Nematerijalna motivacija zaposlenih: primjeri i preporuke

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:20

Kao što pokazuje i svijet i iskustvo svakog od nas, novčana nagrada ne može biti jedini poticaj za čovjeka. Savjesno ispunjavanje obaveza, entuzijazam u radu, stalno usavršavanje specijaliste, inspiracija u radu - za to nisu dovoljni dobra plata, bonusi i dodaci. Čitav sistem nematerijalne motivacije takođe treba da stimuliše zaposlenog. Šta je to, koje su njegove metode, metode, kao i konkretne primjere, razmotrit ćemo dalje.

Šta je ovo?

Nematerijalna motivacija je stil upravljanja kadrovima uz korištenje različitih nenovčanih poticaja. Ovo je čitav kompleks socijalnog rada čiji su glavni ciljevi:

• Povećajte efikasnost, lojalnost zaposlenih.
• Održavajte pozitivno radno okruženje.
• Povećajte produktivnost.
• Poboljšajte uslove rada.
• Razvijajte timski duh.

Ovo je čitav sistem sa svojim zakonima. O njima ćemo dalje.

Osnovna pravila

Nematerijalna motivacija tima zasniva se na pet osnovnih pravila:

1. Rješava taktičke zadatke čete. Drugim riječima, doprinosi najbržem postizanju ciljeva koji stoje pred organizacijom. Na primjer, prilikom otvaranja poslovnice važno je hitno formirati tim koji će raditi po standardima centrale. Šta će biti nematerijalna motivacija? Ovo su razne vrste treninga koji doprinose izgradnji tima, formiranju korporativnog duha.
2. Nematerijalna motivacija treba da pokriva sve kategorije radnika. I to ne samo oni zaposleni čije aktivnosti donose direktnu dobit. I to nisu samo složeni motivacijski programi, već jednostavne pohvale i priznanja. Najlakši put u tom smislu je čelnicima malih preduzeća - oni su svjesni šta će biti motivacija za svakog od zaposlenika. A u velikim firmama, ovaj zadatak se već suočava sa linijskim menadžerima.
3. Nematerijalna motivacija je u skladu sa stepenom razvoja organizacije. Na primjer, na početku aktivnosti potiče se entuzijazam. Sljedeće - originalna rješenja problema pojedinačnih zaposlenika ili odjela.
4. Individualna motivacija. Ono što inspiriše jednu osobu može lako ostaviti drugu ravnodušnom. Naravno, u velikoj kompaniji nemoguće je kreirati podsticajni program za svakog zaposlenog. Ali realno je razviti nekoliko sistema nematerijalne motivacije za tipične tipove ličnosti.
5. Novo. Nenovčani poticaji ne bi trebali biti statični, inače jednostavnoprestani da inspirišeš. Najmanje jednom u šest mjeseci treba uvesti novi metod nematerijalne motivacije.

Sada pređimo na nešto konkretnije.

Maslow Motivation

A. Maslowova piramida potreba je dobar okvir za nematerijalnu i materijalnu motivaciju zaposlenih. Ovdje je važno odrediti (to se postiže uz pomoć jednostavnih psiholoških testova) koja je grupa bliža zaposleniku. Na osnovu toga se bira sistem motivacije.

Potrebno	Primjer ohrabrenja
Fiziološka	Pristojna plata.
Sigurnost, zaštita	Udobna i prijateljska atmosfera u timu. Minimum vijesti o problemima kompanije.
Društveno	Podrška tima i uprave. Osjećaj zajedništva - zajednički događaji, praznici.
Poštovanje i samopoštovanje	Odobrenje od kolega i šefa. Konstantna pažnja na ljudska dostignuća.
Samorealizacija	Prilika da se bavite kreativnim, nestandardnim radom. Rješavanje složenih i važnih zadataka za kompaniju.

Zapamtite da će se svaka osoba uskoro ili polako kretati gore po ovoj piramidi. Stoga bi se njegovim razvojem trebali mijenjati i poticajni alati.

TOP 10 načina da se motivirate

A sada pređimo na primjere nematerijalne motivacije zaposlenih:

1. Pohvale, ohrabrenje. Ako je zadatak završen sa solidnom petorkom, menadžerovo moram primetiti. I to javno. Kada se rezultati odličnih performansi ne primjete, malo je vjerovatno da ćete ih poželjeti ponoviti.
2. Takmičarski duh. Različite metode igre za određivanje najboljeg zaposlenika - misije, takmičenja. Međutim, da bi rezultati bili neverovatni, stimulans mora biti snažan. Na primjer, poslovno putovanje u Evropu.
3. Iskušenje rasta u karijeri. Od visoke plate do ličnog računa, zasluženog autoriteta, ekskluzivnih prava.
4. Profesionalni razvoj. Ovo uključuje rad sa ličnim mentorom, te kolektivne obuke, majstorske kurseve.
5. Iskrene i originalne čestitke na značajnom datumu.
6. Udobni radni uslovi. Funkcionalno, udobno i udobno radno mesto, moderan salon sa svime što vam je potrebno. Dizajn sobe takođe treba da bude prikladan.
7. Održavanje korporativnog duha - opšti praznici, izleti, zabavni i sportski događaji.
8. Fleksibilan raspored. On je taj koji motiviše osobu da svoje dužnosti izvršava efikasno, ali brzo.
9. Dodatni slobodni dani uz isti nivo plate.
10. Sloboda akcije. Ako zaposlenik obavi zadatak brzo i efikasno, onda to može učiniti kako želi.

