnost odjela.
• Obavljanje kontrole pravilnog trošenja obrtnih sredstava i namjenske upotrebe bankekrediti, kao i prestanak proizvodnje proizvoda koji nemaju trziste.
• Zastupati u ime kompanije u raznim preduzećima, institucijama i organizacijama po pitanjima koja se odnose na vođenje odjela.
• Praćenje poštivanja discipline u okviru ispunjavanja zadataka i obaveza nabavke proizvoda i njene usklađenosti sa poslovnom dokumentacijom.
• Zahtjev od šefova svih odjela da blagovremeno obezbjede papire i materijale koji su neophodni za normalan rad.
• Predstavite razne poticajne prijedloge menadžmentu.
• Pružanje informacija o planovima odjela i izvještavanje o stvarnom učinku.
• Certifikacija zaposlenih.

U članku smo detaljno analizirali čime se bavi komercijalni odjel. Naveli su glavne funkcije, zadatke i strukturu takvih jedinica, koje su sastavni dio svakog preduzeća, omogućavajući im da obavljaju potrebne zadatke za uspjeh kompanije.