Najefikasnije metode nematerijalne motivacije

Sistemi stimulacije zaposlenih su razvijeni i uveliko se razvijaju. Predstavljamo najprovjerenije:

• Motivirajući generalni sastanci.
• Čestitamo na značajnom zadatum zaposlenja.
• Znatan popust na proizvode i usluge kompanije.
• Takmičenja, takmičenja, intelektualne i sportske igre.
• Informisanje zaposlenih o zajedničkim dostignućima.
• Procjene kolega.
• Incentive putovanja.
• Pomoć oko porodičnih problema.

Motivacija za svaki dan

Inspirirajte zaposlene - svakodnevni zadatak lidera. Evo nekoliko jednostavnih savjeta kako to učiniti bez puno truda:

• Pozdravite zaposlenog po imenu.
• Ne zaboravite da se zahvalite na dobro obavljenom poslu.
• Ako je osoba jako umorna, ima ozbiljnih problema, neka ode ranije s posla. Ili dodajte dodatni slobodan dan.
• Za praznike ne zaboravite obradovati zaposlene velikom tortom naručenom za cijeli tim sa pizzom.
• Svaki zaposlenik treba da ima znak, bedž sa svojim imenom.
• Ne samo informišite radnike, već ih slušajte.
• Ne uskraćujte pažnju "nevidljivim" zaposlenima.
• Slobodno pitajte tim za savjet.
• Organizujte opšte sastanke na kojima možete razgovarati o hitnim pitanjima, dajte prijedloge.

Nekonvencionalna motivacija

Sistem nagrađivanja može biti neobičan i originalan. Iz toga se javlja interesovanje za to, generalno, raspoloženje zaposlenih raste, postajeprijatna mikroklima. Na primjer, neke vođe su vježbale:

• Provedite dan joge za opću relaksaciju i oporavak.
• Oprema za spavaće sobe za one koji ostaju budni do kasno na poslu.
• Dostava voća, slatkiša u ured.
• Promena imidža zaposlenog o trošku kompanije.

Klasične greške

Razmotrimo uobičajene greške koje menadžeri prave prilikom izgradnje sistema nematerijalne motivacije:

• Igra "zli šef".
• Korišćenje metoda koje ih posebno motiviraju.
• Podsticaji za veliku kompaniju koriste se u maloj kompaniji ili obrnuto.
• Gubitak veze motivacionog sistema sa glavnim zadatkom kompanije.
• Promocija se odnosi samo na pojedinačne odjele, zaposlene.
• Ne uzimaju se u obzir godine starosti, interesovanja, aspiracije, individualne karakteristike zaposlenih.
• Previše dobre stvari i prestaje motivirati.

Primjeri rukovodilaca

Dajmo sada stvarne primjere nematerijalne motivacije koju su menadžeri već uspješno primijenili:

• Fleksibilan raspored je odličan motivator za ženski tim. Kao i studenti zaposleni. Ako je moguće, dio radova možete ponijeti kući sa sobom.
• Vežba kombinovanja. Prilika za rad u drugoj kompaniji.
• Lično radno mjesto.
• Odredištezaposlenik od strane projektnog menadžera, grupa za rješavanje određenog problema.
• Prekrasan posao.
• Poziv (čak i kao posmatrač) običnog radnika na važne pregovore.
• Pravo "prvog izbora": radnik koji se istakao više od drugih može prvi izabrati vrijeme godišnjeg odmora, zadatak na kojem bi želio da radi.
• Javno zahvaljujući istaknutim zaposlenicima, počasnim svjedodžbama.
• Apel šefa za savjet timu.
• Imenovani rođendanski pokloni sa logotipom kompanije.
• Najbolji zaposleni dobijaju pravo da organizuju majstorske kurseve za svoje kolege.
• Naknada troškova zaposlenih za nabavku stručne literature, pohađanje seminara, kurseva koji doprinose njihovom usavršavanju kao specijalisti.
• Pomoć u neutralisanju poteškoća.
• Pobjede i dostignuća kompanije ogledaju se u zaposlenima: povećan je profit od aktivnosti - uvedeni su besplatni ručkovi, moderniziran je rekreacijski prostor.
• Neformalni razgovori sa činovnicima: koje nedostatke u aktivnostima kompanije uočavaju, kako se to, po njihovom mišljenju, može ispraviti.
• Besplatno osiguranje (uključujući medicinsko).

Nematerijalna motivacija može biti veoma različita. Najvažnije je da se to ne kosi sa interesima kompanije, čini se privlačnim za svakog zaposlenog.